Absorb LMS Reseñas y Detalles del Producto

La característica que más me gusta es el panel de control. También aprecio poder crear y añadir cursos de formación para mi equipo. Disfruto trabajar con mi representante en el sistema, ya que ha sido muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me disgusta de Absorb es que, cuando intento usar el panel de control de la Experiencia del Gerente General, actualmente no se autocompletan los miembros del equipo (personal) bajo el GG. En su lugar, la información tiene que ser ingresada manualmente cada vez que se crea un nuevo miembro del equipo. Aunque la funcionalidad está disponible, todavía requiere que el GG agregue a cada usuario individualmente, lo cual puede ser un proceso que consume tiempo. Dicho esto, esto se puede hacer utilizando la configuración del rol de GG para agregar a los miembros de la ubicación actual como miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que Absorb es extremadamente intuitivo tanto para los usuarios finales como para los administradores. Esto ha ayudado enormemente con nuestra implementación interna de la plataforma. Desde una perspectiva de administración y configuración, he estado muy impresionado con la rapidez de la implementación; Absorb trabajó con plazos increíblemente ajustados para permitirnos la transición desde nuestro antiguo proveedor sin pérdida de servicio para nuestros empleados. El nivel de apoyo que tuvimos durante este proceso por parte de Luke fue excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto puede ser un problema de configuración, pero cuando añado módulos de Absorb desde la biblioteca, se vuelven visibles para los usuarios en su panel principal. Esto puede parecer confuso, especialmente cuando se mezclan con módulos obligatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto del mapa de ruta del producto que Absorb LMS proporciona y cómo escuchan a sus clientes, implementando nuevas funciones que facilitan todo para todos. Esto mejora tanto la experiencia del aprendiz como el lado administrativo. Me encanta la transparencia que tienen respecto a las funciones que añaden y cómo se inspiran en los comentarios de los clientes, lo cual se nota claramente. También implementan la IA de una manera intuitiva y significativa, evitando integraciones innecesarias y apoyando esto con pruebas beta. Absorb Academy es un recurso para los administradores del sistema, permitiéndoles entender y usar creativamente la plataforma para diferentes propósitos. También me encanta el acceso y el apoyo que tenemos de nuestra maravillosa CSM Tamar Lupo. Ella ha sido fundamental para obtener las respuestas a muchas de nuestras preguntas (aunque con los excelentes artículos de la base de conocimientos de Absorb, también hacen un gran trabajo con eso). Ha sido realmente útil con nuestras preguntas sobre casos límite y cómo personalizar realmente la plataforma para satisfacer nuestras necesidades, e informándonos sobre los nuevos lanzamientos de funciones y cómo podemos adaptarlas a nuestra plataforma. Siempre que no tiene una respuesta a nuestras preguntas, se asegura de conectarnos directamente con la persona que la tiene, o realiza su investigación adicional y vuelve con nosotros sin necesidad de recordatorios. ¡Es una estrella! