Pros y Contras de TDF CRM

It's fairly easy to use. Also, there's an app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The desktop and web version aren't always the same. There are things that don't function that I think should function. There's not really a good marketing tool and mailing tool. Reporting also is very old school. Not very intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta ver cuánta información puedo en el CRM. Me gusta que se sincronice con nuestra base de datos central para proporcionar a los representantes de ventas aún más información sobre los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los fallos y cuán diferente es la versión de escritorio en comparación con la versión móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soluciones integradas que se ajustan a la estrategia digital y de ventas de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas y soluciones especializadas pueden ser costosas de implementar y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado trabajando con Tour de Force durante más de 5 años, ya que han sido nuestro CRM. Como un cliente más grande, hemos podido construir una relación con el personal y el soporte de TDF y ellos escuchan nuestras necesidades y deseos. El sistema en sí ha avanzado mucho en los años que lo hemos estado utilizando, pero es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucho que decir aquí, pero creo que a veces hay luchas que yo mismo como administrador y usuario encuentro que no usamos o usamos de manera diferente, pero el sistema no puede ser cambiado para satisfacer todas nuestras necesidades. Luchamos con el uso de BI a veces, así que nos apoyamos en otras vías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que puedo decir sobre TDF CRM es que es el CRM más fácil de usar con el que he trabajado. Es fácil de configurar, fácil de gestionar y fácil de capacitar. Su flexibilidad nos ha permitido personalizar el sistema, lo que nos permite utilizar la información de maneras que solo habíamos soñado en el pasado. Basta con decir que supera nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo decir nada sobre el sistema que no se aplique a cualquier software. A todos les gustan las actualizaciones, pero a nadie le gustan los fallos imprevistos que a veces acompañan a las actualizaciones. TDF ha hecho un buen trabajo al abordar estos, lo cual apreciamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a place to store all of our current customers and accounts. It also has an open API which allows for our purchasing platform to sync with it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The confidence in the accuracy of the data is minimal. I can't trust that it pulled what I needed. The system can not grow with us. We are growing at a rate of 20%/ year. It can't keep up.

It does not sync with Outlook so you have to store data in two systems

it's extremely difficult to import contacts or accounts. It does not have smart search Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The way TDF presents you the data it pulls from your system. TDF presents it in a way that makes business decisions easier to make. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My only complaint is that a few of the features, such as BYOR, do require a good amount of training to be able to fully utilize. I highly recommend you assign someone at your company to learning the more technical details of the software so you can get the best use out of it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de planificación de ventas ha sido un gran ahorrador de tiempo para nosotros y es una parte de TDF que recomiendo altamente. También me gusta la capacidad de personalizar TDF para nuestro negocio y adaptarlo a los procesos que ya teníamos implementados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte posterior a la venta es bastante deficiente. Recientemente redujeron el personal de ventas y no he tenido contacto con nuestro Consultor de Negocios. Solo me informaron de los recortes cuando pregunté sobre un problema y en ese momento Ryan Elliott me informó que mi anterior Consultor de Negocios ya no estaba con TDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All your data is there to sort by and get reports to see exactly what your business is doing. It priced to fit smaller companies better than say SalesForce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The complexity for users. Unless you have someone setting up their screens to show what they need to see its hard for users to navigate the large amount of data is provides. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our company has full licenses and 'lite' users which saves us over all full licenses. Developed to integrate and work well with our ERP system. Quite robust and gives everyone a full look at what goes on in each account from orders to activities. Provides a snapshot of what each account manager is doing and how they are performing through scoreboards, etc. so that their managers may easily keep track of what is going on in each territory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My one complaint is that even with many of the upgrades, it is still slow to load. I believe we are or will be working more on that. Training new users is sometime difficult but internal written procedures are being considered. The drill downs cannot be saved easily and if there is a view with in the drop down, if you save once so as not to lose your work, you cannot use the views for the rest of the drill downs. I sure there has to be a way around this but haven't figured it out yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.