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Alternativas de Spectrm Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Spectrm

IJ
Creative Strategist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm facilita la creación de chatbots interactivos de Messenger para integrarse con campañas de clic a Messenger. Es sencillo conectar conversaciones específicas de chatbots a anuncios en Instagram y Facebook utilizando la herramienta de punto de entrada. Esto ayuda a probar diferentes conversaciones de chatbots y combinaciones de anuncios. Cuando se combina con análisis de conversaciones, puedes entender qué funciona y qué no. La herramienta de automatización ayudó a enviar recordatorios personales a cualquiera que se retirara. Esto aumentó mucho el compromiso.

El equipo de éxito del cliente en Spectrm está extremadamente comprometido y es receptivo durante tanto el proceso de lanzamiento como en cada fase del despliegue de la campaña posteriormente. Me impresionó especialmente cómo se aseguraron cuidadosamente de que el cliente entendiera todo el proceso y se sintiera cómodo con las soluciones propuestas, por ejemplo, al tratar temas sensibles como el cáncer de mama.

Todas estas características y el apoyo del equipo de Spectrm nos ayudaron a crear un chequeo de salud interactivo en Messenger para CoppaFeel! que superó todos los puntos de referencia de rendimiento de elevación de marca para el sector sin fines de lucro en Facebook. Ahora es una historia de éxito de Messenger. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Construir todos los segmentos para la automatización de la reactivación lleva tiempo y puede ser bastante complejo. Además, no siempre es fácil mantener organizadas todas las diferentes conversaciones y anuncios conectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Uno de los principales problemas que resolvimos con Spectrm fue involucrar a una audiencia joven sobre los posibles riesgos para la salud en Instagram.

Los temas serios no necesitan un tono serio: Nuestros anuncios interactivos y lúdicos que invitaban a la audiencia a usar el bot para un auto-chequeo resonaron más con una audiencia más joven (intención de acción para jóvenes de 18-24 años - 6.3 pts).

Crear un bot interactivo de chequeo de salud en Messenger significó que podíamos hacer que las personas se sintieran cómodas con temas de salud en un formato realmente interactivo y atractivo. El impacto fue enorme. El 22% de las personas se suscribieron para recibir recordatorios mensuales, lo cual era un objetivo clave para CoppaFeel como organización benéfica. Hicimos una prueba de elevación de marca en Messenger en Facebook. Mostró que la campaña de clics a Messenger tuvo un rendimiento casi 3 veces superior al promedio de la industria en cada indicador. El recuerdo del anuncio fue más de 24 puntos más alto, la conciencia de la campaña vio un aumento de 7.9 y la intención de acción fue de +4.9 pts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Spectrm

¿Qué es Spectrm?

Spectrm es la plataforma líder de marketing conversacional para marcas de consumo que permite a las audiencias interactuar instantáneamente en los canales de mensajería más grandes del mundo. Los mercadólogos utilizan Spectrm para diseñar chatbots personalizados y conectarlos a sus canales de crecimiento pagados y orgánicos. La analítica de chatbots de clase mundial de Spectrm, las herramientas de automatización de marketing y la inteligencia artificial conversacional facilitan la personalización de experiencias del cliente a gran escala y la optimización del embudo de marketing de chatbots. No se requiere codificación. Spectrm se utiliza para optimizar el marketing de adquisición pagada al conectar instantáneamente a las audiencias con bots desde anuncios de Facebook e Instagram usando campañas de clic a Messenger. Los equipos de redes sociales orgánicas automatizan su mensajería de Instagram y la bandeja de entrada de la página de Facebook utilizando la inteligencia artificial conversacional de Spectrm. Los equipos de crecimiento conectan sus bots a anuncios de display conversacionales en Google DV360 usando Spectrm y AdLingo. Las integraciones con Google Business Messages permiten a los consumidores descubrir chatbots de marketing construidos con Spectrm a través de búsquedas orgánicas en Google, campañas de búsqueda pagada, Google Maps y más. Tu audiencia quiere enviar mensajes a tu marca y aprender más antes de comprar. Con Spectrm, puedes automatizar conversaciones uno a uno con los clientes en los sitios web y aplicaciones donde pasan todo su tiempo en línea. Acelera las decisiones de compra al involucrar a los clientes en su momento de necesidad. Usa los datos declarados que los clientes comparten en el chat para personalizar recomendaciones en tiempo real. Reduce tu dependencia de datos de terceros y tecnologías de seguimiento para entender lo que tu cliente quiere.

