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Alternativas de Stagebase Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Stagebase

Descripción general de Stagebase

¿Qué es Stagebase?

Stagebase es una plataforma de compromiso de éxito del cliente intuitiva y diseñada específicamente que ayuda a los gerentes de éxito del cliente a ganar en cada etapa, desde la incorporación y adopción hasta el compromiso y las renovaciones. A diferencia de las plataformas de análisis pesadas que informan resultados pasados y crean una mentalidad reactiva, Stagebase adopta un enfoque proactivo. Al automatizar la comunicación con el cliente, proporcionar información/análisis en tiempo real del cliente y estandarizar la ejecución, damos a los líderes de CS y sus equipos la capacidad de diseñar, refinar y ofrecer consistentemente las experiencias adecuadas para los resultados adecuados del cliente a gran escala. Ponga a sus clientes en el camino hacia el éxito desde el principio en lugar de intentar recuperarse con descuentos y promesas. Stagebase: Gane en cada etapa.

Detalles Stagebase
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Stagebase es una herramienta fácil de usar pero robusta para equipos de éxito del cliente, implementación y incorporación de clientes. Nuestra plataforma mejora los tiempos de incorporación y asegura una gran experiencia para los clientes mientras responsabiliza tanto a los clientes como a los empleados. A través de procesos mejorados, un mejor compromiso del cliente y experiencias memorables, mantendrás mejores relaciones con los clientes, aumentarás la retención y escalarás tu negocio.


Detalles del vendedor
Vendedor
Stagebase
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Lehi, US
Twitter
@stagebase
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4 empleados en LinkedIn®

Matt  L.
ML
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Stagebase

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Great for New Hires"
Being able to create your own stages through a customer lifecycle! It is adaptive to the unique needs of our company. Great for using and training ...
Tyler S.
TS
Tyler S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gran producto que satisface una necesidad empresarial crítica."
Me gusta la interfaz limpia y el enfoque centrado en el éxito de la incorporación de clientes.
JT
Jamie T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Una solución simple y elegante para la gestión de proyectos."
Es muy simple e intuitivo para que los clientes lo usen. La simplicidad de la interfaz facilita a los usuarios externos navegar por el proyecto. He...
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Contenido Multimedia de Stagebase

Demo Stagebase -
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12 Stagebase Reseñas

4.5 de 5
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12 Stagebase Reseñas
4.5 de 5
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4.5 de 5

Sentimiento General de la Reseña para StagebasePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JT
Implementation Specialist Team Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Es muy simple e intuitivo para que los clientes lo usen. La simplicidad de la interfaz facilita a los usuarios externos navegar por el proyecto. Hemos tenido varios clientes que han terminado muchos aspectos del proyecto por su cuenta simplemente siguiendo los pasos en el proyecto. Esto ha liberado mucho tiempo para centrarse en nuevos clientes. También me encanta la capacidad de ver el historial de actividad de mis propias cuentas, así como las de mis compañeros. Stagebase facilita filtrar lo que necesito ver para todos nuestros proyectos activos. Stagebase siempre recibe actualizaciones y mejoras que continúan mejorando el valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Establecer una fecha de vencimiento manual para los proyectos puede ser complicado porque a menudo dependen de pasos anteriores. Actualmente, no hay forma de establecer una fecha de vencimiento como "El mismo día que el Paso 1". También desearía que hubiera una manera de editar los recursos (específicamente URLs) y reordenarlos para que estén en orden con los pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

Stagebase resuelve tres problemas principales para nosotros. El primero es la eficiencia y duración de nuestro proceso de incorporación. Esto nos permite usar ese tiempo extra para ayudar a nuevos clientes o tener tiempo para discusiones adicionales sobre características adicionales que ofrecemos. En segundo lugar, Stagebase nos da la capacidad de ver todas las notas e información sobre cuentas en un solo lugar para cada cuenta. Esto le da a todo nuestro equipo visibilidad completa del progreso o necesidades de todos nuestros clientes. Por último, Stagebase nos proporciona las herramientas de informes que necesitamos para identificar áreas de nuestro proceso que son ineficientes. Es muy fácil ver qué pasos toman más tiempo y cuántos proyectos están atrasados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scott J.
SJ
Account Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Me gusta que nuestros usuarios externos no necesiten iniciar sesión para ver nuestros proyectos. Es un verdadero dolor para todos los involucrados hacer que la persona recuerde otra contraseña, así que eso es una verdadera ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Comenzamos muy temprano con el software, por lo que todavía estamos esperando algunas funcionalidades, pero han demostrado ser rápidos con los problemas de soporte y han estado avanzando en su hoja de ruta, así que todavía estamos contentos con cómo van las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

