Pros y Contras de Smoobu

Smoobu is a centrally aligned tool which helps in completing all the operations that are required for multiple property renting. It also shows all the real-time data of current bookings on their dashboard. It also saves us a lot of time for visiting our website again and again and change the prices of the properties according to market demand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When they have server issues the booking constantly fails which sometimes leads to multiple booking by a single customer and it really creates chaos in the peak tourist seasons when booking rates are higher and all properties are already pre booked. Rest everything is good with this platform according to my user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have lots of properties in different locations of the country and mostly it is a challenge for me to find right renters and manage the regular tasks associated with them like schedules, bookings, guest experience etc but after installing smoobu I am able to manage this challanges quite well and within minutes. Now I am able to connect with the guests much easily and brief them the property details. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

According to me smoobu is mainly designed for short term bookings and if someone is looking for proper long-term renters then this tool might not be that helpful as it does not provide any feature to know brief information about the guests book through it. Adding some personal info related questions on this platform might help users like us to give our property on rent for a longer duration and to reliable tenants. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente soporte técnico, migración sencilla desde Airbnb, help desk completo, seguridad de acceso y precio aceptable, Integraciones, la web que te genera y lo más destacable es la GUÍA del Huésped y mensajes programados. Facilidad: realmente la interfaz es limpia y van mejorando poco a poco, Implementación: Muy fácil, importa fácilmente de AIRBNB por ejemplo. Enlaza con las principales plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de facturación necesita mejoras, especialmente en la gestión de ítems adicionales. Además, la edición web no permite adaptarse completamente a la estética deseada, los mezclas preprogramadas deben poder crear más disparadores en diferentes días el mismo mezcla, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- tiene todas las características necesarias que necesito (sincronización de canales, mensajes automatizados, etc.)

- precio bajo

- la guía para invitados es algo agradable de tener (la apariencia podría ser más atractiva)

- configuración fácil y guiada (la mejoraron recientemente, añadí una nueva propiedad), ahora mucho más natural / fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- características limitadas y a veces algunas cosas están bastante ocultas / difíciles de encontrar > generalmente el servicio al cliente ayuda a encontrarlas bastante rápido

- solo sincronización de calendario con VRBO en este momento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software cambió la forma en que gestionábamos nuestra empresa. Simplificó nuestra actividad a un grado inesperado. Las reservas dobles se convirtieron en cosa del pasado. Muy fácil de usar y configurar, buena relación calidad-precio. Gran soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que informar, estamos satisfechos con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Menos costoso que algunos otros programas (obtienes lo que pagas). Lo único bueno de este programa fue la aplicación para invitados que proporcionó, lo cual fue agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente para este producto es terrible. Es difícil hablar con alguien por teléfono y si finalmente logras comunicarte, tiene que ser durante las horas europeas, así que si no puedes hablar a primera hora de la mañana, no tienes suerte. Muchas características en el sitio web de reservas incluido están orientadas hacia los europeos y no se pueden corregir. Por ejemplo, metros cuadrados en lugar de pies cuadrados, el formato de la fecha es día/mes/año, el sitio web tiene la palabra domicilio como una pestaña que debería decir inicio, pero aún no lo han corregido. Nunca pude hacer que el sitio web funcionara correctamente para reservas directas (siempre que intentaba ciertas fechas decía que esas fechas no estaban disponibles aunque sí lo estaban). Tampoco pude hacer que PayPal funcionara con el sitio web de reservas y cuando pedí ayuda al servicio al cliente, me pidieron que les enviara una captura de pantalla del problema (eso es lo que solían pedir para todo). Por último, lo más frustrante de este programa es que después de la prueba gratuita decidí pagar por un año por adelantado y ahora que he descubierto cuánto no me gusta el programa y quiero cancelarlo, no me darán un reembolso prorrateado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Many functions - channel manager, website builder, affordable price for this package Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thewre is a major issue with their customer service. I have a ticket opened for 7 months with follow-ups from my side each month and promises from Smoobu side. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de usar Bookingautomation, Your Porter, Little Hotelier y mi asignador, puedo decirte esto: estoy aquí para quedarme. Muchos son complicados, carecen de habilidades y tienen un mal servicio. No puedo contarte toda la frustración. Busqué por todas partes y luego encontré esta empresa europea que lo tiene todo. También es muy económica. Funciona con Pricelabs también. No puedo decirte cuánto tiempo me ha ahorrado esto. John Leslie Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando inicio sesión, tengo que cambiar el idioma. No es difícil, pero aún así uno pensaría que leería mi dirección IP y detectaría el país. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de descubrir Smoobu, habíamos probado y luchado con 4 otros gestores de alquileres vacacionales/canales. Ninguno de ellos funcionó, parecía que pasábamos más tiempo tratando de resolver problemas que gestionando nuestro negocio, Smoobu simplemente funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta todo, y hay más en proceso con esta gran empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.