Detalles Spectrm
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
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Descripción del Producto

Spectrm ayuda a las marcas a construir relaciones con los clientes y aumentar las conversiones a gran escala en aplicaciones de mensajería. Es la plataforma de chatbot de extremo a extremo hecha para equipos de marketing.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Diseñe y optimice chatbots de marketing en múltiples canales de mensajería con Spectrm. Involucre a 2.4 mil millones de clientes en Facebook e Instagram a través de Messenger. Alcance al 90% de los usuarios de internet en anuncios de display conversacionales con AdLingo. Integre su bot con búsqueda pagada, búsqueda orgánica y mapas usando Google Business Messages. Convierta el descubrimiento en acción en Instagram con automatización de bandeja de entrada.

Diseñe conversaciones fácilmente en nuestro editor de flujo de conversación. Optimice usando análisis que capturan un compromiso detallado. Segmente y vuelva a dirigirse a los clientes automáticamente usando los datos declarados que comparten en el chat. Integre dinámicamente feeds de productos. Establezca UTMs para una atribución precisa. Entrene su IA conversacional con datos de mensajería. Todo sin código.

Spectrm está listo para empresas. Integre su pila tecnológica y aproveche los datos declarados a lo largo del ciclo de vida de su cliente. Invite a usuarios ilimitados y defina roles de acceso. Obtenga seguridad de nivel empresarial y protección de datos totalmente compatible con GDPR.

Maximice el ROI con su gerente de éxito experimentado.


Detalles del vendedor
Vendedor
Spectrm Ltd.
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Berlin, Berlin
Twitter
@Spectrm_
432 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
55 empleados en LinkedIn®

Christie E.
CE
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Spectrm

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"The team is solution-oriented & works very professionally while maintaining an ease that I like"
Spectrm provides great assistance throughout the projects. They work solution-oriented and are always available for questions. They are open to fee...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"great partnership and customer service"
Getting updates about new options / opportunities for our brand
ST
Sophie T.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Primera vez usando un chatbot de marketing"
El apoyo que brindan es realmente bueno, siempre rápidos para ayudar y amables en el proceso de incorporación (donde todavía estamos ahora). Plataf...

Precios de Spectrm

Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Spectrm

Demo Spectrm - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM
Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.
Demo Spectrm - DESIGN CONVERSATIONS
Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.
Demo Spectrm - UNDERSTAND INTENT
Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.
Demo Spectrm - AUTOMATE REMARKETING
Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.
Demo Spectrm - SEGMENT CUSTOMERS
Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...
Demo Spectrm - ANALYZE ENGAGEMENT
Optimize your conversational marketing funnel with analytics at every level. Get a bird’s-eye view of your audience. Analyze engagement and retention across your full audience or individual segments. Optimize your creative and conversational funnel. Track engagement and drop-offs at every step of...
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45 de 46 Reseñas totales para Spectrm

4.6 de 5
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Pros y Contras de Spectrm

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SpectrmPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Xeniya K.
XK
Marketing Technology Associate Paid Social
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm me permite ampliar mi estrategia de publicidad social pagada a plataformas de mensajería con facilidad. Proporcionan una solución escalable donde se pueden construir y escalar múltiples conversaciones a múltiples mercados/plataformas. El equipo de Spectrm es muy servicial y conocedor. Siempre están dispuestos a probar cosas nuevas y responden rápidamente en caso de que haya un problema. El equipo de éxito del cliente siempre piensa junto a mí e intenta ayudar en cada paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

