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Alternativas de Talkie.ai Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Talkie.ai

Descripción general de Talkie.ai

¿Qué es Talkie.ai?

Nunca pierda una llamada de un paciente con los voicebots de servicios de salud de Talkie.ai Los asistentes de voz médicos de Talkie.ai están pre-entrenados con IA conversacional avanzada para manejar una amplia gama de tareas comunes clínicas y administrativas basadas en llamadas. Mejore y automatice sus servicios de centro de contacto con pacientes con opciones convenientes de autoservicio telefónico 24/7 y respuesta instantánea de llamadas. ➡️ Reduzca los costos del centro de llamadas de salud hasta un 60% ➡️ Interacción similar a la humana con enrutamiento contextual inteligente de llamadas ➡️ Reduzca el agotamiento del personal y las presiones de tiempo sobre el personal de la clínica Talkie.ai también ofrece soluciones personalizadas de automatización de voz para centros de contacto en otras industrias, incluyendo logística, hospitalidad, seguridad y venta al por menor.

Detalles Talkie.ai
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Talkie es una plataforma que te permite crear y gestionar asistentes de voz con inteligencia artificial por tu cuenta. Esos agentes impulsados por IA se encargan de las interacciones repetitivas con los clientes, mientras que tu equipo maneja los casos que necesitan un toque humano.


Detalles del vendedor
Vendedor
Talkie.ai
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Lewes, US
Twitter
@talkieai
517 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
32 empleados en LinkedIn®

Janusz W.
JW
Resumen proporcionado por:
Head of Marketing at Talkie.ai | Content strategy | SaaS marketing | Organic growth | Product marketing

Reseñas Recientes de Talkie.ai

Łukasz T.
ŁT
Łukasz T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Nuevo nivel de servicio al cliente telefónico"
¡TODO! Desde el diseño, implementación, pruebas y desarrollo de VoiceBOT con el equipo de Talkie.ai, hasta el uso real de la plataforma, que es muy...
Kamil P.
KP
Kamil P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Fácil automatización de llamadas de campaña"
Los voicebots de Talkie ahorraron a nuestro equipo de ventas un tiempo valioso al llamar a posibles clientes potenciales.
Ewelina B.
EB
Ewelina B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Asistente Virtual del Ayuntamiento de Poznań"
La cooperación con el equipo de Talkie.ai está al más alto nivel. Están principalmente abiertos a ideas y necesidades de los clientes y mantienen b...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Talkie.ai

Demo Talkie.ai - Talkie.ai
Scenario UI
Demo Talkie.ai - Talkie.ai
Designer UI
Demo Talkie.ai - Talkie.ai
Testing Features
Demo Talkie.ai - Talkie.ai
Statistics
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¿Has utilizado Talkie.ai antes?

10 Talkie.ai Reseñas

4.9 de 5
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10 Talkie.ai Reseñas
4.9 de 5
10 Talkie.ai Reseñas
4.9 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ewelina B.
EB
Kierownik oddziału
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

La cooperación con el equipo de Talkie.ai está al más alto nivel. Están principalmente abiertos a ideas y necesidades de los clientes y mantienen buenas relaciones con los clientes. La empresa nos proporcionó una formación integral en el uso de la nueva herramienta, y las reuniones frecuentes nos prepararon para actualizar el conocimiento de la base del bot por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

Es imposible no gustarle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Al utilizar esta herramienta, aliviamos a los empleados de la línea directa de temas repetitivos. Nuestro robot no tiene emociones, no se enferma y no toma vacaciones. Acorta el tiempo de espera para una conexión al redirigir al cliente directamente al consultor adecuado. Una ventaja adicional del voicebot es proporcionar información sobre las fechas de pago de beneficios. Al principio de la implementación del voicebot, notamos que nuestros clientes reaccionaban de manera diferente al contacto con el robot, pero después de un tiempo observamos que la duración de las conversaciones de los clientes con el robot se acortó significativamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Łukasz T.
ŁT
Chief Customer Experience Officer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

¡TODO! Desde el diseño, implementación, pruebas y desarrollo de VoiceBOT con el equipo de Talkie.ai, hasta el uso real de la plataforma, que es muy intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

El nivel de análisis e informes en la plataforma - no menos el equipo de Talki.ai está trabajando para desarrollar esta área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos la plataforma Talkie.ai para gestionar las llamadas de estado en nuestras líneas directas. Como resultado, hemos logrado:

