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Alternativas de StatusCast Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de StatusCast

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

StatusCast is awesome for displaying our transit alerts to students. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

It was a little tricky to get the code snippets running on our site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Satuscast provides a quick solution to editing the code on our website. Before we’d have to take down a site and add the new code. Now we just type the message and it’s there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de StatusCast

¿Qué es StatusCast?

StatusCast es un software de gestión de páginas de estado alojado que permite a los usuarios gestionar y construir su propia página de estado corporativa. Con esta herramienta, los departamentos de TI pueden programar mantenimientos y comunicar rápidamente las caídas de aplicaciones a clientes y empleados a través de correo electrónico, SMS y canales sociales. No se requiere codificación ya que StatusCast cuenta con integraciones sin código con plataformas SaaS de terceros, soporte de aplicaciones para clientes y soluciones ITSM. También se incluyen plantillas de comunicación, automatización de alertas personalizadas, y las páginas de estado son altamente personalizables. Con una interfaz fácil de usar que es fácil de configurar, limpia y concisa, y un equipo de soporte receptivo siempre disponible a través de chat y otros canales. Con StatusCast, puedes desarrollar páginas de estado públicas y privadas para mantener informados a tus usuarios finales. Reduciendo la carga en tu mesa de ayuda, lo que significa que los equipos de soporte son libres de centrarse en solucionar el problema. Ayudándote a ofrecer lo mejor cuando las cosas están en su peor momento.

Detalles StatusCast
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Descripción del Producto

Con StatusCast, su página de estado se convierte en un centro central para comunicar incidentes con sus usuarios. Durante el tiempo de inactividad de la aplicación o el mantenimiento programado, una página de estado utilizada correctamente reduce los costos del servicio de asistencia y mejora la satisfacción del usuario final.


Detalles del vendedor
Vendedor
StatusCast
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Columbia, Maryland
Twitter
@statuscast
1,056 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4 empleados en LinkedIn®

Jasen F.
JF
Resumen proporcionado por:
Principal and founder at StatusCast, Inc.

Reseñas Recientes de StatusCast

AK
A K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Buen herramienta"
Muy bueno para Handel y cerrar los asuntos ella misma y altura y elaborarlo obtenerlo recompensado y curarlo con la ayuda de lo muy útil y fácil de...
Usuario verificado
P
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Great Status Update tool"
Tool is very easy to setup and use. Opt in capability, with multiple notification paths is great.
Katie T.
KT
Katie T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Conjunto de características claro y conciso"
Statuscast proporciona todas las herramientas que necesito para redactar y difundir con precisión publicaciones de estado de la empresa a nuestros ...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de StatusCast

Demo StatusCast - Public Status Page
Build trust through transparency with a public status page, improving UX and customer satisfaction during incidents.
Demo StatusCast - Private Status Page
Keep your employees informed and productive during outages with effective internal incident communication via private status pages.
Demo StatusCast - Incident Management
A leading Incident Management solution that puts employee productivity first, with greater component depth and more comprehensive root cause analysis than the rest.
Demo StatusCast - Audience Specific Status Pages
Automatically generate custom status pages for each end user based on their specific needs and roles. Who you are = What you see, minimize noise and alert fatigue.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de StatusCast
¿Has utilizado StatusCast antes?

15 de 16 Reseñas totales para StatusCast

4.8 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
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4.8 de 5
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4.8 de 5

Pros y Contras de StatusCast

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.

Sentimiento General de la Reseña para StatusCastPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AK
Accounting
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Muy bueno para Handel y cerrar los asuntos ella misma y altura y elaborarlo obtenerlo recompensado y curarlo con la ayuda de lo muy útil y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

Hola, esto es muy útil y no hay nada que no guste, y tomar esto es muy fácil también, y acercarse, ellos ayudarán a obtener lo inútil y cerrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Esto es una herramienta muy útil y fácil de resolver para manejar y cerrar esto muy bien y ayuda a cerrar todos los problemas y cerrar el problema y cerrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katie T.
KT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Statuscast proporciona todas las herramientas que necesito para redactar y difundir con precisión publicaciones de estado de la empresa a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

No he encontrado nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Particularmente aprecio la opción de elegir el producto o servicio afectado en lugar de tener que escribirlo yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
PI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Tool is very easy to setup and use. Opt in capability, with multiple notification paths is great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

Would like to see more integrations to allow us to automate more of our messages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando StatusCast:

If you are looking for an easy to use/administer notification tool with a solid feature set and options, StatusCast is a great option. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

No problems. With StatusCast we were able to eliminate email distribution lists that had grown out of control and allow our users to get the information that they want. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Willis S.
WS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Múltiples métodos de notificaciones y una forma sencilla de habilitar cada tipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

No he encontrado nada que no me guste de StatusCast hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando StatusCast:

Tiempo de actividad constante, aplicación fácil para la gestión de incidentes y anuncio de mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

No he tenido ningún problema todavía. Los clientes se actualizan por cualquier método al que se suscriban y no hemos visto ningún tiempo de inactividad o retraso en la transmisión de estado todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JE
Program Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Me gusta lo simple que puede ser la aplicación para los usuarios y administradores. Hay muchas opciones para usar, pero no son necesarias para comenzar a funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

