La solución ha reducido el tiempo de procesamiento y ha llevado a una mayor eficiencia en el manejo de nuestra función de cuentas por pagar. Las facturas ya no se pierden en el correo ni se quedan en el escritorio de alguien. Cuando la empresa tuvo que hacer la transición al trabajo desde casa durante la pandemia, pudimos hacerlo sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Operar el sistema tal como lo hemos configurado requiere realizar algún trabajo administrativo adicional. Sin embargo, sentimos que los beneficios que recibimos de nuestra configuración superan cualquier trabajo administrativo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SoftCo AP automation es un sistema extremadamente bueno para el flujo de trabajo de casos, aprobación y cierre. También tiene capacidades de auditoría muy sólidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario puede ser engorrosa y los procesos complejos de completar.
El rendimiento puede ser decepcionante a veces y el sistema requiere un monitoreo y mantenimiento constante, más allá de lo que experimentaríamos con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SoftCo proporcionó una solución personalizada de compra a pago de extremo a extremo que cumplió con los requisitos de nuestro negocio de manera práctica y amigable. SoftCo funciona. Es sencillo de usar para nuestros clientes internos y nuestros proveedores. El soporte de la mesa de ayuda es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una gran solución. Sin embargo, mejoras adicionales al portal de proveedores serían buenas para hacerlo lo más simple posible de usar para ellos, de modo que se minimice el contacto con nuestro equipo de PL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La implementación de Softco ha eliminado la necesidad de que las órdenes de compra en papel circulen por la oficina para su aprobación. Todo está en línea y es fácilmente rastreable. Incluso permite que nuestros colegas en el extranjero participen en el proceso de aprobación cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con algunas tareas, el número de clics y la posición de los botones en la pantalla para completar una tarea pueden ser un poco molestos. Rediseño del front end teniendo en cuenta la entrada de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sistema fácil de usar e intuitivo que se ha vuelto crítico en la gestión de nuestros procesos de gestión de proveedores y cuentas por pagar. El sistema tenía un precio competitivo y el tiempo de implementación fue bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay grandes desagrados. Los informes y análisis podrían ser un poco más sólidos, pero estos son requisitos personalizados para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SoftCoAP permite a nuestro equipo de Cuentas por Pagar procesar Órdenes de Compra de nuestro ERP de manera eficiente y asegurarse de que las facturas de los proveedores se paguen a tiempo. El equipo de soporte de SoftCoAP se asocia con nuestro equipo de TI para solucionar y resolver cualquier problema que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A nuestro equipo de AP le gustaría una funcionalidad de informes más robusta dentro de SoftCoAP. Es posible que esto se aborde en la nueva versión 10.6. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The best thing about SoftCo is the instant automation.
This is super effective when you have an overdue invoice to clear and can process and get approved quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Too many buckets to work through sometimes make it challenging to find which bucket an invoice is located in, and This could be improved by reducing the number of buckets or making it more transparent where the invoice is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder dar fácilmente a los usuarios de negocios no financieros el acceso para ver y aprobar facturas según sea necesario, con la capacidad de ver el documento y también poder ver el historial de las aprobaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder extraer datos a través de informes y revisar cómo está desempeñándose el equipo es un verdadero problema para nosotros en este momento, no nos ha permitido establecer fácilmente KPIs y monitorear al equipo y a los proveedores que estamos procesando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Softco AP Automation es bastante fácil de usar y navegar. Hace bien lo básico y es flexible, lo que permite automatizar el procesamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La elaboración de informes no es flexible ni autosuficiente. Se requiere consultoría para cambios pequeños a medianos después de la implementación. El soporte posterior a la implementación es limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestidad y transparencia. Y el producto es sólido. Tuvimos problemas técnicos muy mínimos al implementarlo y cada vez que hay una pregunta o un problema, el equipo de Softco responde con prontitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no tengo ningún comentario negativo (y créeme; siempre soy del tipo que encuentra problemas con los proveedores). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La funcionalidad más útil dentro de Softco ha sido los Modelos de Publicación y las importaciones de plantillas. Estos son muy prácticos, especialmente con las facturas de proveedores que tienen múltiples Cuentas GL y asignaciones de Centros de Costo. Softco también ha ayudado mucho cuando se trata de las acumulaciones de fin de mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una vez que se ha enviado una factura para ser verificada o aprobada, no puedo ver la factura en ninguna carpeta que no sea la búsqueda principal de todas las facturas. Sería útil si hubiera una carpeta específica de "facturas enviadas para aprobación" que las tuviera todas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.