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134 Tapcheck Reseñas

4.7 de 5
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Pros y Contras de Tapcheck

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TapcheckPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Bernice A.
BA
HR Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Tapcheck's seamless integration with Wellsky , means minimal admin tasks for my team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

Not much to dislike about Tapcheck! Our employees think its great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lacey B.
LB
HR Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Como pequeña empresa, lo más importante de Tapcheck es que ha aliviado la carga personal de que el personal pida adelantos de sueldo. Sabemos que la vida es difícil y tradicionalmente hemos intentado hacer nuestro mejor esfuerzo para ayudar a todo el personal que necesitaba asistencia, pero de esta manera nos encontramos con muchos problemas y una carga financiera para el negocio. ¡Tapcheck ha eliminado este problema por completo!

También me encanta que elimina la vergüenza de pedir ayuda de todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

Ha habido varias ocasiones en las que inscribir a un nuevo empleado es más difícil de lo que parece que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Architecture & Planning
AA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

I wasn't sure at the beginning if I would have that many employees that would actually use Tapcheck. To my surprise, there were more employees than I had anticipated that actually use it on a biweekly basis. It ended up being an actual perk to our employees and they are very happy that we are providing this type of applications during tough times. Plus it's seemless to me. I have no worries if any employee borrows on their paycheck because the payroll company interfaces and it automatically comes right out of their check. There is no work on my end at all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

There really isn't anything that I don't like. When I know someone is terminating, it's just the first thing I do is go into the system and terminate them immediately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Me encanta que mis empleados puedan acceder a su cheque de pago en cualquier momento por los turnos que ya han trabajado en lugar de un adelanto en efectivo que tendrían que devolver. El soporte al cliente siempre ha sido muy útil cuando un empleado o yo tenemos una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

Desearía que hubiera una manera de que mis empleados se cargaran automáticamente en Tapcheck en lugar de tener que cargarlos manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ken F.
KF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

1. Hay flujos de registro de tiempo automatizados para Tapcheck.

2. Los empleados generalmente pueden autoservirse descargando la aplicación y solicitando fondos, surgen preguntas periódicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

1. Tienes que exportar a tus empleados de Quickbooks a un archivo CSV y luego subirlo a Tapcheck.

2. Cuando cargas ese archivo de empleados, Tapcheck da un mensaje que dice que te notificará cuando la importación esté completa; no lo hace, ni te dice si falló, y ciertamente no te dice ningún problema específico (por ejemplo, falta una primera columna en blanco). Entonces, ¿se cargó el archivo o no? Verificas y el empleado no está allí, así que contactas con el soporte...

3. Tarda un día o más en responder el soporte, por correo electrónico. No entienden tus preguntas y no te dicen qué está mal con el archivo, estás por tu cuenta, y esto se prolonga durante días. Anteriormente tuvieron que involucrar nuevamente a implementaciones.

4. Tienes que ingresar manualmente los anticipos de los empleados, sin alimentación automatizada en Quickbooks.

5. Me enviaron un correo electrónico del gerente de cuenta ofreciendo una tarjeta de regalo de $50 por una reseña de 5 estrellas aquí; ¿es un sistema de calificación de 0-10? Le pedí su ayuda, y eso fue hace 3 días hábiles y no he tenido respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kevin Flores de Tapcheck

Ken, gracias por compartir tus comentarios. Es vital para nosotros mientras nos esforzamos por brindar la mejor experiencia. Estamos mejorando activamente nuestros servicios al aumentar nuestro equipo de atención al cliente y mejorar la funcionalidad de la plataforma. Si necesitas apoyo directo en el futuro, por favor no dudes en contactar a Camille Ramirez, nuestra Gerente Senior de Gestión de Cuentas, en camille.ramirez@tapcheck.com. Apreciamos tus aportes y esperamos poder servirte mejor.

KC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Gran ayuda para nuestros empleados en satisfacer sus necesidades diarias. Reanna Frazier es una excelente Gerente de Cuentas, además de su alto nivel de comunicación y prontitud, proporciona soluciones en menos de 24 horas. Reanna está estableciendo un estándar alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

No hay número de servicio al cliente, eso sería genial en lugar de la opción de chat :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alina M.
AM
Human Resources Manager
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¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Tapcheck fue fácil de integrar con nuestro sistema de nómina, y la aplicación es fácil de configurar del lado del empleado. El servicio es gratuito para los empleadores y muy asequible para los empleados considerando los beneficios de usarlo como una ventaja de reclutamiento y retención y proporcionando alivio financiero para los empleados cuando sea necesario. Estoy contento de que hayamos decidido agregar Tapcheck como socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

A veces no es fácil contactar con un representante de servicio al cliente en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David A. I.
DI
Executive Director
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¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Este es un gran herramienta de marketing de empleo. Poder decirle a la gente que tienen acceso a fondos al finalizar su turno es enorme después de que completen lo necesario para sus turnos. Me gusta que haya herramientas de gestión de dinero disponibles para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

Siendo la persona principal en este proyecto y dirigiendo a las personas al servicio de atención al cliente, no parece que eso esté funcionando de la manera que pensé. Todavía me están contactando por muchas preguntas que, al examinarlas, se dirigen de nuevo a ellos. Tal vez me perdí algo en las secciones de RRHH sobre la configuración, pero es difícil de decir. Cuando nos mudamos de Quickbooks a Asure, la transición fue más desafiante ya que la información para completar las cargas era diferente. El proceso de recontratación también ha sido un poco engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KW
Human Resources
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¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Que es rápido y fácil, puedo iniciar sesión y obtener dinero rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

No hay nada sobre la aplicación que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
AH
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¿Qué es lo que más te gusta de Tapcheck?

Tapcheck has been a great resource and incentive that we get to offer our employees! It was super easy to set up both on the employer's and employee's side. Our employees love that they can get paid early! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tapcheck?

There really isn't much that I dislike about Tapcheck! The only thing that sometimes irriates is that it takes quite a few minutes for the website to upload my new employee report. But that is just me being impatient and petty though haha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.