Pros y Contras de Sign In Scheduling (formerly 10to8)

10to8 was always one of the most robust scheduling apps out there. I have used it for a number of years to schedule the tutoring I do for various educational and religious organizations. It is feature rich, generally easy to use for me and my clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They've sold out their small users. Their new pricing plan starts at a $425 annual tier. That's more than double what I'm paying now for the service. As a sole tutor I just can't justify that level of expense for the relatively small number of bookings I do. To be honest, no product out there compares favorably, and I think Sign-In Scheduling has made a big mistake alienating all their smaller subscribers. While I may like the product, I am unhappy enough that I intend to share that disappointment widely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los uso para mi empresa de marketing en redes sociales loco IV logos y son increíbles. Solo estoy tratando de hacer crecer mi negocio y lo que realmente me encanta es que tienen una versión gratuita que permite a mis clientes reservar una cita a través de mi sitio web de negocios en línea. Una vez que mi negocio crezca, podré comenzar a pagarles por sus servicios, pero ahora, mientras es pequeño y está comenzando, están ahí para ayudarte. Son muy fáciles de configurar y están ahí para ayudar siempre que lo necesites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he encontrado nada que no me guste todavía. Están allí durante toda tu configuración, guiándote a través de todo y también ayudándote con diferentes ideas para conseguir tus clientes y ayudarte a poner en marcha tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos encontrar una nueva plataforma para gestionar la programación de citas que pudiera acomodar el horario híbrido único de cada miembro del personal (diferentes días en la oficina y trabajando de forma remota), que supiera qué días ofrecer citas tanto en persona como remotas vs. solo remotas, que hiciera una sincronización completa de calendario bidireccional, y que generara automáticamente los enlaces de Zoom para las citas remotas. Al investigar plataformas, me sorprendió descubrir cuán pocas habían adaptado sus plataformas durante la pandemia para manejar eficazmente los horarios híbridos. 10to8 destacó por todas estas características, y muchas más, incluyendo la facilidad de uso para los clientes al programar citas y los correos electrónicos y mensajes de texto de confirmación automatizados. El equipo de servicio al cliente/mesa de ayuda de 10to8 responde rápidamente y siempre es muy conocedor y servicial. Recomiendo encarecidamente 10to8 para cualquiera que busque una solución robusta y bien diseñada para la programación de citas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que el mensaje de correo electrónico que se nos envía cuando un cliente cambia su cita incluye la fecha y hora original en lugar de la nueva fecha y hora seleccionada. Sin embargo, es bastante fácil hacer una búsqueda por palabra clave en nuestros calendarios con el nombre de ese cliente para ver la nueva información de la cita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Otras herramientas de reserva no tienen tantas funciones y afirman ser fáciles de usar. Prefiero algo que pueda configurar para no tener que cubrir ningún error que el software pueda cometer. 10to8 me permite personalizar cada paso que un cliente verá. Una buena experiencia de usuario para mis clientes es fundamental para mí para asegurarme de que sigan reservando una y otra vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los elementos de diseño están desactualizados. También me encantaría tener más opciones de inicio de sesión para mis clientes. Sería genial si pudieran usar su propio Gmail o incluso iniciar sesión desde mi sitio web y luego estar autorizados para usar el widget cuando esté incrustado en mi sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar el sistema ya que es muy sencillo y hace que los negocios sean fáciles y agradables. Puedo centrarme en otras tareas importantes sabiendo que mis necesidades de programación y citas están atendidas con precisión cada vez. Es una herramienta de negocio fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gustó de usar 10to8 fue que mi cuenta de Zoom se desconectó por sí sola. Recibí un correo electrónico para iniciar sesión y reconectar. Cuando inicié sesión para hacerlo, Zoom ya estaba sincronizado y conectado. No estoy seguro de qué se trataba, pero fue la única cosa menor que encontré sobre la que quiero proporcionar comentarios para una posible mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

10to8 ha sido una de mis mejores herramientas empresariales como propietario de una pequeña empresa. He recuperado tiempo que antes dedicaba a programar, recordar a los clientes las citas, reprogramar, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, pequeñas molestias surgen con cada herramienta empresarial que se actualiza o evoluciona, pero 10to8 es rápido para resolver problemas y sugerir formas de mejorar mi uso. ¡Difícil encontrar algo que no me guste! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestro equipo de consejería le gusta la integración con Google Calendar, así como los recordatorios de texto, para que los estudiantes no necesiten pases escolares para salir de clase. La opción de enviar mensajes de texto a los estudiantes con información adicional es un gran activo. Nos encanta la idea de que los estudiantes puedan reservar sus propias citas e inscribirse en talleres. ¡Nos ha ahorrado innumerables horas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitado a las funciones de los botones que están integradas para cada cita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que he tenido un problema con el software (generalmente una falta de comprensión de mi parte), el equipo de servicio ha sido muy receptivo a mis necesidades. Además, aprecio mucho el hecho de que una vez que hago una cita con alguien, 10to8 se encarga de todo el seguimiento con ellos. Todo lo que tengo que hacer es presentarme a la cita. También me gusta el hecho de que hacen una encuesta de satisfacción del cliente después de la cita. Las respuestas de mis clientes siempre son buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en una desventaja. Ha funcionado bien para mí durante varios años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder subir los informes de los clientes al mismo lugar donde puedo verificar mis horarios/fechas de citas, así como donde puedo agregar mi disponibilidad. ¡Un sistema para todo es mucho más fácil para mí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro un poco confusa la parte de disponibilidad de carga. Sería más fácil si hubiera una pestaña específica en la que pudieras hacer clic llamada "agregar disponibilidad" y sería bueno si pudieras ver el mes completo de una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

10 a 8 facilita la gestión de la programación de múltiples citas, todo dentro de un solo software. Requiere algo de capacitación para gestionar el sitio, pero una vez que se completa la capacitación, se puede utilizar y organizar los horarios lo mejor que podamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

10 a 8 puede ser un poco complicado de navegar si no estás entrenado adecuadamente. El sitio tiende a no comunicarse bien con otros sitios, como Google Calendar, y al seleccionar la barra de reservas en línea, tarda un tiempo en cargar la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.