Reseñas de The Success League y detalles del proveedor

El instructor fue fantástico, conocedor y siempre dispuesto y capaz de ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sentí que algunas clases/temas necesitaban más tiempo que otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando fui contratado como CSM en mi empresa, fueron lo suficientemente considerados como para inscribirme en el curso de CSM de The Success League como parte de mi experiencia de incorporación. Como experto en el dominio, estaba bien versado en los tipos de clientes con los que trabajaría y los antecedentes de sus empresas, pero era completamente nuevo en el mundo de CS y estaba un poco aprensivo acerca de mi transición de la enfermería a un puesto en una empresa de tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener clases regulares, semanales con Whitney durante mi incorporación ha ayudado a reforzar mi confianza y me ha enseñado cómo aplicar los conceptos aprendidos en clase a interacciones del mundo real con mis clientes. Sinceramente, no creo que tendría tanta confianza en mi papel o que me habría incorporado con tanto éxito sin las ideas que proporcionó el curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con una organización contratando a muchos CSM en un corto período de tiempo, necesitábamos ayuda para mejorar las habilidades de nuestro equipo y proporcionar un programa de formación de alta calidad para ayudarles a entender cómo los CSM van más allá de ser un contacto "día a día" para nuestros socios estratégicos. Aunque actualmente estamos en curso con nuestro programa de 15 módulos, ya estamos viendo enormes beneficios en toda nuestra organización de clientes con el desarrollo de planes de éxito más maduros, ayudando a nuestros clientes a ver y darse cuenta del valor que obtienen al asociarse con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los beneficios que hemos experimentado hasta ahora son:

1) Aprender de aquellos que han estado allí, hecho eso - Estás siendo asesorado por personas que conocen este mundo a la perfección. Whitney ha sido una líder y socia fantástica en este proceso hasta ahora.

2) ¡Recursos para ayudar! Más allá de solo tareas, activos físicos/plantillas reales que nos ayudan a iniciar nuevos procesos.

3) Una gran estructura: Clara, intuitiva, y algo en lo que el equipo mismo encuentra valor para ayudar en su trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

two new college grads learning CSM, one boomerang CSM - all coming up to speed with the CSM world Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

relevant topics, helpful insights. we've only had 4 classes so hard to answer this completely. we aren't using SL software - we are taking classes at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos invertir en mejorar nuestra capacidad para comprender más rápidamente los negocios y ecosistemas de nuestros clientes para interactuar mejor con los altos responsables de la toma de decisiones y compradores en nuestras cuentas de clientes. Kristen vino, trabajó con nosotros en contenido adaptado a nuestros casos de uso y entregó una sesión excelente. Altamente recomendable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La entrega fue fantástica y atractiva: al equipo le encantó absolutamente la sesión de 2 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I took the CSM certification (15 session) course. Each module focussed on a different aspect of CS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The instruction was top quality. Hearing other folks challenges and approaches was also very valuable - a great reason to go with a live course rather than on-demand material. I also really appreciated the structure of having key takeaways at the end, with an exercise provided in a follow up email. Our CS team is planning to do one of the exercises each quarter to keep ourselves moving forward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kristen guió a nuestro equipo de Gerentes de Éxito del Cliente a través de muchos ejercicios que desarrollaron habilidades y confianza en experiencias que encontramos regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las sesiones no fueron demasiado largas, y el formato múltiple fue un buen descanso de un curso completamente basado en conferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cameron, from Success League, worked with me and my Learning and Development leader to create a unique program using a subset of the standard classes and incorporating our examples to train our Delivery Managers in how to interact more effectively with their customers. We covered everything from understanding their customer's business model, goals, and expected outcomes, preparing and delivering meaningful QBR decks, asking great questions, managing objections, and uncovering opportunities. Cameron is a great teacher. She shares her message with many examples and interactively engages with the audience. Not only is it engaging, but it drives home the concepts and helps the trainees internalize the message and apply it in their daily activities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The teaching method is clear, engaging, interactive, and relevant. Cameron's experience is evident and adds value to the content she is delivering. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This class helped get me acclimated with established methodologies to ensure company-wide and personal success Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A great comprehensive and interactive course that helps put instill useful and practical methodologies.. As someone who did the role first and took the class second, it was very refreshing to attend each class.. I was a part of the Customer Success Management class and what I liked most was the reinforcement each topic had. Each lesson was met with a break-out exercise where you and members of your class discuss how you might currently be using a certain process or, how you would like to use that process in your daily workflow. It was great to hear other real-life examples to help ingrain the topic. Hope this helps you decide one way or the other! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La Success League proporcionó una serie de sesiones de formación en Éxito del Cliente para nuestro Equipo de Éxito del Cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El material fue presentado de manera que facilitó la aplicación práctica, junto con artefactos y recursos útiles para su uso y referencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.