Pros y Contras de Sweep

Sweep hace que la administración de Salesforce sea un sueño y nos permite finalmente centrarnos en lo que realmente importa para la organización de ingresos de GTM en lugar del "cómo" implementar automatizaciones de Salesforce.

Estoy tan impresionado y feliz de que haya personas que finalmente hicieron que la interfaz de usuario de Salesforce sea algo que me emociona usar y no puedo esperar para contar a otros líderes de RevOps que lo consideren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco problemático aquí y allá, pero la mejor parte es que su equipo responde de inmediato y puede lanzar soluciones en horas o días, no en trimestres. ¡Este equipo tiene hambre y es admirable como cliente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Sweep para nuestra distribución de leads, eliminación de duplicados, conversión automática de leads, alertas de Slack y más. En mi empresa anterior, solía tener que construir estas funciones en flujos y automatizaciones, lo cual tomaba muchas horas, o incluso días, y era engorroso de actualizar cada vez que la lógica del negocio cambiaba. Hemos estado usando su producto durante algún tiempo y están constantemente lanzando nuevas funciones y su equipo de soporte es atento a nuestras necesidades. Aunque no creo que Sweep pueda reemplazar a un administrador de Salesforce o a un gerente de proyecto, nos permite liberar nuestro tiempo para centrarnos en la higiene de datos, el análisis y mejorar la interfaz de usuario para nuestros equipos. El otro beneficio principal de Sweep es que facilita la visualización de la lógica de una manera condensada y comprensible, incluso para los que no son administradores de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora todo bien y no tengo ningún disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos meses he tenido el placer de trabajar con Benjamin de Sweep, y no puedo hablar lo suficientemente bien del apoyo que brindó. Benjamin desempeñó un papel crucial en ayudarnos a estructurar la arquitectura general de nuestro entorno de Salesforce. Su profundo entendimiento de los aspectos tanto técnicos como estratégicos de Salesforce nos permitió optimizar nuestros procesos y asegurarnos de estar preparados para el éxito a largo plazo.

Lo que realmente destacó, sin embargo, fue cómo Benjamin fue más allá para enseñarme a construir automatizaciones complejas dentro de Sweep. Su orientación paso a paso hizo que lo que inicialmente parecía una tarea desalentadora se sintiera manejable. Fue paciente, claro en sus explicaciones, y siempre se aseguró de que entendiera la lógica detrás de cada automatización antes de pasar al siguiente paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No tenemos nada de qué quejarnos aquí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sweep entregó valor en solo unos días desde mi integración inicial. Esto fue crítico ya que lanzamos nuestro movimiento GTM con un servidor, el administrador accidental, que requería lógica de negocio personalizada y un flujo confiable de actualizaciones sobre movimientos en nuestro pipeline.

A medida que hemos iterado varias veces, Sweep me ha permitido ahorrar mucha energía y tiempo para mantenerme enfocado en otras operaciones de ingresos. Por ejemplo, pude ejecutar la asignación de leads, implementar un objeto personalizado, dos nuevos procesos de ventas y flujos de trabajo complejos de notificaciones de Slack en un total de probablemente 10 horas de trabajo.

Además, el equipo es simplemente un conjunto maravilloso de personas. Establecen el punto de referencia para el éxito del cliente y la disposición para resolver problemas, así como para idear sobre esos pensamientos aleatorios de mejora del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir que no me guste nada, aunque me encantaría tener un poco más de capacidades de gestión de campo para poder evitar hacer cualquier administración en Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

practicly everyone can use it without being an expert on Salesforce.

realy user friendly, its easy to make changes and then deploy, without having to afraid you cant role back :)

our support is awsome and realy quick.

realy something that you HAVE TO HAVE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

i dont think i've encountered anything to dislike about Sweep.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En serio, cuando vi la parte de documentación/IA de esta demostración, supe que tenía que tenerla. Como administrador en solitario y alguien que necesita solucionar problemas con bastante frecuencia, poder preguntarle a esta herramienta qué está sucediendo internamente y obtener una descripción detallada de cómo están funcionando mis automatizaciones es un cambio radical.

