Discusiones de SupportLogic

SupportLogic es un proveedor de tecnología de IA (Inteligencia Artificial) para equipos de soporte. Aprovechando el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML), SupportLogic se integra con el CRM de su elección para resaltar sus casos de clientes más urgentes. Nuestros clientes ven miles de casos de software complejos registrados a través de su portal de soporte y SupportLogic les permite practicar un enfoque de último en entrar, primero en salir al comprender lo que hay en el ticket y colocar los problemas más críticos frente a los ingenieros adecuados. Con SupportLogic, las organizaciones han podido reducir sus escalaciones mensuales en un 20% o más, mientras aumentan la productividad de los agentes al alinear los casos con la experiencia adecuada. Cuando los usuarios dejan SupportLogic opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de SupportLogic. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.