Pros y Contras de Sleekplan

Helps us solve for a collaborative community around features and ideas for our product's roadmap. It's easy to manage our roadmap and changelog as well as deliver NPS & CSAT surveys without much training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The main challenge is support. It takes days, if not weeks to get ahold of someone for help. They rely too much on AI chatbot, which doesn't always have the answer.

They also don't update their product often, their own changelog shows no updates in almost 4 months (as of the date I'm writing this) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sleekplan es una herramienta poderosa que te ayuda a gestionar tus comentarios, registros de cambios y hojas de ruta. La herramienta es fácil de usar y su interfaz es limpia y amigable. Te ayuda a construir una hoja de ruta, crear tableros de comentarios e incluso gestionar encuestas de satisfacción del cliente. Recomiendo mucho esta herramienta a los especialistas en marketing digital y propietarios de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque puede llevar algo de tiempo configurar todo al principio, ya que hay muchas opciones para elegir. Una vez que tienes todo en funcionamiento, es una gran herramienta que te alegrará tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario, la experiencia de usuario es buena y tiene personalización como Wordpress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El administrador tiene que trabajar en otro sitio si nosotros usamos un dominio personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI-UX is really great for the end users to use the system. The Widget feature is really useful and easy to embed anywhere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Admin panel section still needs to improve as it's lacking some basic features in the table and lazy loading. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo se puede integrar dentro de tu aplicación o sitio web. Tenemos un espacio de trabajo integrado en el sitio web de nuestro cliente para uno de nuestros productos y otro espacio de trabajo integrado dentro de uno de nuestros otros productos, que es una aplicación en línea. También me gusta cómo la aplicación no solo recopila comentarios sobre el producto, como solicitudes de funciones o errores (puedes definir categorías por ti mismo), sino que también solicita a los usuarios dentro de tu aplicación/sitio web que califiquen tu producto/experiencia del cliente. Muy valioso que esto esté integrado en la plataforma. También me gusta mucho cómo la aplicación está completamente personalizada con nuestra propia marca de dominio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que mejoraría es poder agregar usuarios desde el backend - no es posible actualmente en el momento de escribir esto - porque algunos clientes se comunican con nosotros directamente con una solicitud de función y la ingresamos, pero luego se nos atribuye a nosotros, no a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta tener tanto control con Sleekplan: tener los diferentes tipos de módulos disponibles en un solo software es muy útil. Los módulos de retroalimentación y satisfacción del cliente son exactamente lo que necesito para mi nueva membresía y es una ventaja tener también la opción de un registro de cambios. Hasta ahora mi experiencia ha sido muy buena. La interfaz está diseñada de manera intuitiva, carga rápidamente y todo es muy sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas configuraciones que no es una configuración súper rápida, pero eso es una pequeña desventaja dado que esas configuraciones me permiten personalizar el software según mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sleekplan es una herramienta de gestión de bucles de retroalimentación todo en uno que he llegado a amar a medida que la uso. Puedo recopilar comentarios de mi audiencia, priorizar solicitudes de características, discutir ideas con mi equipo, configurar recordatorios de lanzamiento y crear notas de lanzamiento, todo lo cual es crucial para hacer crecer mi negocio. A mi audiencia le encanta escuchar sobre lo nuevo, y Sleekplan me ayuda a proporcionar esta información de una manera fácil de digerir y que los mantiene comprometidos. Además, me permite implementar las características como un widget (uso ilimitado), sitio web (limitado) y como un iframe. Esto me da flexibilidad dependiendo de las necesidades de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si quiero implementarlo como un sitio web, tengo un número limitado de espacios de trabajo y eso es lo único que no me gusta de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The simplicity of it. I was able to quickly set up a feature request widget for my website that was highly customised to my business within a few minutes. The whole process was very smooth as the UI was initutive and load times were fast.

Once set up, the widget helps me collect feedback from my users and provides them with a way to vote on the features they want the most. This significantly simplifies things for my team, as we essentially let the users decide what features to release next. The tool even gives us reminders.

The tool also enables two-way interaction via the roadmap and changelog feature, which allows us to keep our users in the loop. This does wonders for building up a strong customer relationship.

Some other features I found very useful include allowing users to vote without having to log in, and the dashboard which lets me see how the users interact with the widget. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is not much for me to dislike with Sleekplan. It does its job and then some. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita de Sleekplan es que mis clientes tienen un lugar para proporcionar sugerencias y yo tengo un lugar para recopilar sus comentarios. Esto es increíblemente valioso para mí. El tablero de comentarios es muy fácil de usar y ayuda a priorizar ideas para que pueda mejorar mi producto. Esta información, en última instancia, me ayuda a dar forma a mi negocio y atender a mis clientes de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Porque uso Sleekplan como una solución sencilla para recopilar sugerencias de clientes, no hay mucho que no me guste. Sleekplan es fácil de configurar y funciona como lo necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba buscando una herramienta sencilla para crear un centro de ayuda para los clientes y compartir con ellos mi hoja de ruta del producto. Todas las demás herramientas eran tan limitadas en su versión inicial, solo sleekplan ofrece una cuenta gratuita. Además, su servicio al cliente es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada hasta ahora, satisface todas mis necesidades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.