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Por Sinch
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Alternativas de Sinch Engage Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Sinch Engage

mayur s.
MS
Junior Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

Me gusta su interfaz más que cualquier otra plataforma de chat. Pero inicialmente, podíamos usar WhatsApp para conexiones personales, pero ahora que podemos usarlo profesionalmente con fines comerciales o con clientes, me entusiasma aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

No pude añadir disgustos. ya que empecé a usarlo en los últimos 2-3 días. No he disgustado nada hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

No hay problema como tal que no pudiera resolver antes de empezar a usar esto. porque hay toneladas de aplicaciones de chat para fines comerciales, como Hangouts, Microsoft Lync, etc. pero ahora que hemos cambiado de eso a WhatsApp solo para comprobar su versatilidad para fines comerciales. si encontramos algún desagrado, podríamos volver a Hangouts. pero aparte de eso, es divertido comunicarse con los colegas con esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Sinch Engage

¿Qué es Sinch Engage?

Sinch Engage (anteriormente conocido como MessengerPeople) es tu plataforma todo en uno para aprovechar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber y Webchat de manera fácil y profesional para marketing, ventas y servicio al cliente. Con nuestra plataforma, puedes: - Tomar el control total de tus conversaciones con clientes desde una única bandeja de entrada. - Enviar notificaciones, noticias y promociones personalizadas y dirigidas directamente a la pantalla de bloqueo de tus usuarios. - Crear flujos de diálogo con una transición fluida a tus agentes con nuestro intuitivo creador de chatbots de arrastrar y soltar. - Automatizar preguntas frecuentes simples, pero también flujos de conversación avanzados para ahorrar tiempo y recursos a tu negocio. - Nuestra plataforma basada en la nube te permite comenzar de inmediato. No se necesitan habilidades de programación.

Detalles Sinch Engage
Idiomas admitidos
German, English, Italian, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

Tus clientes pueden escribirte a través de las aplicaciones de mensajería más populares, WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram y Viber, y aumentas tu eficiencia y mejoras tu relación con los clientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Sinch
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Stockholm, Sweden
Twitter
@wearesinch
3,657 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,173 empleados en LinkedIn®
Propiedad
SINCH.ST
Ingresos totales (MM USD)
$5,035
Descripción

Sinch is pioneering the way the world communicates. More than 150,000 businesses — including Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, and many others — rely on Sinch’s Customer Communications Cloud to power engaging customer experiences through mobile messaging, voice, and email. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it easy. Our AI-infused Super Network, APIs, and applications ensure you can connect with your customers reliably and securely, at every step of their journey. We dream big — for our company, our customers, and our employees — and we hire the best talent worldwide to help us bring our vision to life. We have a local presence in more than 60 countries — probably somewhere near you! Shares are traded at NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH


BB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Sinch Engage

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Customer Communication - FB WhatsApp"
Communicating is accessible across all. best is user friendly
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"An excellent tool to manage your service center"
-Automation: Predefined messages for people, it lacks detection on what they do say for a more "natural" conversation, but with an assigned agent t...
Aira C.
AC
Aira C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"sin complicaciones!"
Lo que me gusta de este software es que es fácil de usar. Puedo hablar con mis clientes en privado. En comparación con otros software, supongo que ...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Sinch Engage

Demo Sinch Engage - Conversations
Take full control over your 1:1 conversations
Demo Sinch Engage - Campaigns
Send personalised and targeted notifications, news and promos
Demo Sinch Engage - Chatbots
Build intuitive drag-and-drop chatbot buider to create dialog flows with smooth handover to your agents
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Sinch Engage
¿Has utilizado Sinch Engage antes?

9 de 10 Reseñas totales para Sinch Engage

4.6 de 5
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9 de 10 Reseñas totales para Sinch Engage
4.6 de 5
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4.6 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Higher Education
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

-Automation: Predefined messages for people, it lacks detection on what they do say for a more "natural" conversation, but with an assigned agent that can use the predefined answers, it's great.