- estandarizar la comunicación sobre las etapas del servicio;

- transferir aproximadamente el 70% de las llamadas de estado del equipo de CS a VoiceBOT, permitiendo que nuestro equipo de CS se ocupe de preguntas más complejas de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robert S.
RS
COO at Wolante Investments
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

La plataforma Talkie es fácil de usar. Editar guiones de voicebot es intuitivo y no requiere habilidades de codificación. Esto permite a nuestros expertos hacer ajustes a los voicebots sin necesidad de soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

Al principio no fue fácil para mí agregar números de teléfono a mi campaña de salida, así que necesitaba depender un poco de su equipo de soporte para lograrlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Después de implementar Talkie, nuestra tasa de resolución en la primera llamada aumentó, pero los costos de este proceso disminuyeron. En la mayoría de los casos, una conversación fue todo lo que se necesitaba para lograr los resultados que buscábamos. La plataforma de Talkie ofrece una excelente integración con soluciones de software externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Magdalena M.
MM
Marketing & Sales Expert at Casbeg
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

Pudimos comenzar a funcionar rápidamente con los voicebots. Los consultores de Talkie nos ayudaron durante toda la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

Algunas de las características de la interfaz de usuario para gestionar la base de datos no nos quedaron claras al principio, pero el soporte de Talkie fue rápido y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Estábamos buscando formas de automatizar algunos de nuestros procesos del centro de llamadas para poder ofrecer soporte las 24 horas a nuestros clientes. Los voicebots de Talkie nos dieron una manera de ofrecer ese soporte sin empujar a nuestros clientes a otro canal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kamil P.
KP
Sales Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

Los voicebots de Talkie ahorraron a nuestro equipo de ventas un tiempo valioso al llamar a posibles clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

No mucho. Tuvimos un gran apoyo del equipo de Talkie para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestras campañas son importantes pero consumen mucho tiempo para que nuestros equipos las lleven a cabo. Los voicebots son capaces de automatizar gran parte del proceso de preclasificación y capturar información importante de posibles clientes potenciales para un seguimiento posterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mateusz H.
MH
Founder & CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

Plataforma fácil de usar. Configuración rápida y buena integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

Necesitamos estadísticas personalizadas que no están en el panel de la plataforma. Necesitamos importar datos a una solución de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Queríamos automatizar la calificación de clientes potenciales por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alek C.
AC
CEO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

Puede elegir voces masculinas o femeninas. Suenan muy naturales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

Tuve algunos problemas al importar contactos a la plataforma al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Queríamos que los voicebots impulsaran nuestros esfuerzos de generación de leads. Hemos podido escalar las campañas salientes preclasificando leads con Talkie. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

True customer-first mindset, and ease of creating campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

Statistics panel wasn’t fit for our business needs but they were able to provide us with custom-made insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Our team was able to swiftly conduct a CSAT campaign that lead us to know to which features our clients respond best. It also helped us forecast which new features are needed from the user's perspective. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tom W.
TW
Chief Revenue Officer (CRO)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

Talkie.ai nos ahorró mucho tiempo y dinero al automatizar múltiples procesos repetitivos y de baja complejidad. Nuestro equipo ahora puede hablar con clientes que ya han sido preseleccionados y quieren hablar con nuestras Cuentas. Además, gracias a sus integraciones de terceros, Talkie.ai ofrece una gran variedad de voces para elegir que se pueden asignar a un bot de voz, por lo que pudimos elegir aquellas que sentimos que mejor se adaptan a la identidad de nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

No es algo que me desagrade, pero sería genial si Talkie.ai ofreciera una integración lista para usar con programadores de reuniones, como Calendly. Tal integración, hasta donde sé, necesita ser codificada a medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

Talkie.ai es una gran plataforma que apoya a nuestro equipo en el proceso de alcance y recopilación de información de los clientes. Su solución de IA de voz interactúa sin problemas con los clientes y recopila la información que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Talkie.ai?

Talkie’s voice AI platform makes it easy to run outbound call campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkie.ai?

We needed help from their customer support to set up the integration with the campaign software for the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkie.ai ¿Y cómo te beneficia eso?

We use voice AI for outbound marketing campaigns and CS surveys. The voicebots work like our own virtual contact center. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.