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Reseñas de Splashtop

Descripción general de la suite Splashtop

¿Qué es Splashtop?

Splashtop es una solución de software tanto para acceso remoto como para soporte remoto. Con más de 30 millones de clientes en todo el mundo y usuarios entre organizaciones grandes y pequeñas a nivel global, Splashtop afirma tener una solución segura y de alto rendimiento para adaptarse a casos de uso específicos. Splashtop está certificado por ISO, cumple con SOC 2 y GDPR. Splashtop Remote Access proporciona conexiones de escritorio remoto seguras y de alto rendimiento para que los profesionales de negocios y equipos trabajen desde cualquier lugar, utilizando cualquier dispositivo. Con características de seguridad robustas y productividad avanzada, los usuarios obtienen acceso sin interrupciones a archivos y aplicaciones, mientras que permite a los administradores de TI desplegar y controlar permisos de manera centralizada, asegurando tanto la eficiencia como la seguridad. Splashtop Remote Support es una solución integral para equipos de soporte técnico y TI, combinando soporte remoto potente, gestión de endpoints y seguridad. Ofrece acceso asistido y no asistido multiplataforma sin interrupciones, herramientas eficientes de resolución de problemas y capacidades automatizadas de gestión de endpoints.

Included with this Suite
Detalles Splashtop
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified)
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Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,324 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
339 empleados en LinkedIn®
Descripción

Based in Silicon Valley, Splashtop Inc. delivers next-generation remote access and remote support software and services for enterprises, academic and research institutions, government agencies, small businesses, MSPs, IT departments, and individuals. Splashtop’s cloud-based, secure, and easily managed remote access approach is increasingly replacing legacy approaches such as virtual private networks (VPNs), while earning a stunning 93 Net Promoter Score (NPS), a standard for assessing customer satisfaction. More than 30 million users, including those in 85% of Fortune 500 enterprises, enjoy Splashtop products globally. Visit www.splashtop.com for more information.


CR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Splashtop

Eric S.
ES
Eric S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"¡Splashtop es una maravillosa aplicación de escritorio remoto!"
Experimento una latencia muy baja con Splashtop. Mi servicio favorito es la transmisión de audio, ¡funciona genial!
DC
Deneen C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"fácil de trabajar en el trabajo y en casa"
el registro es fácil - es fácil de usar. muestra exactamente lo que hay en mi computadora de trabajo. uso el producto el fin de semana cuando quier...
TL
Tiago L.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gran agente de acceso remoto"
Agente de buena calidad, permite un acceso remoto fluido a los puntos finales.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Splashtop

560 Splashtop Reseñas

4.8 de 5
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Pros y Contras de Splashtop

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SplashtopPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Brad B.
BB
IT Director
Primary/Secondary Education
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Support
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

Lo que más me gusta de Splashtop SOS es su acceso remoto rápido y confiable, que me permite solucionar problemas y brindar soporte en tiempo real con un retraso mínimo. La interfaz es fácil de usar, incluso para usuarios no técnicos, y la calidad de la conexión es consistentemente alta, lo que hace que el soporte remoto sea fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

La única desventaja de Splashtop SOS es que algunas funciones avanzadas, como la transferencia de archivos y el soporte para múltiples monitores, están disponibles solo en planes de nivel superior. Sería genial tener más de estas funciones incluidas en el paquete básico para ofrecer aún más valor a los usuarios que necesitan soporte integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

Splashtop SOS resuelve el desafío de proporcionar soporte técnico remoto de manera rápida y eficiente. Me permite conectarme instantáneamente a los dispositivos de los usuarios, solucionar problemas y ofrecer soluciones en tiempo real sin necesidad de estar físicamente presente. Esto ahorra tiempo, reduce el tiempo de inactividad y hace que el soporte a múltiples usuarios en diferentes ubicaciones sea mucho más manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eric S.
ES
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Splashtop: Splashtop Remote Access
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop?

Experimento una latencia muy baja con Splashtop. Mi servicio favorito es la transmisión de audio, ¡funciona genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop?

