Reseñas y detalles del producto de SightX

Los tipos de preguntas son bastante avanzados y me permiten crear la encuesta que necesito sin cobrar extra por preguntas "premium" específicas. Me gusta que sea un precio todo incluido porque me permite fijar precios para los estudios de mis clientes fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitaba apoyo adicional en un proyecto, firmamos un contrato, pero el equipo no pudo cumplir y se retiró del proyecto. Esto me dejó en una posición incómoda con mi cliente. He dejado de usar SightX y me he asociado con un nuevo proveedor que puede ofrecer servicios adicionales cuando necesito ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate the customer service, especialy how attentive, helpful, knowledgeable, and speedy they were in solving my issues and answering any questions. The platform is also filled with features that are great to work with when using several methodologies such as Conjoint Analysis, MaxDiff, Concept Testing, etc. They also provide templates that give great general direction and their programming logic capabilities are more advanced than what SurveyMonkey provides. I appreciate their analysis UI and the several ways I can parse through the survey data via crosstabs, individual responses, excel output, and more. It is all easy to use and accessible to implement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a few software limitations, especially when it comes to programming surveys with specific, complex logic around respondent count and quotas. I am hoping that their future product roadmap may include solutions/features that will ameliorate this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Overall, the platform is super easy to use, and has a lot to offer. It has better visualizations and programming capabilities compared to other DIY platforms. The client service team is also super helpful; they're always available to quickly help you out or provide a second set of eyes on something, and are open to building out capabilities to serve your specific needs (i.e. programming a segmentation algorithm.) Not to mention, everyone I've crossed paths with so far seems to just be a genuinely nice person, which goes a long way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a few minor limitations as far as programming goes, and there doesn't yet seem to be much incorporation of some of the system 1/BSci principles. However, I definitely acknowledge that those are likely more challenging to build into an automated system, so it's not that surprising of a gap, and I think it would be an opportunity for SightX to further develop ahead of the competition, but isn't currently a gap TO the competition. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La variedad de conocimientos que podemos aprovechar de la plataforma ha sido un cambio radical para nuestro negocio. Esta plataforma ha elevado enormemente a nuestro equipo de Marketing y de Insights de Categoría desde que cambiamos a SightX. También se nos ha proporcionado un gran equipo de apoyo de SightX que ha hecho que nuestra incorporación sea fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. Todo ha salido según lo planeado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The SightX platform offers a lot of features that our previous platform did not. Our clients are impressed with the data we are now able to give them. The learning curve was smooth; most things are easy to figure out even if they are not immediately apparent. The customer service from our account representative(s) is always extremely fast and they are always willing to jump on a call to get things fixed. Any problems encountered are resolved quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform can be a bit buggy; we run into small issues semi-frequently that have to be resolved by the platform engineers. There are some quality of life, data customization and UI features that were present on our previous platform that we don't have on SightX, which would improve our workflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es increíblemente intuitiva y me permite crear diseños de estudio bastante complejos en una fracción del tiempo que solía gastar con nuestro proveedor anterior.

Además, el equipo ha sido increíble al asociarse conmigo para asegurarse de que llevemos los proyectos al campo de manera oportuna, a veces trabajando después de horas o incluso durante el fin de semana para asegurarse de que los proyectos se lancen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la funcionalidad de informes en la plataforma podría necesitar algo de trabajo. Aunque, tener un resultado pulido cuando los diseños de las encuestas son tan personalizados es probablemente un sueño imposible, así que lo entiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to manage all of our use cases in one platform just makes things so much more efficient for both our time and budget. Very ease to use and integrate into our workflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Being able to have more qualitative research capabilities would be a great addition. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso SightX no con mucha frecuencia, pero cada vez que lo uso me impresiona lo sencillo que es profundizar en hallazgos más complejos.

Peter del equipo ha sido muy útil en el soporte al cliente y me ayudó a construir encuestas, lo cual es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos encuestas específicas para eventos para parte del trabajo que hacemos, lo cual es difícil de conseguir con SightX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma SightX es extremadamente adaptable y creativa. He utilizado uno de sus servicios de encuestas antes y ninguno ha igualado los conocimientos y datos analíticos proporcionados por SightX. La otra parte que encuentro útil es la flexibilidad para realizar investigaciones de datos por tu cuenta con confianza incorporada desde una perspectiva de higiene de datos. Por último, la gestión del éxito del cliente que proporciona SightX es de primer nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que pueda considerar una deficiencia importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa que se lanza en un nuevo espacio y no tenemos el lujo de contar con un equipo interno completo de análisis. SightX ha sido excelente para nuestro equipo: el sitio es muy fácil de usar, construir y analizar resultados. El equipo ha sido muy útil al recomendar estructuras de preguntas, revisar encuestas y dar consejos sobre cómo capturar ideas y llegar a las personas adecuadas. Los resultados también son en tiempo real, por lo que ejecutar encuestas es rápido y eficiente. He usado SightX en empresas más grandes antes y he estado muy contento con lo bien que funciona en nuestra pequeña empresa de estilo start-up también, parece que sus soluciones/servicios pueden escalar con cualquier nivel de apoyo que necesites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente un disgusto, pero si estás usando SightX de la manera en que nuestro equipo lo hace, solo ten en cuenta que la construcción del cuestionario y la obtención de resultados es realizada por tu equipo, no está completamente integrado en una presentación elegante al final. Para nosotros, esto es exactamente lo que necesitábamos y queríamos para nuestro tamaño y presupuesto, ¡así que estamos contentos! Pero si necesitas más apoyo de servicio completo o no tienes experiencia con investigación/insights, asegúrate de solicitar y presupuestar apoyo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.