Esta es también una manera increíble de consolidar tu pila tecnológica: la usamos para nuestros resúmenes, eliminación de duplicados y nuestras documentaciones de gestión de cambios. Suplemento el flujo con esto y uso la parte de automatizaciones junto con asignaciones para algunas asignaciones de grupo más complicadas también.

El equipo de soporte al cliente es increíblemente amable y extremadamente conocedor de esta herramienta también, por lo que mis preguntas siempre son respondidas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las únicas cosas que me encantaría ver es que la interacción con la IA sea un poco más robusta. En este momento, cuando haces clic en el chat de IA, no ha logrado averiguar cómo responder a mis preguntas mientras analiza una porción más grande de la organización.

Lo que quiero decir es que, si estoy en el objeto Cuenta, estoy restringido solo a lo que está en el objeto cuenta. Tengo que retroceder y elegir un nuevo objeto para hacer preguntas. Me gustaría poder acercarme a una parte de la organización, y cuando devuelva una respuesta que diga: "En realidad, intenta verificar aquí en el objeto X", me gustaría poder pedirle que busque y me traiga esa información en lugar de tener que hacer clic para hacer la pregunta nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are just getting really getting into using everything with sweep but so far it has been able to replace several products that we had. It is fairly user intuitive and as someone that does not have a development background this has been huge. They are very responsive to questions and requests. They added a feature to their product specifically for our company that will save us hours upon hours upon hours implementing a new project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I may have missed this, and with the constant improvements they are making this might be hard but having a good knowledge base that defines the different parts of each thing the tool can do would be really cool. So far, they have been super responsive when we have questions but it'd be cool to not always have to be a bother! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de nuestro equipo con Sweep ha sido transformadora. Antes de incorporar Sweep, habíamos invertido en Salesforce durante todo un año sin maximizar su potencial. Ben del equipo de Sweep ha sido un catalizador crucial en nuestro éxito, brindando un apoyo excepcional durante todo nuestro proceso de implementación.

Ben ha sido fundamental en adaptar nuestra configuración de Salesforce para que coincida precisamente con las necesidades de nuestro negocio. Su enfoque es tanto colaborativo como estratégico: desafía reflexivamente nuestras suposiciones y nos anima a pensar más profundamente sobre la arquitectura de backend de nuestra plataforma. Su experiencia va más allá de la simple configuración; ha llevado a cabo sesiones de capacitación integral para el equipo y ha demostrado una paciencia notable mientras refinamos continuamente nuestros procesos.

Lo que realmente distingue a Ben es su capacidad de respuesta y eficiencia. Ya sea que estemos actualizando cuentas, cargando listas o actualizando informes, él proporciona constantemente un apoyo rápido y de alta calidad. Su compromiso con nuestro éxito ha sido evidente en cada interacción, ayudándonos a desbloquear todo el valor de nuestra inversión en Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviéramos a Ben en casa. Él es un firme creyente del "método de enseñar a pescar" y, en lugar de hacer nuestro trabajo por nosotros, siempre nos está animando a aprender a hacerlo nosotros mismos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de automatización reducen significativamente el tiempo de implementación para los cambios de proceso, permitiendo una adaptación más rápida a las necesidades del negocio.

Con una interfaz intuitiva y plantillas preconstruidas, la gestión de Salesforce se vuelve sencilla. Ahora implementamos cambios en horas en lugar de semanas, mejorando nuestro tiempo de comercialización y permitiendo respuestas más rápidas a oportunidades y desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los límites actuales de la herramienta - donde todavía se necesita personalización de Salesforce (flujos avanzados). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo reemplaza muchas de nuestras herramientas. Es simple, pero eficiente. El equipo y el apoyo que recibimos son de clase mundial. La mejor parte es la agilidad, siempre hay algo nuevo y actualizaciones emocionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste. Nuestra experiencia ha sido excelente hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.