No tengo disgustos. He probado y usado RustDesk, AnyDesk, TeamViewer y Splashtop funciona mejor para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesito ver dispositivos IoT que están conectados a un PC remoto (tres o cuatro), además de ver nuestro uso requerido de comando y control de estos dispositivos IoT. Finalmente, necesitamos recibir audio en streaming de uno de los elementos a los que nos conectamos de forma remota. Splashtop funciona perfectamente para esto y es fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katie Birthler, S.
KS
President - HR Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Access
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop Business Access facilita el acceso remoto a mi red principal desde cualquier ubicación. Splashtop Business Access fue muy fácil de implementar. La velocidad de la conexión siempre es muy rápida. Uso el sistema a menudo y Splashtop Business Access facilita mucho el inicio de sesión y proporciona acceso rápido. Las actualizaciones son automáticas, por lo que el sistema siempre está al día. Lo considero la mejor herramienta para mi negocio como consultor de recursos humanos con muchos clientes en muchas ubicaciones en todo el país. Nunca he tenido que usar el soporte al cliente debido a la fiabilidad del sistema. Recomiendo altamente Splashtop Business Access para negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

No hay nada que no guste de Splashtop Business Access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Splashtop Business Access me permite, como propietario de un negocio de consultoría de recursos humanos, ser productivo desde cualquier ubicación. Reduce en gran medida la necesidad de duplicar el trabajo. Me permite conectarme con los clientes de forma remota, lo que ahorra tiempo tanto para mí como para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OM
IT Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Support
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Support?

He encontrado que Splashtop SOS es mucho menos complejo para el usuario final. Esto es crítico, porque en el momento en que un usuario necesita soporte bajo demanda, es típico que estén en algún grado de angustia y no quieren ser molestados con un proceso de descarga e instalación complejo. También funciona muy bien para dispositivos móviles; siento que Splashtop supera a su competencia en este aspecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Support?

Solo hay un aspecto negativo en el que puedo pensar y realmente no es algo que el equipo de Splashtop pueda solucionar. Cuando Splashtop SOS se instala en un Mac, la configuración de seguridad de Apple es tal que el usuario final tiene que pasar por algunos pasos para permitir el acceso a la pantalla y el control remoto. Para un usuario no técnico, esto puede ser confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Support ¿Y cómo te beneficia eso?

He utilizado muchas plataformas diferentes a lo largo de los años (Bomgar, TeamViewer, AnyDesk, etc.) y Splashtop SOS es probablemente el mejor compromiso entre la facilidad de uso para el usuario y, sin embargo, mantiene la complejidad que necesito como la persona que proporciona soporte remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phil S.
PS
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Access
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Hay mucho que me gusta de Splashtop Business Access. Principalmente, me gusta la fiabilidad: las conexiones están disponibles cuando las necesitas. También me gusta la velocidad y calidad de las conexiones. Y... hay una variedad de productos auxiliares (por ejemplo, SOS) que aumentan el valor de los productos y servicios. Splashtop también tiene un buen valor, especialmente en comparación con otros productos, como Teamviewer. He sido usuario de Splashtop desde que la empresa comenzó y no creo que nada me haría cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

No hay deficiencias evidentes en el producto Splashtop Business Access. Antes de las últimas versiones, las actualizaciones no se alertaban automáticamente (para el producto Business Access o el "Streamer"), pero, desde hace aproximadamente un año, las actualizaciones se alertan y son fáciles de instalar. Y siguen añadiendo funciones (por ejemplo, copiar y pegar con el portapapeles, en lugar de requerir "Transferencia de Archivos") que ahorran tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Access ¿Y cómo te beneficia eso?

El panel de control me permite apoyar múltiples computadoras. Me encanta la capacidad de asignar grupos... hace que sea más rápido manejar problemas urgentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John D.
JD
Retired
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Access
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

El programa es muy funcional y bastante útil. El soporte es bastante receptivo -- he recibido ayuda personal con un problema que tuve con una máquina.

Utilizo el botón de configuración de la computadora remota para ver cuál es el estado antes de iniciar sesión. También utilizo la actualización de versión remota para splashtop streamer.

