Como propietario de una pequeña empresa, siempre estoy buscando formas de aumentar la eficiencia y reducir costos. 10to8 tiene un precio razonable, lo que me permite gastar más en marketing y retención de clientes. Me encanta que puedo personalizar mi página, establecer horas de disponibilidad por representante, aceptar pagos e integrar citas con mi calendario de Google. El hecho de que pueda hacer cambios fácilmente en la interfaz amigable para el usuario es especialmente importante, porque no tengo que pagar a alguien por servicios de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El cambio a la nueva integración del calendario. Había escrito toneladas de blogs con enlaces que iban directamente a una consulta gratuita (en lugar de a mi página y que el cliente tuviera que encontrar la pestaña correcta), y debido al cambio, tendré que volver a todos esos blogs y actualizar los enlaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vivo en Nueva York y uso 10 to 8 desde hace aproximadamente dos años. Creo que es el mejor software de programación en el mercado. Fácil de configurar, puedes enviar mensajes a tus clientes, puedes chatear con ellos a través del sistema. Los clientes pueden reservar, reprogramar o cancelar citas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta cuando agrego un nuevo técnico al sistema, está causando algunos problemas. Por ejemplo, si tengo, digamos, a María el lunes y ella está reservada para un día y si agrego a Ana el mismo día lunes y la gente comienza a reservar en línea para Ana, porque María aparecerá como "no disponible", y Ana estará disponible, entonces habrá una doble reserva al mismo tiempo. Eso es lo que más me molesta. Tengo que llamar a los clientes y explicar que este horario no está disponible porque está reservado por otro cliente. Y tengo que reprogramar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vista web simple de toda la actividad: la pantalla principal es muy clara, especialmente si se utilizan las opciones de color. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay integración directa con iCal, aunque esto es posible de solucionar utilizando servicios como Zapier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muchas características, incluyendo la capacidad de usar PayPal como pasarela de pago, la capacidad de sincronizar con mi calendario de Google y la capacidad de habilitar la auto-reserva para clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Había un par de características que se necesitaban, pero no estaban disponibles en la versión GRATUITA ni en la primera versión de actualización, que requería que la GRATUITA fuera su nivel de suscripción de $20/mes. Esto no era un gran problema, porque el costo seguía siendo muy razonable en comparación con muchos competidores, sin embargo, el factor decisivo fue que no pueden reservar más de un artículo a la vez para una cita. Como fotógrafo, ofrezco una lista de tarifas que incluye hasta 5 paquetes, pero luego ofrece complementos de hasta 50 artículos. Entonces, un cliente podría pedir un paquete, pero si quería 3 complementos, por ejemplo, esto requería que intentara reservar esos artículos individualmente para una cita. ¡Totalmente inaceptable! No conozco a nadie que venda solo un artículo. Incluso un peluquero de perros tiene complementos. Un salón de uñas tiene complementos. Incluso un negocio de cortes de pelo baratos como Cost Cutters tiene complementos. ¿A quién conoces que venda solo un servicio o un artículo? ¡Piensa bien! ¡Eso es! ¡Nadie! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de 10to8 es que puedo compartir mi enlace de reserva con clientes potenciales y hacer que fácilmente programen una llamada de evaluación conmigo. Ya no necesito ir y venir en mensajes para encontrar un momento en el que podamos hablar. Esto me ha ahorrado tiempo y ha simplificado el sistema de incorporación para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que desearía que 10to8 incluyera es indicar para qué es una cita reservada en otra aplicación de calendario. En este momento, solo dice "tiempo bloqueado" pero no me recuerda qué más está reservado en mis otros calendarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que sea fácil de usar, la configuración es sencilla y puedes volver y modificar lo que necesites. Incluso en la versión básica, siento que obtienes varias características que aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bueno, siempre sería bueno tener más funciones. No me gusta que necesite 2000 seguidores en mi página de FB para que el complemento de FB funcione para reservas, eso fue decepcionante. También me gustaría poder organizar mis opciones de reserva en un orden diferente cuando voy a reservar un cliente. (Podría ser capaz de hacerlo, solo que no lo he intentado). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simple y fácil de usar para todos, desde la configuración hasta la programación de citas. En su mayor parte, es configurarlo y olvidarlo, ya que todo lo que hago es publicar anuncios con mi enlace de citas y 10to8 se encarga del resto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los diferentes planes se basan en el número de citas 100 y 300. Uso un poco más de 100 por mes. Sería bueno tener opciones adicionales que ofrezcan todas las opciones a un costo menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil de usar y configurar, operación muy simple pero efectiva, permite la programación y recordatorio de citas de mis clientes en el salón de belleza, además de almacenar una base de datos de todos nuestros clientes, por otro lado, el sistema de notificaciones es muy efectivo, además de establecer un mejor canal de comunicación con los clientes ante la interacción constante con esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una herramienta algo básica, me gustaría desarrollar más áreas, como inventarios y facturación, además de estar orientada a pequeñas empresas o emprendedores en proceso de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que mis clientes puedan elegir los horarios de sus citas médicas o terapias de recuperación física según la disponibilidad que tiene mi agenda, ya que pueden verla al inicio de la sesión en este programa o a través de la aplicación móvil, por otro lado, 10 a 8 es una herramienta gratuita, por lo que no tendrán que preocuparse por hacer pagos, mensuales o anuales, además es muy fácil de usar y configurar, tiene un etiquetado muy colorido que permite diferenciar las acciones de los tiempos reservados en la agenda, muy práctico y funcional. Además, permite almacenar una base de datos de pacientes y el historial de citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Está bien diseñado y es muy efectivo para el personal médico, aunque en futuras actualizaciones se podrían añadir funciones como el monitoreo de tratamientos de pacientes y la facturación sería genial, ya que actualmente es algo simple, pero funcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ease for clients to make their own appointment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clients don't always seem to get messages that we send. For instance, if we cannot accept the appointment but just need to reschedule it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.