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Alternativas de Spectrm Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Spectrm

Descripción general de Spectrm

¿Qué es Spectrm?

Spectrm es la plataforma líder de marketing conversacional para marcas de consumo que permite a las audiencias interactuar instantáneamente en los canales de mensajería más grandes del mundo. Los mercadólogos utilizan Spectrm para diseñar chatbots personalizados y conectarlos a sus canales de crecimiento pagados y orgánicos. La analítica de chatbots de clase mundial de Spectrm, las herramientas de automatización de marketing y la inteligencia artificial conversacional facilitan la personalización de experiencias del cliente a gran escala y la optimización del embudo de marketing de chatbots. No se requiere codificación. Spectrm se utiliza para optimizar el marketing de adquisición pagada al conectar instantáneamente a las audiencias con bots desde anuncios de Facebook e Instagram usando campañas de clic a Messenger. Los equipos de redes sociales orgánicas automatizan su mensajería de Instagram y la bandeja de entrada de la página de Facebook utilizando la inteligencia artificial conversacional de Spectrm. Los equipos de crecimiento conectan sus bots a anuncios de display conversacionales en Google DV360 usando Spectrm y AdLingo. Las integraciones con Google Business Messages permiten a los consumidores descubrir chatbots de marketing construidos con Spectrm a través de búsquedas orgánicas en Google, campañas de búsqueda pagada, Google Maps y más. Tu audiencia quiere enviar mensajes a tu marca y aprender más antes de comprar. Con Spectrm, puedes automatizar conversaciones uno a uno con los clientes en los sitios web y aplicaciones donde pasan todo su tiempo en línea. Acelera las decisiones de compra al involucrar a los clientes en su momento de necesidad. Usa los datos declarados que los clientes comparten en el chat para personalizar recomendaciones en tiempo real. Reduce tu dependencia de datos de terceros y tecnologías de seguimiento para entender lo que tu cliente quiere.

Detalles Spectrm
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
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Descripción del Producto

Spectrm ayuda a las marcas a construir relaciones con los clientes y aumentar las conversiones a gran escala en aplicaciones de mensajería. Es la plataforma de chatbot de extremo a extremo hecha para equipos de marketing.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Diseñe y optimice chatbots de marketing en múltiples canales de mensajería con Spectrm. Involucre a 2.4 mil millones de clientes en Facebook e Instagram a través de Messenger. Alcance al 90% de los usuarios de internet en anuncios de display conversacionales con AdLingo. Integre su bot con búsqueda pagada, búsqueda orgánica y mapas usando Google Business Messages. Convierta el descubrimiento en acción en Instagram con automatización de bandeja de entrada.

Diseñe conversaciones fácilmente en nuestro editor de flujo de conversación. Optimice usando análisis que capturan un compromiso detallado. Segmente y vuelva a dirigirse a los clientes automáticamente usando los datos declarados que comparten en el chat. Integre dinámicamente feeds de productos. Establezca UTMs para una atribución precisa. Entrene su IA conversacional con datos de mensajería. Todo sin código.

Spectrm está listo para empresas. Integre su pila tecnológica y aproveche los datos declarados a lo largo del ciclo de vida de su cliente. Invite a usuarios ilimitados y defina roles de acceso. Obtenga seguridad de nivel empresarial y protección de datos totalmente compatible con GDPR.

Maximice el ROI con su gerente de éxito experimentado.


Detalles del vendedor
Vendedor
Spectrm Ltd.
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Berlin, Berlin
Twitter
@Spectrm_
432 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
55 empleados en LinkedIn®

Christie E.
CE
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Spectrm

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"The team is solution-oriented & works very professionally while maintaining an ease that I like"
Spectrm provides great assistance throughout the projects. They work solution-oriented and are always available for questions. They are open to fee...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"great partnership and customer service"
Getting updates about new options / opportunities for our brand
ST
Sophie T.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Primera vez usando un chatbot de marketing"
El apoyo que brindan es realmente bueno, siempre rápidos para ayudar y amables en el proceso de incorporación (donde todavía estamos ahora). Plataf...

