Reseñas y detalles del producto de SportsEngine HQ

Proveniente de un entorno de software de FileMaker, descubrí que tener una entidad, como Sports Engine, que proporcionara a USA Skateboarding la orientación necesaria sobre membresía, a medida que los tiempos han ido cambiando, fue fundamental para nuestro crecimiento continuo como organización deportiva para nuestros miembros. El cumplimiento de TODAS las membresías es esencial y trabajar con Sports Engine lo hizo profesional y útil. El personal de Sports Engine es conocedor y se toma el tiempo para entender si se hace una pregunta. Facilitan el uso del sitio web de Sports Engine, haciendo que las áreas de implementación de HQ sean fáciles de usar, especialmente si se utiliza la plataforma con frecuencia, y parecía integrarse bien con nuestros procedimientos de cumplimiento. Estoy agradecido de ser parte de la sede de membresía para USA Skateboarding y Sports Engine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en una desventaja de Sports Engine ya que ha demostrado ser esencial para la membresía no solo de USA Skateboarding sino de todos los atletas en un entorno deportivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como miembro de nuestro equipo de liderazgo administrativo que trabaja principalmente en el backend de SportsEngine, he encontrado que es increíblemente intuitivo y fácil de usar. Fui el miembro de nuestro equipo que construyó el sitio web de cara al público, y encontré que era muy fácil y eficiente de hacer.

Pude trabajar con nuestro representante de SportsEngine para una breve sesión de capacitación antes de construir el sitio, y tuve muy pocas preguntas durante mi proceso de construcción debido a la capacitación integral y al acceso al soporte si era necesario.

Nuestro representante de SportsEngine (Mickey) también fue muy útil al ayudar a configurar algunas preguntas personalizadas y notificaciones de registro que nos dieron la capacidad de obtener más donaciones para nuestra organización sin fines de lucro y, posteriormente, reconocer a estos registrantes/donantes de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste hasta ahora. Tenía una pregunta sobre cómo crear una exportación específica que necesitaba porque el filtro "exacto" que buscaba no estaba disponible, pero encontramos una manera de ejecutar un informe que se adaptaba a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio al cliente es de primera categoría! Soy el secretario de nuestra liga de fútbol juvenil y sé un poco sobre computadoras, pero nada sobre cómo construir un sitio web completo con registros y muchos extras. Nos ayudan a mantener nuestra liga con un aspecto muy profesional y es fácil agregar fotos, horarios, anuncios. Configurar la pantalla de fondo y los registros que se completan completamente en línea fue fácil de hacer. Si necesitaba que algo cambiara, simplemente chateaba o enviaba un correo electrónico y recibía instrucciones completas y fáciles de seguir. Son muy amables y los cambios en las configuraciones se realizan súper rápido, ¡incluso si haces muchos! Recomiendo a cualquiera que necesite ayuda para actualizar su liga que use Sports Engine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía que fuera mejor es el proceso para usuarios móviles. Tuve algunos padres que tuvieron problemas al acceder al sitio a través de sus teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando SVSEF superó la plataforma de registro que habíamos estado usando, fuimos directamente a SportsEngine. El soporte al cliente antes, durante y después de la implementación ha sido increíble. El equipo de SportsEngine se tomó todo el tiempo que necesitábamos para asegurarse de que estábamos configurando nuestra plataforma de registro de una manera que satisfaciera las necesidades de nuestras familias, entrenadores y departamento de negocios. Una vez que aprendimos a manejarnos en SportsEngine HQ, descubrimos que era realmente fácil de usar. Los informes también son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocas limitaciones con SportsEngine. Una de las mejoras que nos gustaría ver en el futuro es una Lista de Espera interactiva mediante la cual un Administrador de HQ pueda invitar automáticamente a un atleta en lista de espera a registrarse para el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto positivo de Sports Engine es la integración del sitio web con la aplicación. Todas las familias usan la aplicación. Los entrenadores y las familias se comunican y programan eventos a través de la aplicación. Aunque el sitio web y la aplicación están integrados, la mayoría de las familias solo usan la aplicación a diario. La aplicación hace que todo sea más fácil para las familias. Para asegurar que todo funcione fácilmente, el soporte al cliente a través de Sports Engine es fácil de usar y receptivo. Las llamadas y las funciones de chat facilitan su uso para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no nos gusta es cargar juegos desde un archivo de Excel o CSV. Toma más tiempo, pero es mucho más fácil escribir todos los juegos, uno por uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo en un solo lugar. Puedo ver la lista de mi equipo, chatear con ellos y programar prácticas y juegos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación tuvo algunos errores esta temporada con una función clave faltante (mensajes al equipo) eliminada sin previo aviso. Parece que ha vuelto con la última versión. Pero fue muy frustrante que esa característica faltara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un programa de esquí completamente voluntario en el medio oeste y necesitábamos una manera eficiente de registrar y comunicarnos con nuestros voluntarios y atletas. SportsEngine fue fácil de implementar y lo que no pudimos resolver, el servicio al cliente fue rápido en intervenir. Pudimos combinar las verificaciones de antecedentes para que nuestros voluntarios solo necesiten una cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la versión de la aplicación y la de internet difieren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que SportsEngine es una plataforma maravillosa para mantener a todos actualizados: desde la programación de juegos y prácticas, tener la función de RSVP y poder incluir ubicaciones es un verdadero cambio de juego. La función de chat también es agradable para mantener a todos informados, hacer preguntas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy fanático de la actualización más reciente donde no puedes ver un diseño mensual. Todo es por día y con varios niños en deportes es agradable ver un diseño de calendario que liste todo en un día determinado. Lo encuentro menos atractivo y no tan fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan fácil es gestionar nuestro sitio web y base de datos una vez configurados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos una plataforma integral y simplemente no estamos allí todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar todos los equipos y deportes en un solo sitio web es agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue difícil de gestionar y llevó mucho tiempo corregir los errores de registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.