Reseñas y detalles del producto de Sumo Logic

Hola,

Mi nombre es Matt Sullivan, del equipo de Éxito del Cliente aquí en Sumo Logic. Me alegra que hayas notado que tenemos muchas características amigables para desarrolladores. También lamento escuchar que no encuentras fácil compartir paneles y consultas. Aunque no puedo estar seguro de que ayudará en tus escenarios, quería compartir una característica bastante nueva, Modo Administrador según https://help.sumologic.com/Manage/Content_Sharing/Admin_Mode que muchos clientes encuentran útil para compartir contenido a nivel organizacional.

Todo el equipo de Sumo Logic prospera con comentarios sinceros, así que por favor sigue enviándolos, especialmente en forma de ideas (ver https://ideas.sumologic.com), que nuestro equipo de Producto revisa regularmente.

¡Gracias por tu tiempo y comentarios y por ser un cliente de Sumo Logic!

Saludos,

Matt

Hola, mi nombre es Jeff y soy Gerente de Cuentas Técnicas en Sumo Logic. Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña; apreciamos los comentarios.

Hay algunas estrategias que puede utilizar para ayudar con el rendimiento de las consultas. Estas podrían incluir particiones, vistas programadas, consultas bien delimitadas y otras. Si ve problemas de manera constante, estaremos encantados de ayudarle. No dude en ponerse en contacto con g2-feedback@sumologic.com y nos aseguraremos de enviarle ayuda.

Nuevamente, gracias por sus comentarios y por ser un valioso cliente de Sumo.

- Jeff W.

Hola, mi nombre es Jeff, y soy Gerente de Cuenta Técnica en Sumo Logic. Agradecemos su retroalimentación.

Existen algunas formas de mejorar el tiempo de consulta para registros más antiguos si aún no las ha probado. Estas incluyen particiones, vistas programadas y métodos de delimitación de consultas para mejorar su experiencia de búsqueda. Si ve este problema de manera constante, le animamos a que se comunique con su equipo de cuenta y le enviaremos ayuda.

Nuevamente, gracias por su retroalimentación y por ser un valioso cliente de Sumo.

Hola Matt,

Mi nombre es Cory Singleton, soy un Gerente de Cuenta Técnica con Sumo Logic. Es increíble que hayas podido automatizar fácilmente tus implementaciones de colectores. Con respecto a la interfaz de usuario, apreciamos tu honestidad y que te hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios. La buena noticia es que hemos completado una renovación de nuestra interfaz de usuario que ha estado disponible en general desde hace bastante tiempo. Espero que hayas tenido la oportunidad de revisarla, ya que creo que te encantará. Siempre estamos buscando mejorar, así que si la has estado usando y tienes comentarios adicionales para nosotros, nos encantaría conectarte con nuestro equipo de UX. Estarían encantados de conectarse contigo sobre cualquier comentario adicional que puedas tener. Solo contacta a g2-feedback@sumologic.com y te pondremos en contacto con la persona adecuada.

Gracias nuevamente por tus comentarios y gracias por ser un valioso cliente de Sumo Logic.

-Cory