Reseñas y detalles del producto de SmartTask

Me gusta cómo se muestran las tareas para que todos las vean. Realmente hace que mi equipo sea responsable cuando todos tienen visibilidad completa de las tareas de los demás. Los registros automáticos también son geniales. Puedo programar una notificación para que mis compañeros de equipo registren y actualicen sus tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, honestamente. Creo que este es un gran producto si no tienes Microsoft 365, o si estás trabajando con un tercero que no lo tiene. Pero lo que extrañarías es la generación de informes. Esta es una plataforma muy simple, pero si estás tratando de gestionar un proyecto solo con esto, no va a funcionar bien. Es genial para tareas y para hacer las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Smart Task ofrece una gran variedad de herramientas comunes y más útiles de gestión de proyectos.

- El precio de Smart Task es muy razonable.

- El soporte al cliente es absolutamente fantástico: respuestas rápidas, enfoque amigable y profesional, siempre listo para ayudar (personalmente he tenido varias ocasiones en las que Dipali de Smart Task fue muy amable y súper rápida para responder a todas mis consultas).

- Funciones extendidas como seguimiento de tiempo y presupuesto, así como análisis detallados de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Una de las sugerencias para mejorar sería la conectividad. La conectividad de ST es excelente, pero a veces (generalmente un par de veces al mes, diría que en promedio de 1 a 3 veces al mes) los servidores parecen estar caídos y toma algo de tiempo poder reconectar (sin embargo, generalmente no toma mucho tiempo, tal vez 30 minutos como máximo).

- Me encantaría tener la capacidad de eliminar etiquetas, ya que una vez creadas, permanecen allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de lo versátil y personalizable que es el software. La capacidad de definir cuándo las tareas necesitan repetirse, al mismo tiempo que se puede definir cuándo deben enviarse recordatorios, es una característica clave que realmente me encanta en SmartTask. SmartTask sobresale en poder tener tareas dentro de tareas mientras mantiene cada tarea y subtarea separadas para que todas puedan tener sus propios comentarios y detalles respectivos.

SmartTask también tiene un equipo increíble detrás del software. Dejando de lado cualquier diferencia de zona horaria, su servicio al cliente es impecable. A menudo he mencionado características que han sido escuchadas por el personal de soporte y luego implementadas al día siguiente. Esta es una de sus mejores características porque, incluso si el software carece en un área determinada, se soluciona increíblemente bien basado en la retroalimentación del usuario. También facilita la comunicación considerando que el equipo de SmartTask, a diferencia de otras organizaciones, siempre está feliz de tener una conversación contigo por llamada en lugar de ir y venir en un mensajero. Encontré esto increíblemente útil ya que un miembro de soporte de SmartTask pudo guiarme directamente a través de un problema que estaba teniendo en una fracción del tiempo que tomaría hablar a través de un mensajero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SmartTask, aunque es un gran software, tiene algunas desventajas. Sin embargo, las desventajas de este software no son comparables ni lo suficientemente significativas como para no usarlo.

En primer lugar, no me gusta el hecho de que todos los recordatorios se envíen a los usuarios en una plantilla definida por SmartTask. Me encantaría tener la capacidad de acceder a los datos fluidos que ingresas con cada tarea para luego crear tu propia plantilla de notificación HTML en la que puedas mostrar estos datos de la manera que desees. Esto me parece restrictivo, ya que me gustaría que las notificaciones pudieran mostrar diferentes datos para diferentes tareas, ya que a veces en mi uso un enfoque único no se aplica.

En segundo lugar, esto no es tanto un problema, sino más bien una preferencia personal para mi propia aplicabilidad, pero al crear una tarea que se repite, no se repite automáticamente después de la creación. Para que la tarea se recree en el futuro en función de una variable de recurrencia, debe marcarse como completada primero. Esto significa que no podemos planificar con un año de anticipación y siempre solo podemos estar un paso adelante. Si creáramos una tarea con un año de anticipación, entonces serían dos tareas separadas. No he comunicado este desagrado con el equipo de soporte de SmartTask aún, pero siento que, basándome en sus acciones anteriores, esto podría resolverse para cuando esta reseña esté en vivo.