-Easy Use: It's just so easy to use that anyone in the team can help with ideas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

Lack of an "Integrated API" to implement with the Team's tools; for example, we wanted to connect the predefined message with our database of the test users so we could have some additional info readily available for the agents, but it wasn't possible, as the API only allows the basic functionality (Messaging), and as a ready use tool, creating a new platform with their API was pointless Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

Connecting the test users( of our unreleased APP) with our service team was way easier than creating an automation system from scratch, it helped us in this part of the process, especially the ticked ID part, which we could link to an user and just keep saving all the feedback from the, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aira C.
AC
Customer Service Representative
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

Lo que me gusta de este software es que es fácil de usar. Puedo hablar con mis clientes en privado. En comparación con otros software, supongo que este es el mejor hasta ahora. Tiene muchas funciones que puedo usar en mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

Nada mucho por ahora. Me gusta lo fácil que es de usar. Todas las funciones están funcionando correctamente. Eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sinch Engage:

Recomendaré esto a todos. Si quieres transacciones fluidas, usa esto. ¡Vale la pena! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy comunicándome no solo con mi equipo sino también con nuestros queridos clientes. En general fue increíble, puedo mantener todo organizado y fluido. Nuestra comunicación mejoró mucho en comparación con antes. Todo gracias a este increíble software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

Communicating is accessible across all. best is user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

I don't see dislike. Let me update if any in the future. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sinch Engage:

its good communication platform, i recommend this will be useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

I use this to communicate with my clients and friends. It's not complicated like other messengers. It's user-friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daybelis G.
DG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

Me encanta lo fácil que es de usar y lo bien que se integra con WhatsApp. También tiene una función que nos permite configurar respuestas automáticas para que los padres y los miembros del club puedan obtener respuestas en cualquier momento del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

Hemos estado usando este software durante más de 3 meses y no hay nada que se me ocurra que no nos guste de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sinch Engage:

a cualquier empresa u organización que necesite comunicarse con varias personas de manera rápida y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicarse con los miembros del club y los padres para crear eventos, resolver problemas de comportamiento o actualizarlos sobre cualquier cambio en nuestro programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Apparel & Fashion
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

Its fast and easy to understand,

Till date no other known problems to this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

Fast and effective serverside, no other problems found to report till date Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sinch Engage:

Easy and affirdable way for your business to communicate in house paltform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

Easily connecting with co workers and getting connected for easy to solve problems and solutions to reach out customers and satisfy them with our businsess. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bhumika K.
BK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

también es una opción para comunicarse profesionalmente con clientes. de lo contrario, inicialmente, solo se usaba para usos personales. buena iniciativa por parte de WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

Nada en particular me desagrada de esto por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

1) Estamos charlando con el equipo interno en este momento con facilidad usando esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DG
Head of Social Media
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

Estoy realmente feliz de que hayamos encontrado MessengerPeople como plataforma de comunicación. Trabajé con varios socios antes, pero nadie pudo construir una plataforma tan fácil y profesional como esta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

Dado que el producto estaba creciendo desde el principio, los primeros pasos fueron un poco difíciles, pero todos estos pequeños problemas ahora funcionan perfectamente, por lo que no hay nada negativo que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

A veces hay problemas realmente pequeños con su servicio, pero se solucionan en un máximo de 1 hora. Los beneficios son infinitos, soporte al usuario más rápido, soporte al usuario más moderno, clientes felices, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RJ
Customer Marketing Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

Eliminó la necesidad de que nuestros clientes abran nuestro sitio web para contactar a nuestro equipo de servicio al cliente, ahora pueden contactarnos desde cualquier aplicación de comunicación que prefieran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

Pueden mejorar con el sistema de levantamiento de tickets, aparte de esto no hay nada más que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sinch Engage:

Messenger Communication Platform proporciona la plataforma de servicio al cliente más confiable para su equipo con características únicas como el uso de aplicaciones de comunicación social comunes para su soporte al cliente sin ninguna violación de las regulaciones de protección de datos. Seguramente le ayudará mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente, nos tomaba tiempo responder a las consultas de los clientes, lo que a veces resultaba en la pérdida de clientes, pero la Plataforma de Comunicación de Messenger redujo el tiempo de respuesta enormemente, ya que todo nuestro equipo está trabajando junto en esta plataforma con chatbot y respuestas predefinidas listas para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Civil Engineering
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Sinch Engage?

I love consultancy pertaining to civil engineering and also using the required app for my businesss Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sinch Engage?

I hate spams disturbing the atmosphere of my research and consultancy works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sinch Engage ¿Y cómo te beneficia eso?

To bring me closer to those who need my service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.