Precios de Spectrm

Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Spectrm

Demo Spectrm - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM
Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.
Demo Spectrm - DESIGN CONVERSATIONS
Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.
Demo Spectrm - UNDERSTAND INTENT
Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.
Demo Spectrm - AUTOMATE REMARKETING
Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.
Demo Spectrm - SEGMENT CUSTOMERS
Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...
Demo Spectrm - ANALYZE ENGAGEMENT
Optimize your conversational marketing funnel with analytics at every level. Get a bird’s-eye view of your audience. Analyze engagement and retention across your full audience or individual segments. Optimize your creative and conversational funnel. Track engagement and drop-offs at every step of...
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46 Spectrm Reseñas

4.6 de 5
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46 Spectrm Reseñas
4.6 de 5
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Pros y Contras de Spectrm

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SpectrmPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AD
CRM Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

La plataforma es altamente intuitiva y bien diseñada. Su interfaz permite a cualquiera codificar fácilmente un flujo de chat. El equipo también es excelente y siempre está disponible para asistir en cualquier asunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

De vez en cuando, la plataforma se volvería bastante lenta y podría tardar más en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Las redes sociales no han sido rentables para sostenernos como empresa. Con el chatbot de comercio electrónico en las plataformas de Meta, hemos estado impulsando para mejorar la conversión tanto en contenido orgánico como patrocinado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Public Relations and Communications
AP
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

It's an excellent team that is reliable responsive, and has an outstanding expertise. They immediately understood our needs and delivered an exceptional chatbot which helped us connect better with our audience.

Despite the very short timeline, the team has remained flexible to our demands and ideas - I couldn't have asked for a better team to work with. Our chatbot has seen some tremendous growth and this has been a great learning opportunity overall. Massive shout out to Elsie Poser and Nathalia Saliba for their endless dedication, expertise, and kindness. Thank you!

We are looking forward to continuing this journey with Hannah Robins. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Nothing, we presented them with a tremendous task and they exceeded our expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Spectrm:

Connect with Spectrm, their support has been great and they provided us with all information we needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Spectrm helped us update a chatbot that wasn't tailored to the audience we would like to target. They helped us increase our reach, improved the bots language and made it overall more engaging. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

We've been working with Spectrm for almost two years, and we've always got great support and quick revert on any requests. Great teamwork! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

When it comes to a technical issue, we still need a better solution and communication from the team. Some of the cases took more time than we thought. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

We solved a lot of market requests through the conversational ads - which clients were pleased about the results a lot. We also planned a future chatbot that can improve the conversation flow across many platforms as clients are looking for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Easy to follow and update. Have a great support from team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

I don't have any problem yet. Will review later Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

To provide more experience for customers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Games
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

I love the people on the Spectrm team they are very friendly and organized. They answer all our doubts and questions and work with us in a very collaborative way so we can achieve our company goals for the project. The product itself is very cool and gives a very dynamic experience to the users. The platform from what I have see also provides many tools for customization of the chat bot which can be very useful for what we want to achieve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

I don't have anything bad to say at this time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

We haven't fully implemented the project just yet but we already see that it is a more reliable and creative product than others in the market that our company has used before. There are many different options for the engagement of our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Weronika W.
WW
Specialista ds. social media
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Empleados muy serviciales

Plataforma intuitiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Errores comunes al guardar datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Spectrm:

Recomiendo encarecidamente Spectrm a todos los propietarios de marcas que desean tener una herramienta de comunicación excepcional para sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Junto con Spectrm logramos construir una conversación que nos ayudó a aumentar las ventas y crear una experiencia inusual para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IJ
Creative Strategist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm facilita la creación de chatbots interactivos de Messenger para integrarse con campañas de clic a Messenger. Es sencillo conectar conversaciones específicas de chatbots a anuncios en Instagram y Facebook utilizando la herramienta de punto de entrada. Esto ayuda a probar diferentes conversaciones de chatbots y combinaciones de anuncios. Cuando se combina con análisis de conversaciones, puedes entender qué funciona y qué no. La herramienta de automatización ayudó a enviar recordatorios personales a cualquiera que se retirara. Esto aumentó mucho el compromiso.

El equipo de éxito del cliente en Spectrm está extremadamente comprometido y es receptivo durante tanto el proceso de lanzamiento como en cada fase del despliegue de la campaña posteriormente. Me impresionó especialmente cómo se aseguraron cuidadosamente de que el cliente entendiera todo el proceso y se sintiera cómodo con las soluciones propuestas, por ejemplo, al tratar temas sensibles como el cáncer de mama.

