Reseñas y detalles del producto de Stripe Payments

Initially, Stripe offered more functionality compared to alternatives, with built-in credit card processing and comprehensive API documentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their API fails constantly, causing subscription renewals to fail. These failures happen either due to API glitches or because customer banks flag Stripe transactions as fraudulent. When these issues occur, Stripe simply redirects us to the customers' banks instead of handling the problem themselves, despite us paying them a percentage specifically for handling payment processing. When I point out that we're paying them a percentage to solve these issues, they just respond with BS and internal policies. Meanwhile, we're losing clients due to these problems they refuse to address.

Their handling of disputes is another major issue. When customers dispute charges through their banks, even with all proper documentation (Terms of Service, refund policies with customer acceptance proof, and customer activity logs), Stripe provides no real support. This contrasts sharply with PayPal, where all payments were covered by their insurance as long as you provided supporting documents.

While Stripe's support responds within minutes, their assistance is worthless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y comenzar a usar. El sistema de pago está evolucionando activamente e introduciendo muchos servicios innovadores que son convenientes para las empresas, con el objetivo de crear una solución integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden bloquear tu cuenta sin proporcionar ninguna explicación, y en tales casos, el soporte técnico no responde en absoluto. No tienes idea de por qué tu cuenta fue bloqueada, y no hay nada que puedas hacer al respecto. Esto resulta en pérdidas financieras y altera todos los procesos de trabajo.

Usamos el servicio de prevención de fraude Radar, y desde su implementación, los bloqueos de cuentas no han ocurrido más. Sin embargo, es bastante caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que sea fácil de implementar en nuestra plataforma y siempre están mejorando su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar las obligaciones fiscales en varias provincias canadienses puede ser complejo debido a las diferentes estructuras fiscales como HST, GST, PST y QST. Para informar y remitir impuestos con precisión, es esencial tener datos de transacciones detallados que especifiquen los componentes fiscales y las tarifas asociadas para cada transacción de cliente. Aunque Stripe proporciona herramientas como informes de pagos y Stripe Tax para informes fiscales detallados, encontré el proceso frustrante. Los informes como exportaciones detalladas y resumidas o presentaciones específicas por ubicación están disponibles, pero a menudo carecen de la integración fluida necesaria para un fácil acceso a los datos combinados de impuestos y tarifas. Además, aunque Stripe Sigma ofrece la capacidad de crear consultas SQL personalizadas para obtener información detallada de las transacciones, lo encontré con errores y no tan intuitivo como esperaba. Durante algunos años, Stripe depositó mis fondos canadienses en mi cuenta bancaria, y los agrupé como HST, lo que llevó a pagar impuestos en exceso. Cuando intenté desglosar mis ganancias por estructura fiscal para rectificar esto, me di cuenta de que no podía descargar un documento completo que especificara los detalles fiscales junto con las transacciones de clientes y las tarifas de Stripe. Aunque Stripe ofrece descargas separadas para informes de impuestos y tarifas, carece de una solución unificada. La experiencia destacó la necesidad de herramientas más robustas y fáciles de usar para simplificar la presentación de informes fiscales y el seguimiento de tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A diferencia de otros proveedores de pago, STRIPE ofrece a mis clientes la opción de realizar pagos a través de AFFIRM o KLARNA, mientras me permite recibir el pago completo por adelantado. También puedo añadir una marca que se aplica automáticamente a cada enlace de pago o factura. El soporte al cliente es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para grandes cantidades/pagos en dólares, el 3% o más es mucho para que un pequeño empresario renuncie por cada pago cobrado sin tener que pasarlo al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's the best option for increased checkout conversion rates and ux experience and custumer support is fast Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They constantly review your account and live website and put it on review so they often limit or ban accounts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena prevención de fraude, la integración es simple y la plataforma es fácil de usar. Si las cosas van bien, son una buena solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los primeros días tenías un gerente de cuenta, luego crecieron y decidieron reducir costos externalizando el soporte. Somos un negocio que genera decenas de millones y nos meten en el mismo grupo de soporte que todos los demás, con personal lamentablemente capacitado sin la comprensión comercial para proporcionar un soporte adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona internacionalmente

Respaldado por todos los bancos

Confiado por los clientes

Fácil de usar

Gran soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los pagos reducidos y los cargos pueden ser deducidos

La devolución de cargos por parte de clientes de EE. UU. siempre gana, debe ser revisada con cautela Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stripe facilita no solo la implementación, sino también el uso. La integración que está disponible con múltiples aplicaciones en línea los convierte en la opción preferida para aceptar pagos en línea. Las veces que he tenido que contactar a su servicio de atención al cliente han sido muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que ofrecieran más opciones de personalización con sus facturas en línea para no tener que depender al 100% de un tercero para esta parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Really easy to create new billing products and spin up new payment pages Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like that we still pay processing fees for refunds - doesn't make a lot of sense when the variable cost is so low Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en absoluto era bueno acerca de esta empresa. Una institución corrupta del más alto nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vaya a cualquier otro lugar excepto Stripe. Evite esta plataforma a toda costa. Ellos ayudaron y fomentaron activamente a una empresa que no solo defraudó a más de 15 de mis propios clientes, sino que actualmente está siendo investigada por la FTC. Ellos, sin previo aviso, después de 20 años de estar en el negocio y al menos 5 años usando Stripe, reclasificaron mi negocio por recomendación del estafador y cerraron mis pagos. No solo eso, tuve 1 solicitud de reembolso en 7 años y retuvieron el 10% de todas las transacciones durante casi un año. Si quiere que su dinero esté bloqueado y su negocio sea abusado y los pagos cerrados, definitivamente elija Stripe. Si quiere que su negocio sea tratado con integridad y honestidad, vaya a cualquier otro lugar excepto Stripe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.