Pros y Contras de SurePayroll

Respuestas rápidas de mi representante y el sistema de configuración fue sencillo. El proceso para generar la nómina es rápido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que no esté funcionando bien. Muy feliz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Heidi Vassak, Ejecutiva de Cuentas y Saundra Newson, Especialista en Implementación, configuraron e implementaron mi nueva cuenta. Tuvimos que transferir datos de una empresa de nómina anterior (terrible) por la que había estado pasando. También estábamos bajo un plazo para la primera nómina con SurePayroll. Heidi y Saundra fueron más allá del excelente servicio al cliente para brindar un servicio excepcional para completar esto. Heidi fue muy fácil de contactar y devolvía la llamada rápidamente si tenía que dejar un mensaje de voz. Recibió mis datos revisados muy tarde un martes por la noche y envió los datos inmediatamente a Saundra, quien los ingresó directamente a la mañana siguiente. A las 9 a.m. de esa mañana, pude ejecutar mi primera nómina. Los datos eran correctos y el sistema de SurePayroll era sencillo y fácil de usar. Heidi estuvo disponible para cualquier pregunta o problema durante la ejecución de la nómina. Ojalá hubiera contactado a SurePayroll hace dos años en lugar de OnPay Payroll. Heidi y Saundra, mi más sincero agradecimiento y aprecio por todo lo que hacen/hicieron - ¡Son unas estrellas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está funcionando bien hasta ahora. Nada que desagradar. Todos los problemas resueltos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, hace que la configuración y la coordinación de la nómina sean muy sencillas. ¡Y, el precio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, hasta ahora ha tomado lo que tradicionalmente era un dolor de tratar y lo ha hecho sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proceso de configuración simple y rápido. Me ayudaron en todo el proceso y tuve mi nómina funcionando en menos de 3 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno. No pienso en nada que se pueda mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un sitio web auto interactivo, pude ejecutar una nómina en cualquier momento que quisiera. Buenos precios por el servicio. El servicio al cliente es acogedor, especialmente Liz Dewart, ella es excepcional. Fue paciente, ofreció ayuda sincera. Sentí que este es un buen lugar para hacer negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sentí ningún problema con ellos. Cabe destacar que dejé Paychex y vine a Surepay, que es su empresa pero completamente diferente. Es una buena nueva cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración fácil, buen soporte. Gran precio de introducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría usar algunos más detalles de aprendizaje sobre cómo hacer mejor las entradas de nómina, pero eso es realmente una pregunta de contabilidad de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El representante de ventas John Kolb fue muy bueno en hacer seguimiento y responder a mis preguntas de manera oportuna. Incluso me llamó, lo cual aprecié. No todo se puede entender por correo electrónico. La experiencia con SurePayroll y John Kolb ha sido completamente opuesta a mi experiencia anterior con ADP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay disgustos. Hasta ahora he podido encontrar los informes que necesitaba y completar las nóminas sin ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación fue sencilla, y respondieron a todas mis preguntas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. No he experimentado nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las retenciones fiscales semanales funcionaron bien.

Cuando/si el servicio funciona, es un servicio útil para cualquiera que intente hacer lo correcto y tener una niñera registrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SurePayRoll no realizó ninguna presentación ni pagó ningún impuesto en nombre de nuestro empleado (niñera) y no nos notificó de esto. Después de que comenzamos a recibir avisos de penalización del Departamento de Ingresos de Florida, Surepayroll no respondió, no admitió inicialmente que habían cometido un error y, en general, tuvo un servicio al cliente terrible. Finalmente, después de enviar semanas de correos electrónicos cada vez más agresivos, nos notificaron que habían reembolsado los pagos de impuestos que habían retenido y no pagado al Departamento de Ingresos de Florida en nuestro nombre. Nunca recibimos este reembolso de impuestos, ahora tenemos que presentar medio año de informes e impuestos por nosotros mismos (lo cual habíamos pagado a Surepayroll para hacer), y tenemos que pagar las multas de más de $300 que se acumularon por la falta de SurePayroll de hacer su trabajo.

Supuestamente, Sure Payroll tiene una Garantía de Presentación de Impuestos Sin Penalización en su sitio web. Realmente me gustaría ver esta garantía aplicada a nuestro caso como su antiguo cliente antes de que tomemos acciones legales contra la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personas reales - ¡servicio al cliente humano! Tan serviciales y conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo ha sido genial!!!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.