Stripe Payments Reseñas y Detalles del Producto

Stripe es una solución confiable para los proveedores de SaaS, pero más importante aún, es confiable para la mayoría de los clientes. Los clientes saben que su información de pago se mantiene segura y que el equipo de Stripe puede ayudar en caso de litigio con nosotros. El modo de "simulación" permite a los usuarios probar múltiples escenarios. La capacidad de manejar numerosas monedas y sistemas de pago es claramente una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo, es caro, el porcentaje tomado en cada transacción, la tasa de cambio para monedas extranjeras, incluso si no parece mucho al principio, puede convertirse rápidamente en una carga.

Incluso si comenzar es rápido, personalizar la solución pronto requiere el uso de líneas de comando. El equipo de negocios por sí solo no podrá ser el único usuario, la tecnología también debe estar involucrada cada vez que se necesite alguna modificación. No hablo aquí sobre la integración con nuestro propio SaaS, pero ajustar algunas opciones de pago no se puede hacer simplemente a través de la consola de Stripe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Initially, Stripe offered more functionality compared to alternatives, with built-in credit card processing and comprehensive API documentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their API fails constantly, causing subscription renewals to fail. These failures happen either due to API glitches or because customer banks flag Stripe transactions as fraudulent. When these issues occur, Stripe simply redirects us to the customers' banks instead of handling the problem themselves, despite us paying them a percentage specifically for handling payment processing. When I point out that we're paying them a percentage to solve these issues, they just respond with BS and internal policies. Meanwhile, we're losing clients due to these problems they refuse to address.

Their handling of disputes is another major issue. When customers dispute charges through their banks, even with all proper documentation (Terms of Service, refund policies with customer acceptance proof, and customer activity logs), Stripe provides no real support. This contrasts sharply with PayPal, where all payments were covered by their insurance as long as you provided supporting documents.

While Stripe's support responds within minutes, their assistance is worthless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y comenzar a usar. El sistema de pago está evolucionando activamente e introduciendo muchos servicios innovadores que son convenientes para las empresas, con el objetivo de crear una solución integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden bloquear tu cuenta sin proporcionar ninguna explicación, y en tales casos, el soporte técnico no responde en absoluto. No tienes idea de por qué tu cuenta fue bloqueada, y no hay nada que puedas hacer al respecto. Esto resulta en pérdidas financieras y altera todos los procesos de trabajo.

Usamos el servicio de prevención de fraude Radar, y desde su implementación, los bloqueos de cuentas no han ocurrido más. Sin embargo, es bastante caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que sea fácil de implementar en nuestra plataforma y siempre están mejorando su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar las obligaciones fiscales en varias provincias canadienses puede ser complejo debido a las diferentes estructuras fiscales como HST, GST, PST y QST. Para informar y remitir impuestos con precisión, es esencial tener datos de transacciones detallados que especifiquen los componentes fiscales y las tarifas asociadas para cada transacción de cliente. Aunque Stripe proporciona herramientas como informes de pagos y Stripe Tax para informes fiscales detallados, encontré el proceso frustrante. Los informes como exportaciones detalladas y resumidas o presentaciones específicas por ubicación están disponibles, pero a menudo carecen de la integración fluida necesaria para un fácil acceso a los datos combinados de impuestos y tarifas. Además, aunque Stripe Sigma ofrece la capacidad de crear consultas SQL personalizadas para obtener información detallada de las transacciones, lo encontré con errores y no tan intuitivo como esperaba. Durante algunos años, Stripe depositó mis fondos canadienses en mi cuenta bancaria, y los agrupé como HST, lo que llevó a pagar impuestos en exceso. Cuando intenté desglosar mis ganancias por estructura fiscal para rectificar esto, me di cuenta de que no podía descargar un documento completo que especificara los detalles fiscales junto con las transacciones de clientes y las tarifas de Stripe. Aunque Stripe ofrece descargas separadas para informes de impuestos y tarifas, carece de una solución unificada. La experiencia destacó la necesidad de herramientas más robustas y fáciles de usar para simplificar la presentación de informes fiscales y el seguimiento de tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las suscripciones automáticas son agradables con una variedad de métodos de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con Stripe ha sido increíblemente frustrante. Mi cuenta fue cerrada repentinamente debido a afirmaciones de "pagos no autorizados", que eran incorrectas. Solo hubo tres transacciones involucradas, todas autorizadas por los clientes. A pesar de proporcionar explicaciones claras y ofrecer verificar con las comunicaciones de los clientes, mis tickets de soporte fueron cerrados automáticamente y no recibí ningún seguimiento significativo.

Aún peor, los reembolsos de mis clientes ahora están en riesgo debido a este cierre de cuenta, y no ha habido asistencia ni claridad por parte del equipo de soporte de Stripe. Las respuestas que recibí parecían automatizadas y despectivas, sin ofrecer soluciones reales.

Esto ha afectado gravemente a mi negocio y a la confianza de mis clientes. Insto a Stripe a tomar las quejas y los problemas de soporte al cliente más en serio. Este nivel de servicio es simplemente inaceptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stripe Payments facilita el seguimiento de los pagos a clientes con actualizaciones en tiempo real y un panel claro y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stripe Payments es excelente en general, pero hay retrasos en los pagos para ciertos bancos que Stripe solo puede resolver por su parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está fácilmente integrado con Alignerr. Cuando recibo pagos, van a la cuenta de Stripe y se acreditan automáticamente en el banco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada malo con esta aplicación. Sin ninguna deducción de dinero, recibí el pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A diferencia de otros proveedores de pago, STRIPE ofrece a mis clientes la opción de realizar pagos a través de AFFIRM o KLARNA, mientras me permite recibir el pago completo por adelantado. También puedo añadir una marca que se aplica automáticamente a cada enlace de pago o factura. El soporte al cliente es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para grandes cantidades/pagos en dólares, el 3% o más es mucho para que un pequeño empresario renuncie por cada pago cobrado sin tener que pasarlo al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's the best option for increased checkout conversion rates and ux experience and custumer support is fast Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They constantly review your account and live website and put it on review so they often limit or ban accounts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stripe facilita la creación de suscripciones, planes y enlaces de pago. El portal de facturación gratuito permite a los clientes modificar su tipo de plan con nosotros en unos pocos clics simples. Hemos considerado otras opciones en el pasado, pero parece la mejor elección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas reales para nosotros como marca o usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.