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Alternativas de Talkalytics Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Talkalytics

Descripción general de Talkalytics

¿Qué es Talkalytics?

Talkalytics: Desbloqueando el Poder de la Voz en la Investigación de Mercados Talkalytics es una innovadora plataforma SaaS B2B que transforma la recopilación y el análisis de comentarios de clientes. Aprovechando la tecnología de voz y la inteligencia artificial avanzada, Talkalytics captura ideas auténticas y genera estrategias accionables para impulsar el crecimiento empresarial y mejorar las experiencias de los clientes. Características Clave: Comentarios por Voz: Aumenta las tasas de conversión de comentarios en un 30% con interacciones de voz naturales que capturan respuestas genuinas. Planes de Acción Generados por IA: Nuestra IA analiza los comentarios para ofrecer ideas detalladas y accionables, mejorando la eficiencia en la toma de decisiones hasta en un 40%. Análisis de Sentimientos: Comprende las emociones de los clientes con un 90% de precisión, lo que permite un mejor compromiso y una mayor satisfacción del cliente. Escalabilidad: Soluciones personalizadas para startups y grandes empresas. Integración Perfecta: Se integra con plataformas CRM y de marketing populares como HubSpot, asegurando un flujo de datos fluido y eficiencia operativa. Privacidad de Datos: Comprometidos con la IA ética y la privacidad de los datos, asegurando que los datos de los usuarios sean anonimizados y procesados de manera segura. Casos de Uso: Comentarios de Eventos: Perfecto para comentarios en tiempo real en eventos, proporcionando ideas accionables que mejoran las experiencias de los asistentes. Perspectivas de Venta al por Menor: Ideal para quioscos en tiendas y entornos minoristas, ofreciendo perspectivas inmediatas de los clientes y mejorando las estrategias de servicio. Experiencia del Cliente: Sustituye las encuestas tradicionales con encuestas de voz para capturar comentarios más auténticos y mejorar las tasas de respuesta, lo que lleva a ideas más profundas y una mayor satisfacción del cliente. Clientes: Talkalytics es confiado por líderes de la industria como Meta, Audacy y Axios.

Detalles Talkalytics
Idiomas admitidos
German, English, French, Hindi, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

Talkalytics es una plataforma que captura comentarios auténticos de los clientes a través de la voz, proporcionando profundos conocimientos y estableciendo un nuevo estándar para comprender el sentimiento del cliente.


Detalles del vendedor
Vendedor
Talkalytics
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com

Verena P.
VP
Resumen proporcionado por:
CEO | Forbes30 + Ex-TikTok | AI-Voice Insights/CX/Market Research

Reseñas Recientes de Talkalytics

Keila A.
KA
Keila A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Perspectivas para el sector de la construcción"
Utilizamos Talkalytics en nuestro último proyecto de desarrollo residencial para comprender las preocupaciones de los compradores desde el principi...
Insignia de seguridad
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1 Talkalytics Reseñas

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Pros y Contras de Talkalytics

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Keila A.
KA
Head of Legal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Talkalytics?

Utilizamos Talkalytics en nuestro último proyecto de desarrollo residencial para comprender las preocupaciones de los compradores desde el principio con el fin de abordar los posibles problemas y adaptar las opciones de compra y compras condicionales a los requisitos específicos del proyecto y de los compradores. Los conocimientos que recopilamos nos ayudaron a abordar los problemas legales de manera proactiva y a negociar mejores términos con los prestamistas. Esto hizo que todo el proceso fuera más fluido para todos los involucrados.

En general, Talkalytics nos ha ayudado a brindar un mejor servicio y a fortalecer nuestras relaciones. Lo recomendamos encarecidamente a cualquiera que necesite obtener información clara y accionable de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkalytics?

Tuvimos que hacer una lluvia de ideas para asegurarnos de que estábamos haciendo las preguntas correctas a nuestros clientes para garantizar que los análisis nos dieran las ideas correctas. No es algo malo en sí mismo, solo tomó un tiempo acostumbrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Talkalytics ¿Y cómo te beneficia eso?

Recopilar comentarios y producir informes, nos ayuda a adaptarnos a diferentes usuarios en tiempo real ya que nuestros servicios y productos son muy específicos para cada proyecto. Ahora podemos aplicar lecciones aprendidas de otros proyectos pero aplicables a los clientes actuales en sus propias circunstancias específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Talkalytics para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,501)
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
5
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(678)
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite de herramientas Aha! — que incluye Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks y Aha! Develop — para construir software encantador. Finalmente, los equipos de producto tienen todo lo que necesitan para establecer estrategias, recopilar comentarios, estimular la creatividad, priorizar características, compartir hojas de ruta, gestionar lanzamientos y agilizar el desarrollo ágil en un entorno perfectamente integrado.
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