Reseñas y detalles del producto de talkAItive

talkAItive es una solución patentada que predice la intensidad emocional, a partir de las conversaciones de los clientes, para desbloquear oportunidades de crecimiento a través de la diferenciación y la voz del cliente. ML/AI ha abierto la puerta a una nueva generación de Métricas Emocionales. UGC, Conversaciones de Clientes - Todos los días, tus usuarios y los de tus competidores están dejando valiosos comentarios no solicitados a través de una variedad de canales - sociales e internos como Contenido Generado por el Usuario. Comprensión del Lenguaje - La Comprensión del Lenguaje Natural, las máquinas tienen que analizar el lenguaje humano real, no solo las palabras clave más frecuentes para establecer el contexto. Monitoreo Continuo - El gran volumen de UGC generado para un negocio determinado está haciendo que sea un desafío para las empresas monitorear y responder continuamente. ¿Cómo apoyan las Métricas Emocionales el crecimiento? Personalizar y Diferenciar con Emociones El contenido es un activo estratégico para impulsar el compromiso y las conversiones; Añadiendo un ángulo emocional a la experiencia del cliente. Dirigir Usando Contextos Emocionales Productos, servicios, contenido y marca indexados emocionalmente identifican nuevas oportunidades para personalizar y diferenciar. Las Emociones Mejoran el Contenido Los atributos de destino validados emocionalmente te permiten involucrarte usando contextos relevantes y personalizados, haciendo que el gasto en publicidad sea eficiente. ¿Qué hace talkAItive con todo ese ruido? Centralizar UGC Perfilar Contextos Emocionales Comparar Activos Perfilar contextos emocionales relacionados con un jugador, equipo, liga o marca en una campaña o temporada dada. Comparar la intensidad emocional y las razones subyacentes clave a través de activos y entidades. Perfilar Sentimiento Dirigir Emocionalmente Predecir Sentimiento Queremos ayudar a Minoristas, Operadores de Comercio Electrónico y Bancos rastreando Emociones: Valor Emocional Neto (NEV) Impulsores Emocionales + Impulsores Racionales = Métrica NEV Clasifica productos basados en el Valor Emocional. talkAItive fusiona los dos impulsores y genera una métrica para indexar emocionalmente el contenido del cliente, productos, servicios, marca o socio - Reseñas, Sociales e Internas, con información disponible en un solo lugar. Agregar métricas CES/CSAT para añadir perspectivas de Satisfacción y Esfuerzo.