La comunicación y la organización son los mayores puntos de dolor que están resolviendo para nosotros. Como editorial, esencialmente tenemos de 8 a 10 lanzamientos de nuevos productos al mes con diferentes colaboradores externos en cada uno, por lo que es realmente importante para nosotros tener esto resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron B.
AB
Head of Customer Success
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Tiempo reducido para incorporar clientes y la capacidad de rastrear exactamente dónde estamos en el proceso de incorporación, sin dejar nada a la conjetura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Honestamente, esta plataforma ha sido fundamental para nosotros. Cuando hay ciertas características que aún no tienen, son muy abiertos con nosotros sobre si pueden implementarlas y cuándo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Stagebase:

Stagebase es muy fácil de usar. Si estás buscando algo para comenzar rápidamente, Stagebase es una buena opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

Creando una mejor experiencia de incorporación. Esto nos ha permitido rastrear exactamente dónde estamos en la incorporación y asegurarnos de que se complete de manera oportuna. Como gerente, también puedo ver qué clientes están atrasados y necesitan atención urgente para abordar con el CSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hunter F.
HF
Product Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Stagebase crea un único punto de verdad para nuestros clientes interesados, previene malentendidos y mantiene a todo el equipo en la misma sintonía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Los proyectos en Stagebase son ligeramente inflexibles, pero los lanzamientos recientes nos están dando la capacidad de ajustarnos para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

La comunicación con nuestros interesados del cliente ha sido el mayor problema resuelto. Hay mucha menos confusión y nuestros tiempos de adopción han mejorado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

I like how easy it is to keep track of my client's progress throughout the onboarding process. And it's great to show them how far they have come and how much more they need to complete! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Sometimes it's hard to get clients to actually log in to see their progress but it's still really helpful to be able to show them their progress myself when we are on a call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Stagebase:

The Stagebase team is quick to respond and very helpful. Great tool for onboarding! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

Stagebase allows clients to clearly see what the onboarding journey looks like and gives them a clear timeline to completion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

I like the clean simplicity of the columns to create projects and canvas'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

It's difficult to get it working exactly how I need it to. For example, automation, customize personas, report exactly what it needs to from our CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

It is helping me train new hires on the engagement points they need to have with customers during a full lifecycle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maddie Hunt de Stagebase

¡Lamento mucho que hayas tenido una experiencia difícil! Siempre estoy feliz de charlar sobre cómo podemos mejorar tu experiencia en Stagebase. ¡Podríamos hacer algunas mejoras en la integración de tu CRM que te ayudarán!

Usuario verificado en Primary/Secondary Education
UP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Being able to create your own stages through a customer lifecycle! It is adaptive to the unique needs of our company. Great for using and training new hires. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

I wish it had our NPS attached to the platform. They are growing and expanding on offerings which has been helpful! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

Stagebase helps our team know exactly where every account is on the customer lifecycle at any given moment in time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

The responsive team to requests for upgrades and design changes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Currently cannot reorder Steps in an ongoing Project Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping our onboarding implementations on track Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maddie Hunt de Stagebase

Hemos realizado algunas actualizaciones en el producto y ahora los pasos se pueden reordenar en un proyecto activo. También puedes agregar y eliminar pasos desde el modo de edición.

Jordan P.
JP
Head of Partnerships
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Affinity Canvas realmente nos ha ayudado a mejorar la efectividad y la experiencia general del cliente en nuestro proceso de incorporación. Es muy fácil de usar y lo suficientemente personalizable para adaptarse a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Realmente no hay nada que me haya disgustado hasta ahora. El equipo es consistente en hacer actualizaciones y mejoras a la plataforma, tecnología y producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

El uso de nuestro CRM y cliente de correo electrónico para la incorporación de nuevos clientes y socios no ha sido la experiencia más fluida y sencilla. La plataforma de Affinity ha ayudado a centralizar los esfuerzos en un solo sistema y tiene todas las herramientas para hacerlo más fácil y escalable. También proporciona al usuario final más visibilidad en todo el proceso de incorporación, lo que aporta valor a todo el trabajo que se realiza detrás de escena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spencer B.
SB
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Fue realmente fácil configurar y comenzar a usar Affinity Canvas. Es flexible y personalizable para satisfacer nuestras necesidades. Está realmente agilizando nuestros procesos de incorporación y proporcionando mejor visibilidad y comunicación para nuestros clientes, nuestros socios y nuestros equipos internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

No he desagrado nada hasta ahora. Había algunas características que aún no tenían, pero ya estaban programadas para su desarrollo, así que esperamos con interés esas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Stagebase ¿Y cómo te beneficia eso?

Incorporar nuevos clientes y nuevos socios puede requerir mucho trabajo y comunicación. No teníamos un sistema centralizado para hacerlo, así que estábamos haciendo mucho manualmente. Ahora todo se hace en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.