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el dolor creciente de esto es que a veces no es consistente en cómo funcionan las características de informes en el back-end. Esto es principalmente solo en el lado del administrador. No impacta en la experiencia del aprendiz en absoluto. Estamos cambiando las cosas para que sean un poco más consistentes y el complemento de análisis que tenemos para paneles adicionales estaba un poco más desarrollado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que las funciones de informes de Absorb LMS son excelentes. Su personal ha sido maravilloso, y el software tiene mucha funcionalidad diversa, lo cual es útil ya que tenemos necesidades realmente diferentes dependiendo de las distintas personas en nuestro equipo. Está funcionando para todos nosotros, lo cual es difícil de lograr. Una vez que empiezas a aprender y entenderlo, creo que es realmente fácil de usar y amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré el contrato y la facturación realmente confusos, y me llevó un tiempo entenderlos. Parecía que estaban escritos de una manera extraña. Hay algunas cosas que desearía que pudiéramos configurar de manera diferente, como tener diferentes reglas o configuraciones. Además, el sistema tiene algunas peculiaridades interesantes, como con nuestros cursos de Rise: es una pena que solo podamos ver el porcentaje correcto y no el número de intentos en los cuestionarios. La presentación visual tampoco es tan atractiva como me gustaría. La página de inicio podría usar más gráficos y mayor funcionalidad para que se vea mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absorb LMS es una plataforma sólida para usar "tal cual" en términos de su LMS Core. Hemos explorado otros productos de Absorb en el pasado y, aunque no hemos utilizado ninguno de ellos en nuestra implementación actual, puedo ver cómo serían valiosos para otras empresas o negocios. Absorb ha mejorado mucho en comunicar de manera clara y consistente sobre actualizaciones, cambios, parches y otras notas, lo cual es un punto a favor. La plataforma en sí puede tener algunos inconvenientes aquí y allá en términos de rendimiento y fiabilidad, pero en general, está consistentemente disponible para nuestros clientes. Aunque la experiencia de usuario/interfaz de usuario se siente un poco anticuada en la experiencia del administrador, los desarrollos más recientes están dirigidos a abordar estos problemas. Hay una comunidad activa de administradores que utilizan el portal de Ideas para compartir mejores prácticas y consejos. Diría que esta plataforma ofrece un buen retorno de inversión, rozando lo excelente, en términos de precios y lo que se obtiene con la experiencia del LMS Core. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como clientes de larga data de Absorb LMS, hemos estado aquí para los altibajos de esta plataforma durante unos 15 años. Durante ese tiempo, hemos trabajado para implementar varias de las integraciones que fueron creadas por Absorb y hemos tenido niveles de éxito variados. Aunque esto fue un desafío, también nos dio la oportunidad de desarrollar nuestra propia capacidad y conocimiento en la creación de integraciones personalizadas que aprovechan la API. El soporte ha sido en general consistentemente útil a lo largo de los años, con las habituales instancias "difíciles" en escenarios más puntuales donde nuestros problemas no fueron atendidos en la medida que se justificaba. Esto se ha corregido en gran medida en los últimos 2 años y puedo informar que no hay problemas continuos en este sentido. Estoy viendo más inteligencia artificial aparecer en la plataforma, lo cual supongo que es útil hasta cierto punto, aunque he tenido muy poco éxito en lograr que estas herramientas entiendan lo que busco hacer/lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto los flujos de trabajo del lado del administrador como del lado del aprendiz son altamente intuitivos y sencillos, lo que facilita la navegación por la plataforma y la gestión de tareas de manera eficiente. Aprecio especialmente la interfaz de informes personalizable, al estilo de Excel, ya que admite vistas de datos flexibles y la exportación sin problemas a formatos Excel o CSV. Esto fortalece notablemente mis capacidades de informes y análisis.

