Reseñas y detalles del producto de SourceWhale

SourceWhale ha ayudado a optimizar nuestro alcance y cuantificar métricas. Es una "solución integral." Se integra con nuestro ATS, obtiene información de contacto, programa el alcance, así como lleva un registro de las respuestas, y reconoce automáticamente las respuestas, deteniendo el alcance, lo que a su vez previene mensajes duplicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviéramos que nombrar una cosa que "no nos gusta" del producto, sería que no diferencia los diferentes números de teléfono proporcionados. Aparte de esto, no tenemos absolutamente ninguna queja y recomendaríamos altamente este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de establecer una serie de pasos para enviar automáticamente en una campaña me ayuda enormemente. Tengo TDA, por lo que a menudo recordar repetir tareas como esta es muy difícil. No tengo que preocuparme por las cosas una vez que he configurado mi campaña, ahora todo lo que tengo que hacer es seguirla.

La plataforma es muy fácil de usar. La interfaz de usuario es intuitiva. La capacitación es directa y fácil de entender, pero también concisa. No hay palabrería en la capacitación, lo cual es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste todavía. Soy un usuario nuevo, así que no he pasado mucho tiempo en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trasladamos al equipo de Outreach a SourceWhale por varias razones, pero uno de los aspectos fundamentales de la migración fue el equipo de SourceWhale: su claro deseo de iterar constantemente el producto para convertirlo en la mejor herramienta de búsqueda en el espacio de búsqueda fue evidente desde el principio. Eso, junto con su apertura a ideas y comentarios, y una herramienta altamente eficiente y fácil de usar que impulsa la productividad, hizo que la decisión fuera muy fácil.

Para destacar algunos puntos sobre la tecnología:

- Simplifica las cosas hasta el punto de que no hay ruido innecesario en el proceso de búsqueda. Pero, no tanto como para que sea inflexible.

- En general, es un sistema muy eficiente, con gran automatización e integraciones sólidas (¡incluso con Invenias!).

- Los flujos de trabajo aseguran que los consultores puedan hacer las cosas de la manera más eficiente posible mientras garantizan la precisión de los datos.

- Las bases de datos a las que acceden para obtener información de contacto son fuertes y complementan o superan a otras fuentes.

- Se está mejorando constantemente y siguen llegando nuevas características que tienen un valor tangible y no son solo "nuevas características por el simple hecho de ser nuevas características".

- Retorno de inversión muy claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay nada que no nos guste que no haya sido mejorado o arreglado. Cualquier cosa que sentimos que podría mejorarse la planteamos y generalmente nos dicen que está en proceso de cambio/adición, o lo discutiremos con el equipo de SourceWhale en más detalle para ver si es posible incluirlo. La capacidad de levantar el teléfono y hablar las cosas es excelente (y rara) y algo que ciertamente distingue al equipo en mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SourceWhale tiene un diseño innovador y una gran funcionalidad. He podido utilizarlo para mejorar y acelerar mi proceso en lugar de cambiarlo. Ahorro 2-3 horas cada día al automatizar el seguimiento de correos electrónicos, la actividad en LI y los informes. El equipo es increíblemente receptivo y ha añadido múltiples funciones que he solicitado en cuestión de días. Las estadísticas de Diversidad e Inclusión también son un gran plus que a nuestros clientes les encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunos errores con algunas de las nuevas funciones, aunque se solucionan rápidamente. Tampoco puedes ver el Panel de SourceWhale en el móvil/aplicación, lo cual es algo que me gustaría ver. Finalmente, algunos de los datos extraídos de los proveedores de terceros no siempre son 100% precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que automatizar mi alcance sea súper fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una integración perfecta con otras herramientas como Linkedin, Recruiterflow.

Analítica

Operación rápida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte no siempre está listo para resolver problemas; parece tomar más tiempo del que usualmente toma en otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He probado otras herramientas de automatización de alcance - SourceWhale es la mejor que he encontrado hasta ahora. Hay mucho que me gusta:

(1) El servicio al cliente es de primera categoría. El equipo de SW es receptivo y escucha las solicitudes de funciones. Dentro de mis primeras ~6 semanas de uso, tomaron varias de mis solicitudes y las añadieron como funciones.

(2) Aunque la mayoría de mis mensajes de alcance fueron por correo electrónico, normalmente hago al menos un InMail y una solicitud de conexión en LI en una campaña. Aunque no creo que estas cosas puedan ser completamente automatizadas, SW agilizó esos flujos de trabajo de manera muy efectiva.

(3) Varios campos de variables personalizadas disponibles para usar en el alcance, lo que proporciona mucha flexibilidad.

(3) La extensión del navegador es fluida y rápida.

(4) Función de búsqueda de información de contacto que, en mi opinión, fue sólida. 100 créditos/mes.

(5) Un usuario puede añadir variables a imágenes/memes.

Es evidente, pero utilizar una herramienta como SourceWhale ahorra horas de tiempo por semana y automatiza procesos de alcance altamente manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En comparación con otras herramientas similares (por ejemplo, Interseller), hay una curva de aprendizaje ligeramente más alta con SourceWhale. No es complicado ni difícil de aprender de ninguna manera, pero me encontré con un tiempo de adaptación ligeramente mayor al aprender cómo funcionan algunos flujos de trabajo en torno a campañas, pasos, el tiempo de esos pasos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre he tenido dificultades para encontrar una herramienta que pueda navegar rápida y fácilmente a través de LinkedIn, Seekout y otras herramientas de búsqueda que utilizo, sin salir de la página. Sourcewhale me ha ayudado a solucionar esto. Puedo buscar y enviar correos electrónicos sin salir de la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Como todo software nuevo, las características siempre están evolucionando. Sin embargo, Tim, Hari y Ben siempre se esfuerzan al máximo para ayudar, demostrar y escuchar todos los comentarios para satisfacer las necesidades individuales. Son el mejor equipo de servicio al cliente en el negocio. Un buen software es inútil sin un buen soporte/servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización ha sido increíblemente útil. Configurar campañas que envían los correos electrónicos en nuestro nombre, registran las estadísticas y envían seguimientos pre-preparados. Excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A diferencia de los correos electrónicos, los Inmails no son automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado en la industria de reclutamiento/ventas durante 3 años, y el aspecto más esencial del trabajo son los seguimientos. Todos somos (en su mayoría) humanos, por lo que muchas veces olvidamos hacer seguimiento, e incluso cuando lo hacemos es una tarea manual. Bueno, ya no más. Sourcewhale es fantástico y asegura que nunca me pierda mis seguimientos, porque es imposible hacerlo con esta útil tecnología. No solo la tecnología es excelente, sino que los líderes de Sourcewhale y el equipo de soporte realmente entienden y escuchan cualquier comentario que damos, e implementan los cambios y personalizaciones necesarios casi de inmediato. Estoy tan feliz de que mi organización lo tenga, lo cual es un testimonio de lo grandiosas que son ambas empresas y su futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier cosa que no me guste pronto es modificada a nuestro gusto por el gran equipo de soporte, y cualquier cosa que todavía no me guste después de eso probablemente sea porque aún no entiendo cómo funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.