Reseñas y detalles del producto de Spoke

The ease in which one is able to raise a ticket to the relevant team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not searchable and very hard to find tickets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración en tiempo real de Slack. Me hizo sentir que alguien estaba atendiendo mi problema y que podía compartir cualquier información relevante con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. No puedo quejarme cuando lo comparo con un sistema de emisión de boletos torpe como Atlassian/JIRA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil de reducir, pero las características que realmente destacan para mí son la estética y la marca personalizada, la facilidad de uso tanto para los administradores como para los estudiantes y el excelente servicio al cliente. Nuestro representante, Alex, es increíblemente profesional, receptivo y un solucionador de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil decir qué no me gusta de la plataforma Spoke LMS. Con cada sistema, siempre habrá cosas que descubras que desearías poder hacer de manera un poco diferente, pero una de las grandes cosas de Spoke es que trabajan activamente en la lista de deseos de sus clientes. Como ejemplo, cuando me inscribí por primera vez, deseaba que hubiera una biblioteca de cursos general, donde un aprendiz pudiera acceder a cualquier lección que quisiera, independientemente de lo que se le asignara. Incluso sin esa función, Spoke LMS fue mi elección favorita hace dos años, y no he tenido ningún arrepentimiento desde entonces. Volviendo a la biblioteca de cursos, esa es una función que lanzarán a finales de este año. Son receptivos y están evolucionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y lo intuitivo que es este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una aplicación, pero también desearía que las notificaciones mientras estoy en el sitio web fueran un poco más evidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Being able to schedule modules and plan for new employees starting is super helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish the UI was a bit more intuitive. I think it could be improved with a good first time user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer Support/Account Manager works extremely hard to understand needs of our company and provides timely feedback for to all inquiries. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customized code was delivered with a few issues that were identified by our company. Did not get comfort level that change was thoroughly tested prior to releasing to us. With that said, SPOKE resolved the issue and compensated us with free training for our inconvenience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spoke fue una solución altamente rentable para llevar la experiencia de aprendizaje de nuestros usuarios finales al siglo XXI. Con una interfaz muy fácil de navegar y una fantástica función de búsqueda, nos permite entregar el aprendizaje de manera más efectiva al empleado. Tener el boletín automático junto con las notificaciones por correo electrónico de nuevo contenido realmente ha impulsado la utilización. Además, los elementos de gamificación están resultando ser un éxito entre los empleados, especialmente con aquellos que no pensaban que haría una diferencia para ellos.

Spoke nos ha dado la capacidad de construir una biblioteca de recursos, que ha sido invaluable, especialmente al tener la capacidad de cargar diferentes tipos de medios que nos permiten crear un entorno de aprendizaje enriquecido.

Con la pandemia actual, hemos podido utilizar Spoke para ofrecer soluciones de aprendizaje verdaderamente integradas aprovechando el contenido de seminarios web y en línea empaquetado en currículos, y continuar la experiencia de aprendizaje utilizando las comunidades para el aprendizaje entre pares.

El apoyo de Unboxed Technology es de clase mundial para mí en comparación con otras empresas con las que he interactuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita un pequeño ajuste para familiarizarse con cómo cargar y asignar el plan de estudios a los empleados, pero no lleva mucho tiempo aprender o familiarizarse con ello.

El único otro pequeño desafío es no poder cargar certificados de capacitación a los que los empleados han asistido fuera de la organización.

Por lo demás, desde mi perspectiva, realmente no hay mucho que no me guste de Spoke. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Learners can watch their points - the gamification. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

figuring out how to set up customers and the org chart. There really needs to be better on-boarding for this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.