La herramienta de análisis puede ser más fácil de usar ya que actualmente requiere demasiados "clics" para obtener información. Tampoco hay un informe general para las conversaciones y necesitas hacerlo por conversación, lo que a veces no proporciona la vista "panorámica" necesaria sobre el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Spectrm me ayuda a aprender más sobre mi audiencia objetivo de prospección al crear conversaciones personalizadas y me permite interactuar con mi audiencia de una manera más creativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ST
Display Marketeer
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

El apoyo que brindan es realmente bueno, siempre rápidos para ayudar y amables en el proceso de incorporación (donde todavía estamos ahora). Plataforma fácil de usar, el chatbot también es lo que esperábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

La automatización de algunas partes que queríamos no era técnicamente posible. Primero, se contabilizaron demasiadas horas mientras que normalmente estarían incluidas en el proceso de incorporación. Pero más tarde lo adaptaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayudan a obtener más tráfico a nuestro sitio web. Para mejorar la calidad de nuestra publicidad en FB al permitir que el usuario llegue a una página más relevante (menor tasa de rebote o mayor conversión). También reducir el costo por sesión al dar seguimiento a las interacciones con el chatbot, de modo que haya múltiples sesiones cualitativas a partir de un clic pagado. En general: ¡hacer más fácil para las personas encontrar sus vacaciones perfectas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Food & Beverages
UF
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm provides great assistance throughout the projects. They work solution-oriented and are always available for questions. They are open to feedback, but also bring very good ideas themselves. With a lot of energy and full commitment from all people involved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

For the first contact with Spectrm I would have liked a better, more detailed onboarding. I am a very visual person and always need lots of examples because I find the idea of a chatbot very abstract. During the cooperation, however, all questions were quickly clarified and I felt very supported by the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Spectrm has found an exciting approach to get in touch with potential customers. Even if the implemented use case was not yet the right one for my purposes, I'm sure we'll find a way to use their services in the future. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael E.
ME
Social Media Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

El producto en sí es fácil de usar y una gran adición a nuestro contenido de redes sociales. El intercambio con Spectrm es siempre muy útil y su enfoque proactivo hace que sea muy fácil lograr buenos resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Cosas pequeñas sobre el producto, pero no puedo nombrar nada significativo aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Spectrm:

Inténtalo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Spectrm nos ayuda a proporcionar respuestas automatizadas a las preguntas más comunes de los clientes, mejorando la experiencia del cliente mientras reduce la carga de trabajo para nuestros agentes de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

If you are looking for an affordable and convenient tool to build your conversations easily, Spectrm comes in very handy. The onboarding process is also very smooth otherwise if you can go for professional services to manage your project inhouse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Very complicated and labor-intensive to pull the data from the platform. The team should also improve the risk mitigation to avoid surprises for the end-user while deployment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

It helped us to manage the full funnel within the social platforms that our customers use every day. It acts as a layer for our care conversations and helps to build considerations for our product and drive users to the conversation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sports
AS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Ability to work with a tight turnaround to get the product launched and still able to provide thorough planning sessions and training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

On occasions there seemed to be a lack of understanding or expertise on some aspects of Messenger, particularly the recurring notifications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Helping us explore another form of communication and engagement with a core product audience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
CA
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

What I like most about working with Spectrm team is the open atmosphere and willingness always to find a solution to our specific needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

There is nothing, in particular, I would dislike about working with Spectrm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Spectrm helps us establish messaging as a standard element of our marketing communication. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sibusisiwe M.
SM
Digital Marketing Consultant
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Su apoyo e implicación en los proyectos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Nada que me desagrade en este momento. Todo es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Construyendo un bot que ha creado mucho compromiso y consideración en nuestro embudo de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Management Consulting
UM
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Getting updates about new options / opportunities for our brand Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Automations don't work perfectly most of the time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

how to communicate with our target group an Facebook Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IK
Project manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Responsabilidad e ideas geniales. Cooperación agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

nada :) no hubo ningún problema y todo estaba bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Ellos configuraron todo el proyecto para el Škoda Enyaq FB Bot messenger y gestionamos y entregamos todos los activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.