Reseñas y detalles del producto de SuprSend

El proceso de aprobación automática de plantillas proporcionado por SuprSend ha sido un gran ahorrador de tiempo para nosotros. Anteriormente, teníamos que aprobar manualmente cada plantilla, lo cual consumía mucho tiempo y a menudo provocaba retrasos en nuestro proceso de notificación. Con esta función, las plantillas se aprueban automáticamente, lo que ha agilizado enormemente nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única pequeña desventaja es que tuvimos que dedicar algo de tiempo a configurar el sistema para satisfacer nuestras necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estar en un espacio de finanzas e inversiones, es crucial para nosotros asegurarnos de que nuestras notificaciones lleguen a los clientes deseados. La función de visibilidad de SuprSend es una bendición con seguimiento y visibilidad en tiempo real. Desde una sola plataforma, nuestro equipo puede verificar fácilmente los registros de notificaciones junto con cualquier error si los hay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que SuprSend tuviera una interfaz más amigable para configurar notificaciones. Puede ser un poco confuso al principio, y nos llevó algún tiempo configurarlo todo de la manera que queríamos. Pero una vez que le cogimos el truco, ha sido todo un éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que añadíamos rápidamente nuevos usuarios a nuestra plataforma, estábamos experimentando un nuevo fenómeno al encontrar casos de uso diversos para notificarlos sobre cosas específicas. Dado que codificarlo en nuestras notificaciones lo habría hecho menos flexible para los gerentes de producto, decidimos lanzar con la pila de notificaciones de SuprSend. Mi equipo creó múltiples flujos de trabajo en solo unas horas, y la mejor parte, se implementaron con éxito, con muy poca participación de los desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que los flujos de trabajo admitieran un viaje de varios pasos. Nos ahorraría tener que crear múltiples flujos de trabajo con el mismo desencadenante de evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuprSend elimina el dolor de construir y gestionar notificaciones a través de múltiples canales, productos y equipos. Constantemente se nos requería desarrollar funciones en el servicio de notificaciones, lo cual es algo que cada empresa debe hacer. SuprSend está resolviendo el problema correcto.

Rápido y de alta calidad soporte al cliente. No estoy seguro de si habríamos obtenido este servicio rápido de empresas SaaS de notificaciones de tamaño mediano a grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si su documentación pudiera contener más ejemplos de personalización en los buzones de la aplicación. He dicho esto a su equipo, y estoy seguro de que lo añadirán pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Suprsend nos ha ayudado a atender las necesidades de infraestructura de notificaciones para nuestro producto SaaS bastante bien, soportan muchos canales. Los hemos estado usando cerca de un año, en múltiples productos. Buena documentación, ¡aún mejor soporte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las notificaciones de marketing no son tan poderosas como en otras plataformas, aunque continúan mejorando en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Construir un sistema de notificaciones es una cosa, y mantenerlo mientras se escala según los requisitos es otra. La primera puede ser fácil, pero mantenerlo requiere muchos recursos de desarrolladores. Con SuprSend no necesitamos preocuparnos, ya que todo el trabajo lo realizan Gaurav y su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En lugar de codificar componentes sin cabeza, podrían simplemente proporcionarlo en su front-end, para que cualquier persona del producto pueda poner valores directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos se pueden obtener automáticamente de Mixpanel y las notificaciones se activan en función de eso. Nos ha ahorrado muchos dolores de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más plataformas de integración serían mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar múltiples proveedores desde una sola plataforma es genial. Solo necesitábamos poner las claves en su panel de control, y estábamos conectados con los proveedores, listos para enviar notificaciones. No hay necesidad de programar nada allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo más de apoyo de los proveedores sería bueno. Si ellos también pueden conseguirlos, sería lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El buzón de React de SuprSend literalmente ahorró más de 3 semanas de los esfuerzos de desarrollo de mi equipo que se habrían dedicado a construirlo internamente. Toda la implementación de backend, los diseños de front end, los tipos de mensajes de buzón con controladores de clic personalizados, se proporcionan listos para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas como tal, pero si pueden apoyar diferentes roles de equipo de su lado, eliminaría más código de nuestro lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuprSend tiene un buen motor de análisis y registros, mostrando todas las notificaciones a nivel general y de usuario. Un buen cambio que esto nos ha traído es que ahora mi amigo PM se encarga del trabajo de RCA relacionado con las notificaciones directamente desde SuprSend. No necesito estar involucrado en este trabajo, que lleva tiempo debido a su naturaleza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los registros podrían ser más elaborados para incluir el contenido final renderizado, así también vemos qué contenido exacto llegó a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.