La última desventaja que tengo, que tampoco ha sido comunicada, es dentro de las diferentes vistas de proyectos. El máximo alejamiento para ver las tareas es por mes. Me encantaría ver una vista anual para poder ver exactamente cuándo se deben completar las cosas en los años venideros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smarttask fue muy útil para nosotros ya que manejamos múltiples proyectos de corta duración con muchas tareas asignadas a varios empleados/contratistas. Asegura que no perdamos ninguna tarea, ya que eso es crítico en nuestro campo. Más que nada, lo que me sorprendió fue el apoyo que recibí para configurar y poner en marcha smarttask. El chat en vivo es un salvavidas cuando estás atascado y tienes una duda sobre cómo proceder. Tuve sesiones con Dipali, quien ayudó a aclarar las dudas que tenía sobre algunos problemas de configuración. En general, estoy muy satisfecho con smarttask y lo recomendaría a cualquiera que necesite gestionar proyectos/tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas por ahora. Recomendaría Smart Task a cualquiera que esté buscando una herramienta de gestión de proyectos/tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gusta de smarttask son sus características donde podemos integrar a todos nuestros proveedores, equipos de ventas, equipos de proyectos, todo en un solo lugar. Otra buena parte es que podemos hacer conexiones cruzadas entre diferentes proyectos. Su soporte es excelente y puedes contactarlos para una llamada rápida para resolver tu problema en cualquier momento. Recientemente tuve una charla con Dipali y ella resolvió el problema en poco tiempo. Me encanta este Saas. gran ahorrador de tiempo para agencias ocupadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, pero preferiría que agregaran más integraciones en el futuro. Pero bueno, Pabbly y Zapier también pueden hacer lo mismo cuando se conectan con Smarttask. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un montón de características, gran apoyo de incorporación por parte de su servicio al cliente. Una herramienta muy intuitiva para emprendedores que gestionan múltiples proyectos y para mantener todos bajo control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil todavía tiene un camino por recorrer en comparación con algunos de los otros competidores, pero la uso principalmente en el escritorio, así que no es un gran inconveniente para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo esperar para descubrir todas sus otras características, como CRM, portafolio, búsqueda avanzada y muchas más, para mejorar mi productividad. Inicialmente no sabía cómo usar esta herramienta. Pero ahora, no hay preocupaciones porque conozco muy bien las características, y sus actualizaciones regulares me ayudan enormemente. Su trabajo y equipo también determinarán cómo la herramienta le ayudará. Todos los dispositivos sirven solo como un medio, pero cómo la agencia será un cambio de juego en cómo lo aprovecha y lo usa. Solo quería agradecer a su equipo de soporte y espero crecer junto con el éxito de SmartTask. Espero que esto ayude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, no sabía cómo usar esta herramienta. Pero ahora, no hay preocupaciones porque conozco muy bien las características, y sus actualizaciones regulares me ayudan enormemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es increíble. Hay un chat en vivo y siempre hay alguien disponible para ayudar. Son amables y hacen todo lo posible para explicar las cosas y encontrar soluciones para tus necesidades específicas y únicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento del tiempo no está disponible en dispositivos móviles (todavía). A veces, el software no registra tus cambios en el servidor y tienes que volver a ingresar detalles en las tareas, o a veces tareas completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, Smarttask es realmente una herramienta que nos lleva a contratar más personas y a escalar nuestros productos digitales con un soporte al cliente sin problemas y gestión de tareas internamente con todos los empleados en múltiples departamentos. Así que diría que para un tamaño de equipo como el nuestro, es una herramienta de productividad bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación necesita ser un poco más funcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de smarttask es que es fácil crear la estructura para los proyectos en los que necesitas trabajar y crear tareas y subtareas. Y también el sistema de soporte es realmente bueno, especialmente Dipali, ella es muy servicial y responde a todas las preguntas y tiene mucha paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil revisar o seguir la tarea ya que las actividades se pierden en las notificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.