
The platform helps us quickly develop customer content that would normally take time we don't have. The design is very intuitive and extremely user-friendly. Our CSM is smart, friendly, and responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The sales staff was overbearing and only concerned about closing the deal, not solving our problems. When we were ready to purchase, they told us it would cost $10K more than they quoted us at the beginning of the process. They eventually honored the original price, and once we got past the sales team, the service was very good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es fantástica para generar testimonios de clientes que se pueden incorporar en materiales de marketing y presentaciones de ventas. La capacidad de mostrar una pared de elogios o enlazar a respuestas individuales con IDs y URLs contribuye en gran medida a mostrar autoridad. A menudo capturamos pantallas de las respuestas y las usamos en presentaciones dirigidas a clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las tasas de respuesta nunca son exactamente lo que esperas. Puedes invertir mucho tiempo y energía en crear una encuesta que debería ofrecer buenos resultados e ideas únicas, pero a veces apenas responde alguien. Tal vez las personas estén sufriendo de fatiga de encuestas. Esto no es necesariamente una crítica a la plataforma, es solo un problema de compromiso más amplio, pero las respuestas que obtienes son increíblemente valiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder personalizar historias de clientes y señalar puntos de datos basados en pruebas y orientados a resultados para un enfoque más suave en el recorrido del comprador. Es una gran herramienta de encuesta y puede ser estratégica para probar hipótesis con su base de clientes/prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si el administrador/propietario del contenido no está alineado con los equipos de marketing y ventas, la biblioteca puede volverse complicada rápidamente. Es importante mantenerse organizado, o el contenido se vuelve menos utilizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our CS team members have been hugely helpful in all of the surveys we've created for our customers. They help with crafting questions that will get us to responses we need to hear from our customers, and they also make things happen quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The manual process (at least on our side) of uploading our customer lists. TechValidate requires that your lists have a first and last name, and we don't require that for users of our software to sign up, so there's a bit of a time-consuming process to get the list finalized for our survey sends. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love the ease of creating tech facts to share on social and on our website. Gives prospects confidence that we can deliver their expectations, because satisfied clients have confirmed their positive experiences. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Can’t think of anything! We have not had any negative experiences. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Techvalidate is an easy-to-use tool for gathering, analyzing, and publishing customer data. This is all terrific, but my favorite part is the team that help me refine my surveys to make sure I'm maximizing effectiveness. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The biggest challenge with Techvalidate is the brevity of the recommended survey sizes. I get it, they are right, it is just hard to decide which data I want in each survey. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar, datos poderosos, resultados rápidos. El puntaje NPS es útil especialmente cuando encuestamos por línea de productos. Nuestros Gerentes de Éxito del Cliente han sido extremadamente útiles. Se aseguran de que estés optimizando tus esfuerzos con esta herramienta. Son realmente receptivos y proactivos para mantener a todos en el camino correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡El proceso de ventas! No había un modelo de precios; tuve que seguir pidiendo aclaraciones, así que fue una lucha cerrar el trato. Al final, el precio sigue siendo muy alto para esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TechValidate makes extracting and legitimizing gems from customer feedback surveys a breeze. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some customers complain that the survey request emails look like spam. Hasn't been a widespread issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con TechValidate pudimos generar y publicar rápidamente contenido excelente a partir de las respuestas de encuestas de clientes con un esfuerzo mínimo más allá de crear la encuesta en sí. El equipo fue muy útil al proporcionar comentarios y sugerencias de mejores prácticas sobre nuestras preguntas de la encuesta y opciones de respuesta para que pudiéramos obtener el máximo valor de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La suscripción es cara si no realizas muchas encuestas. Y no puedes simplemente alojar tus datos de encuestas publicadas sin comprar un cierto número de encuestas durante el período de suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The software is easy to use (similar to Survey Monkey) and allows users to verify customer feedback and results with just a couple of clicks. TechValidate makes it easy to survey customers (while giving them an incentive to complete the survey) and provides great marketing assets to use publicly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Limitations on surveys that need to be translated into different languages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.