Pros y Contras de Tango

Tango is cost effective (NO COST!), versatile (a lot of options and ability to use one amount on several gift cards), safe (no need to go to the store and purchase gift cards and potentially lose them) and NEVER expires.

The customer service is efficient!

Professionally: I have worked with Kasia Weldon to get our company set up. It was ready really quickly, and there was NO COST TO USE THE PROGRAM! NO more going to all the stores, counting cards, and time wasted!

Personally:I have called for a question about one of my gift cards from 2018 and it was still able to be used six years later!

Tango is a wonderful way to incentivize, reward, and compensate. It has made my position as Human Resources Director much more efficient! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing that I would change would be perhaps for our users who are not as tech savvy:

When they receive the gift card link via email, remind them that they have options to redeem the gift.

Provide explicit instructions on usage

AND/OR

Provide information on how to call and get a representative who can send a gift card via mail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tango es muy fácil de usar y tanto a mis empleados como a mis clientes les gusta. Les encanta la idea de que pueden elegir dónde reclamar los regalos que envío y no están obligados a usar la tarjeta de regalo de un lugar o proveedor determinado. También me dio la tranquilidad de saber que puedo hacer que los regalos se entreguen en el momento y que ahorraré el viaje de ir a las tiendas o comprar en línea desde múltiples lugares. También me ayudó en un gran proyecto para mi cliente, fue fácil de implementar y mi gerente de cuenta me ayudó mucho a implementarlo. Ahora lo usamos para regalos de clientes/empleados en las vacaciones cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comisión del 3% que pagamos al usar tarjetas de crédito es un pequeño inconveniente. Sin embargo, ahora estamos enviando dinero a través de transferencias bancarias (todavía no es tan conveniente, porque estamos ubicados en Canadá y las transferencias se consideran internacionales en nuestro caso). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo regalo tarjetas de regalo como incentivos para que las personas completen nuestras encuestas para nuestra organización. Debido a que envío tantas tarjetas de regalo, a menudo me encuentro con problemas de seguridad con otras plataformas. Tango lo hace muy fácil al permitir comprar tarjetas de regalo al por mayor al permitirme crear plantillas para aplicar a un pedido masivo, ¡lo cual también es muy útil!

He usado Tango durante aproximadamente tres meses y no volveré a usar plataformas de una sola tienda para tarjetas de regalo nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder cambiar la denominación de la cantidad para tiendas específicas en Tango sin tener que solicitar ayuda al servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es increíblemente fácil de usar y eficiente, lo que hace que el proceso sea fluido. Lo que más destaca es su excepcional flexibilidad: con una amplia variedad de opciones de recompensa, es fácil personalizar y alinear las recompensas con las preferencias únicas de cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de 5 días, ya no puedo cancelar una recompensa que ya he enviado y no ha sido utilizada, y que los fondos sean devueltos a mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la cantidad de opciones de tarjetas de regalo disponibles en Tango. Es muy fácil enviar tarjetas de regalo directamente al destinatario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía poder cambiar es la tarifa de servicio requerida al usar una tarjeta de crédito, pero eso es bastante común en todos los sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas que creas en Tango hacen que el envío de regalos en masa sea simple y rápido. Su servicio al cliente es receptivo, pero hay muchos recursos sin conexión para ayudar a los nuevos usuarios a ponerse al día rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que puedo ver es el tiempo que lleva configurar el débito ACH para evitar las tarifas de la tarjeta al cargar dinero en la cuenta. Esto no es solo en Tango; se debe en parte a los procesos de financiación de la educación superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

it was really easy to upload the excel template that can be reused for future use as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

it take a few days for an ACH to hit the tango account. Using a credit card is much faster Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tango is a really easy and convenient way to send rewards, like incentivising participants in a study. It is convenient because I can send rewards to multiple people at once and participants can choose from a wide variety of gift cards, maximizing the attractiveness of the rewards. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inserting receivers emails and names manually can take a while, it'd be nice to be able to upload an excel worksheet, for example, and the program would automatically create a list with receivers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este servicio ha sido una excelente manera de enviar recompensas por correo electrónico a los empleados. A mi equipo le encanta el hecho de que pueden decidir qué recompensa elegir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si un empleado no reclama inmediatamente la recompensa, la recompensa parece desaparecer. Creo que es un fallo de software que debería ser corregido. Y el soporte para resolver este problema fue deficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This was a very easy and userfriendly platform. I am new to conducting research, but this has been a game-changer in helping me incentivize my participants. My participants loved it because it allowed them to redeem for any of the stores that Tango hosts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It took a while to process. I wish it was a little faster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.