Reseñas y detalles del producto de Sumo Logic

Gracias por los comentarios y las amables palabras. Estamos trabajando continuamente para hacer que Sumo Logic sea más fácil de usar y tenemos algunos cambios en camino en ese sentido. Además, estamos ampliando continuamente nuestras opciones de capacitación. Para los nuevos usuarios de su equipo, recomendamos asistir a una clase de Certificación de Sumo Logic, ya sea virtual o en persona, para ayudarles a ponerse al día. Desde Fundamentos hasta casos de uso avanzados de DevOps y Seguridad, ofrecemos una variedad de clases que los estudios han demostrado que ayudan a duplicar el uso de operadores complejos y optimizaciones de búsqueda, todo mientras se aprenden algunas excelentes prácticas recomendadas para consultar sus datos. Nuevamente, le agradecemos por su aporte y por ser un cliente de Sumo Logic.

Gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que encuentra valioso monitorear su sistema y que no puede prescindir de él. También hemos recibido comentarios similares sobre la navegación de otros usuarios y actualmente estamos explorando formas de mejorar la usabilidad de la navegación y la arquitectura de información general del producto. Nuevamente, le agradecemos por su aporte y por ser cliente de Sumo Logic.

Hola,

Me llamo Matt Sullivan. Soy un Gerente de Cuenta Técnica con nuestro equipo de Éxito del Cliente aquí en Sumo Logic. Parece que estás disfrutando mayormente de la experiencia, y eso es una gran noticia.

Déjame confesar algo. Vengo del mundo de los lenguajes sensibles a mayúsculas y minúsculas, y yo también luché con esto. Aquí hay algunos consejos que espero ayuden:

- las palabras clave antes de la primera tubería son siempre insensibles a mayúsculas y minúsculas ya que las indexamos de esa manera

- las cadenas literales después de eso, por ejemplo, 'where field1 contains "foo"' son sensibles a mayúsculas y minúsculas

- los nombres de campo son insensibles, incluso los integrados, _sourcehost y _sourceHost funcionan de la misma manera

- los operadores son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Hablando de eso, aquí hay dos para ayudar a normalizar tus datos para que sean todos en mayúsculas o todos en minúsculas, lo que puede facilitar la vida: https://help.sumologic.com/?cid=1024

Gracias de nuevo por tus comentarios, y feliz consulta, ¿o debería decir CONSULTA?

Saludos,

Matt

Hola,

Mi nombre es Matt Sullivan. Soy un Gerente de Cuenta Técnica con nuestro equipo de Éxito del Cliente aquí en Sumo Logic. Es bueno saber que la herramienta está cumpliendo con tus expectativas. Mejor aún sería superar tus expectativas y parece que hacer mejoras en la agilidad y el tiempo de consulta son áreas en las que podemos centrarnos para lograrlo. Un tema de ayuda que revisito a menudo, y espero que también lo encuentres útil, son las herramientas de rendimiento de búsqueda en https://help.sumologic.com/?cid=1027. También nos encantaría tener la oportunidad de asegurarnos de que tu cuenta esté debidamente optimizada. No dudes en ponerte en contacto con g2-feedback@sumologic.com y te pondremos en contacto con un miembro del equipo de Éxito del Cliente. Casi siempre podemos sugerir cambios para mejorar el rendimiento de las consultas.

Una vez más, gracias por usar Sumo Logic y por darnos comentarios accionables para ayudarnos a mejorar.

Saludos,

Matt