Una gran característica que se añadió recientemente fue mostrar pantallas duales simultáneamente, lado a lado. Esta es una gran mejora. Cuando accedo a una máquina de doble pantalla desde una de doble pantalla. Gran característica.

El hecho de que pueda acceder a cualquier número de máquinas es una verdadera ventaja.

He usado splashtop durante muchos, muchos años, y ha sido un programa incluso mejor que el anterior que estaba usando.

¡Gran programa!

Bendiciones y gracias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Ni siquiera me disgusta el hecho de que tenga que pagar por ello. ¡Es un valor tan grande! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Splashtop Remote Access:

Esta es una solución rentable que proporciona todas las funciones necesarias para ofrecer un soporte de primera categoría para sus empleados, familia y todos los demás a quienes necesita apoyar. El soporte técnico es muy receptivo y servicial. Lo he comparado con otras soluciones y se adapta perfectamente a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Tengo varios amigos y familiares a los que apoyo. Algunos los inicio sesión sin supervisión, y otros con su interacción. He podido solucionar algunos problemas muy complejos usando Splashtop Business. Intento esperar hasta que no lo hayan estado usando durante varias horas, y supply stop me muestra cuánto tiempo ha estado inactivo. ¡Gran característica! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anthony D. P.
AP
Graphic Designer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Access
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Mi equipo y yo usamos Splashtop Business Access como una solución de uso compartido de archivos y respaldo remoto. Todos podemos acceder al ordenador anfitrión sin problemas y mantener nuestros archivos actualizados mediante la transferencia de archivos. Es una solución muy confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Un cambio reciente que no me gusta se encuentra en la ventana de transferencia de archivos. Había llegado a depender de que el contenido de ambas listas tuviera el mismo tamaño para poder comparar rápidamente las listas. Recientemente, el tamaño del texto es ligeramente más pequeño en el lado del servidor y me resulta más difícil comparar el contenido de mi computadora local y el servidor remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Splashtop Business Access proporciona a mi equipo y a mí acceso remoto a nuestro servidor de archivos/archivo. El servidor ejecuta todas nuestras aplicaciones para que podamos ver un archivo archivado de forma remota y hacer cambios rápidos según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Office Manager; payroll administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Access
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop me facilita asistir a mis clientes en tiempo real. Trabajo con varias personas que tienen dificultades con la tecnología; Splashtop me permite iniciar sesión y resolver problemas para ellos de manera rápida y sin frustración. Es fácil de instalar y me gusta especialmente poder transferir archivos e imprimir directamente desde la computadora de mi cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

He estado usando Splashtop durante varios años y no tengo quejas. Si te encuentras con problemas, el soporte es rápido y completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando un cliente llama con una pregunta, generalmente relacionada con QuickBooks, puedo conectarme y ver exactamente cuál es el problema. Puedo guiarlos a través de él o solucionarlo directamente. Antes de Splashtop, habría mucha frustración al intentar guiar a alguien a través de un problema; especialmente con mis clientes mayores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michelle M.
MM
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Access
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Hemos estado usando Splashtop Business durante más de 10 años. Es un producto confiable y asequible que me permite compartir mis computadoras con mi empleado remoto. También accedo a mi computadora principal de negocios mientras viajo. Me maravillo todos los días de lo increíble que funciona este producto. Cambié de gotomypc y nunca he mirado atrás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

No tengo quejas sobre este producto. Se ajusta a mis necesidades y es muy asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Mi empleado remoto puede acceder a nuestras computadoras de la oficina desde casa. Puedo acceder a mis computadoras de la oficina desde casa los fines de semana. Usamos una computadora portátil con un programa de software médico local, no basado en la nube, y Splashtop permite a mi personal, incluyéndome a mí, acceder a esta computadora de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BJ
It Manager (co-owner)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Splashtop Remote Access
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Forma fácil de ver todas las computadoras conectadas y transferir archivos sin tener que acceder completamente a la computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Nada que pudiera disgustarme sobre eso funciona increíblemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Splashtop Remote Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a mis DJs cuando están en un evento y tienen problemas, puedo acceder de forma remota para ayudarlos y mostrarles qué hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.