La plataforma también está muy bien organizada en lo que respecta a la configuración de cursos, usuarios y otras características. Su estructura categórica simplifica la configuración, y las pestañas de acceso rápido en la parte superior son una alternativa mucho más eficiente que hacer clic a través de múltiples capas de configuraciones de cursos. En general, el diseño mejora significativamente la usabilidad y aumenta la productividad administrativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma ofrece una amplia variedad de formatos de informes, todavía hay margen para fortalecer las capacidades de generación de informes. Por ejemplo, los informes a nivel de departamento podrían ser más robustos al proporcionar información más clara y detallada para todos los empleados de un departamento; como cuántos cursos se han completado, están en progreso o no se han iniciado.

El sistema de correo es muy efectivo en general; sin embargo, hay limitaciones cuando se trata de personalizar ciertos correos electrónicos automatizados, lo que puede reducir la flexibilidad en la comunicación.

Además, la función de lista de verificación de observación tiene algunas lagunas. Por ejemplo, los estudiantes no reciben notificaciones por correo electrónico cuando los revisores proporcionan comentarios, lo cual parece ser una función fundamental que actualmente falta en el LMS.

En general, al sopesar las fortalezas contra las limitaciones, las ventajas claramente superan los inconvenientes. Los problemas señalados son relativamente menores y no afectan significativamente la efectividad general de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los estudiantes pueden encontrar rápidamente cursos y seguir su progreso, y los administradores no necesitan habilidades técnicas profundas para gestionar el contenido. La interfaz se siente moderna, especialmente en comparación con muchas plataformas LMS heredadas. También es fácil personalizar completamente la marca de la plataforma y construir rutas de aprendizaje estructuradas para la incorporación o el desarrollo continuo. Me gusta que puedas adaptar la experiencia del estudiante por rol, ubicación o grupo, lo que ayuda a mantener la formación relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una flexibilidad limitada cuando se trata de informes avanzados o personalizados. Es difícil extraer información entre cursos o conjuntos de datos más complejos, y la experiencia de informes puede parecer inconsistente o terminar requiriendo mucho trabajo manual. Algunos flujos de trabajo, como las inscripciones o la programación, también se sienten incompletos. En general, faltan características en comparación con plataformas LMS más enfocadas en empresas, e incluso algunas tareas básicas todavía requieren soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como nuevo pasante en JEO, no he tenido mucha experiencia usando sistemas LMS. Cuando me di cuenta de que iba a empezar a aprender Absorb y todo su funcionamiento, estaba un poco preocupado, pero a medida que he utilizado la capacitación que nuestra CSM, Maggie Stillman, me ha recomendado, me ha encantado lo fácil que es el sistema y cuántas funciones podemos usar.

Julie McCandlish y Maggie Stillman son increíbles. Ambas nos ayudan con lo que necesitemos y están felices de hacerlo. Como alguien que es nuevo en la empresa, ambas fueron muy amables y felices de responder cualquier pregunta que tuviera. Me siento seguro y emocionado de continuar aprendiendo el Absorb LMS, sabiendo que tengo un gran equipo de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que hemos encontrado menos útil sobre Absorb LMS son algunas de las funciones de informes, que hemos encontrado un poco confusas. Nuestro CSM ha podido ayudarnos a solucionar esos problemas, pero encontramos que los informes eran confusos en algunos puntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Absorb LMS sea una plataforma increíble con un equipo de implementación que ha sido fantástico, paciente, servicial y amable. Su apoyo desde el primer día nos hizo sentir preparados para crear algo asombroso para nuestro primer programa de formación. La configuración inicial fue muy fácil, y aprecio su capacidad para integrarse fácilmente, lo cual fue una de las principales razones por las que nos atrajo Absorb. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro, y el proceso de ventas fue bastante agresivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absorb LMS desempeña un papel clave como nuestro Jefe de Resolución de Problemas al ser integral en nuestro proceso de formación de principio a fin. Me parece increíble porque puede curar y agregar contenido de proveedores externos, lo que me permite integrarlos sin problemas en rutas de aprendizaje cohesivas adaptadas a roles, equipos o sucursales específicas. La capacidad de construir y personalizar planes de estudio resulta en experiencias de aprendizaje impactantes y relevantes. Me encanta el robusto y fácil de usar sistema de informes y seguimiento que me permite monitorear el progreso y desarrollo en toda la organización. La herramienta de diseño, Create, es intuitiva para crear formación desde cero, no requiere una curva de aprendizaje real y me permite versionar cursos en otro idioma con voces nativas autogeneradas de alta calidad. También aprecio la capacidad de respuesta de Create, su excelente integración de medios y sus magníficas herramientas de audio. Además, recibo un soporte inmediato y excelente del equipo de Absorb LMS siempre que encuentro desafíos de diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz para configurar informes es frustrante a veces porque el menú desplegable es pequeño y las opciones, como los botones de guardar/eliminar, aparecen por un corto tiempo, lo que hace que sea complicado trabajar con ellos. Para Crear, desearía que se añadieran más herramientas a las fuentes, como puntos de viñeta más pequeños y diferentes y un selector de color similar a Photoshop, para aumentar la creatividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.