Todas estas características y el apoyo del equipo de Spectrm nos ayudaron a crear un chequeo de salud interactivo en Messenger para CoppaFeel! que superó todos los puntos de referencia de rendimiento de elevación de marca para el sector sin fines de lucro en Facebook. Ahora es una historia de éxito de Messenger. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Construir todos los segmentos para la automatización de la reactivación lleva tiempo y puede ser bastante complejo. Además, no siempre es fácil mantener organizadas todas las diferentes conversaciones y anuncios conectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Uno de los principales problemas que resolvimos con Spectrm fue involucrar a una audiencia joven sobre los posibles riesgos para la salud en Instagram.

Los temas serios no necesitan un tono serio: Nuestros anuncios interactivos y lúdicos que invitaban a la audiencia a usar el bot para un auto-chequeo resonaron más con una audiencia más joven (intención de acción para jóvenes de 18-24 años - 6.3 pts).

Crear un bot interactivo de chequeo de salud en Messenger significó que podíamos hacer que las personas se sintieran cómodas con temas de salud en un formato realmente interactivo y atractivo. El impacto fue enorme. El 22% de las personas se suscribieron para recibir recordatorios mensuales, lo cual era un objetivo clave para CoppaFeel como organización benéfica. Hicimos una prueba de elevación de marca en Messenger en Facebook. Mostró que la campaña de clics a Messenger tuvo un rendimiento casi 3 veces superior al promedio de la industria en cada indicador. El recuerdo del anuncio fue más de 24 puntos más alto, la conciencia de la campaña vio un aumento de 7.9 y la intención de acción fue de +4.9 pts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Airlines/Aviation
UA
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

The personal guidance was helpful, enthusiastic and to the point. The training website is also helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

The tool needs a bit more work (autosave, good clear overview of build) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

We are in the middle of it. But our goal is to see if the tool can be a valuable addition to Social Advertising. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nathan D.
ND
Senior Technical Account Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm es un gran socio y hemos trabajado estrechamente para lanzar y gestionar varias campañas de marketing conversacional. Proporcionan una solución poderosa y fácil de implementar para permitir que nuestros socios desarrollen y actualicen sus flujos conversacionales de manera independiente.

Además, su equipo de éxito del cliente está bien versado en el área y ofrece experiencia receptiva a los socios para asegurar que el lanzamiento y la gestión de una campaña de marketing conversacional se realice sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Las herramientas de Spectrm están diseñadas para permitir que nuestros socios gestionen y actualicen sus propias conversaciones de manera independiente. Esto puede ralentizar el proceso de desarrollo en casos donde hay diferentes propietarios para diferentes elementos, ya que todos necesitan ser capacitados en la herramienta. Sin embargo, Spectrm es excelente para mitigar esto al trabajar estrechamente con los socios y proporcionar asistencia en el desarrollo según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

El marketing conversacional es una nueva forma poderosa de llegar a los usuarios finales. Sin embargo, requiere más tecnología para funcionar bien que un anuncio tradicional de display o rich media. Spectrm proporciona una interfaz simplificada para que los socios accedan y desarrollen el poder de su plataforma, haciendo que la creación de estas campañas esté abierta a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pim D.
PD
Head of Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm no es solo un producto. Es una solución integral que te permite crear un bot de chat de marketing, sin necesidad de experiencia en programación, con informes y monitoreo integrados, y el apoyo de un gran equipo global que te guía y apoya para obtener los mejores resultados para tu negocio. Son grandes socios en todos los sentidos de la palabra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

No hay nada que no guste. Spectrm ofrece una solución integral que es adecuada para pequeñas empresas y grandes empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Spectrm:

Recomiendo de todo corazón Spectrm como plataforma y su equipo es un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestros clientes utilizan chat bots en sus anuncios de display para interactuar con sus usuarios. Hay mucho interés en el marketing conversacional, pero muchos de nuestros clientes no tienen la experiencia o el conocimiento técnico para construir su propio chat bot. Spectrm ofrece una solución que facilita el inicio y permite estar en funcionamiento en pocas semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.