Pros y Contras de Talisma Chat & Cobrowse

Proactive chat capabilities of Talisma chat & cobrowse enables businesses to initiate chat with customers, helping to prevent issues and enhanced customer satisfaction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrating Talisma chat & cobrowse with other application can be complex sometimes and need technical expertise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Talisma Chat & Cobrowse, c'est la façon dont il rend l'assistance client plus fluide et interactive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

L'outil peut nécessiter un certain temps d’adaptation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ease with which we can resolve our customer query through chat is really helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing as of now as the product is headed in right direction Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how me and a differnent group can be on the same browser and still communicate and intereact with eachother more easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It was a bit glitchy when the other party joined. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It was wonder chat and cobrowse use this application gives instant answers and very fast tech Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing it's working very super so nothing dislike Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talisma Chat & Cobrowse helos with bringing together multiple communication channels, such as email, social media, and messaging apps, providing a seamless customer experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talisma chat can be very complex and requires technical expertise to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agents can directly view the customer’s screen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The solution still relies heavily on human agents Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La vista de administración es muy amigable para el usuario y tiene una interfaz muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces toma mucho tiempo y es un poco lento al intentar iniciar sesión por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación tiene una opción de guardado automático para proporcionar un mejor servicio al cliente. Podemos guardar los borradores ofreciendo un servicio más rápido al cliente. La aplicación ofrece una mejor interfaz para hacer el trabajo muy rápidamente. La aplicación ha sido utilizada durante mucho tiempo y tiene comentarios positivos de los usuarios. El servicio al cliente es fácil cuando usamos la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La velocidad es un poco lenta cuando no estás usando un mejor escritorio. Depende del sistema que utilices para ejecutar la aplicación. Los fallos del software ocurren cuando el método que usas no es una configuración de gama alta. La forma en que funciona la interfaz no está a la altura. El servicio al cliente es esencial para que cualquier proveedor de servicios lidere la carrera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proactive Chat

Talisma DCEP chat is designed to trigger chat sessions based on a pre-defined set of visitor behavior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing to add, the product is really easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.