Utilizamos múltiples componentes que son productos separados (en un sitio). No nos gusta que el cálculo del porcentaje de tiempo de actividad incluya todos los componentes. Sería una gran opción dividirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Mi empresa tenía un sistema de notificación obsoleto y engorroso con un sitio de gestión de incidentes a medio hacer. StatusCast ha hecho que la gestión de incidentes y mantenimiento sea infinitamente más eficiente para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debbie P.
DP
Manager Application Management
Insurance
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Podemos gestionar mejor las experiencias de servicio al cliente y proveedor gracias a StatusCast. Seleccionamos qué incidentes generan avisos y cuáles son "solo publicación". Como recurso alojado externamente, la comunicación está disponible incluso cuando nuestras aplicaciones no lo están. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

Hemos encontrado difícil gestionar las listas de suscriptores dentro de StatusCast. Es un proceso bastante manual clasificar a los usuarios. Además, el uso de StatusCast para múltiples aplicaciones hace que sea más difícil dirigir mensajes a componentes específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando StatusCast:

Gran producto. Nuestro representante de cuenta ha sido muy servicial al responder a nuestras preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando las aplicaciones encuentran problemas, los centros de atención al cliente se ven inundados de consultas de clientes, soporte de campo, proveedores y recursos internos... un momento en el que los recursos ya están tensos con la identificación y remediación. StatusCast nos ha permitido alertar rápidamente a nuestros interesados sobre los problemas tras su detección, mantenerlos informados y notificarles la resolución de manera eficiente. Nuestro personal de gestión de aplicaciones está liberado para hacer el trabajo de mayor importancia: devolver la aplicación a la normalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chris B.
CB
Exec Dir, Process Engineering and Business Office
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Statuscast es simple de usar y administrar y tiene una buena suite de integración... Pero lo que más me gusta es su capacidad de respuesta. El equipo de StatusCast ha sido fantástico para trabajar, respondiendo a cada pregunta, tomando comentarios y ajustándose cada vez que es necesario. Verdaderamente enfocado en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

Difícil poner desagrados en este punto, ya que casi todo lo que hemos mencionado, ellos han tenido una respuesta o han añadido capacidad desde entonces. Elegir una cosa que sería agradable es más control de administración sobre los usuarios en la herramienta nativa para que, por ejemplo, pudiera agregar o modificar la información de los miembros (como componentes, preferencias de contacto, etc.), especialmente para usuarios VIP. Incluso con esto, el equipo de StatusCast siempre ha estado dispuesto a ayudarnos a hacer lo que se necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando StatusCast:

Incluso si no satisface tus necesidades exactas, inténtalo. Diles lo que les falta y dales una oportunidad para solucionarlo. Esa ha sido mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro desafío era tratar de lograr una comunicación más dirigida en torno a cambios, problemas e interrupciones dentro de la empresa. Queríamos que la comunicación fuera opcional para que los usuarios no se vieran inundados con información que no necesitaban o querían. StatusCast ha hecho exactamente eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JC
Prepress Manager - Developer & Graphic Designer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Tenemos varios servicios diferentes en múltiples plataformas. Mantener un seguimiento de cada estado y poder publicar información sobre ellos de manera precisa y rápida para que nuestros usuarios accedan en tiempo real es increíblemente valioso para nuestro personal de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

La interfaz de administración podría beneficiarse de algunas mejoras, pero por lo demás no tengo problemas reales para usar o navegar por nada. Mi queja es puramente estética. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Notificar y mantener informados a los usuarios sobre interrupciones y problemas de red ayuda a reducir la cantidad de tiempo que nuestro personal de servicio al cliente pasa al teléfono explicando problemas a los clientes. Poder mitigar estas llamadas ayuda enormemente a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GP
Network and Infraetsructure Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Gran manera de informar a las personas sobre el estado de tus servicios. Con un poco de trabajo, logramos mantener las notificaciones fluyendo automáticamente por correo electrónico y Twitter usando MS Flow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

No mucho, solo que debería haber una mejor integración con servicios de soporte populares como Zendesk. También debería haber una gama más amplia de precios. Además, tal vez permitir que el cliente use su propio dominio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando StatusCast:

En mi caso, la gente solo usa statuscast para ver el estado, reciben las notificaciones por otros métodos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Informar a las personas antes de que comiencen las llamadas cuando un servicio de TI está caído. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DF
Director of Network Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de StatusCast?

Creo que tiene sentido, cubre las bases relevantes para una notificación a la base de clientes que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StatusCast?

No estoy seguro de que haya algo que no me guste, el producto funciona como se esperaba y no hemos tenido ningún problema con su funcionamiento o disponibilidad. ¡Estamos contentos con él! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando StatusCast:

¡Lea sus avisos antes de enviarlos! Pero eso no sería culpa de StatusCast, solo una revisión básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay StatusCast ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos resolviendo el problema de informar a nuestros clientes sobre los problemas que estamos teniendo y cuándo, y el impacto potencial involucrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.