Reseñas y detalles del producto de Shyft

Shyft es un líder tecnológico en la industria de la reubicación que trabaja con las empresas de reubicación y transporte más grandes del mundo. Nuestro enfoque está en utilizar tecnología de vanguardia junto con un factor de servicio al cliente excepcional al que nos referimos como Conexión Humana Genuina, lo que ayuda a las personas a trasladar sus pertenencias de un hogar a otro desde casi cualquier lugar del mundo, haciendo que toda la experiencia de reubicación sea lo más fluida posible desde el punto de vista del cliente. Shyft está revolucionando el enorme mercado global de reubicaciones corporativas (US$26 mil millones de ingresos anuales) con nuestras innovaciones tecnológicas. Comenzamos creando una aplicación web que permite a los consumidores en proceso de reubicación crear su propio registro virtual de su inventario de bienes del hogar (HHG) con su dispositivo móvil. Con la orientación de un consultor serbio, un consumidor en cualquier parte del mundo puede capturar un registro permanente de sus HHG en menos de 30 minutos. No hay demora esperando que un estimador de la empresa de mudanzas llame y programe una visita a su conveniencia días o semanas en el futuro. No hay que esperar a que el estimador aparezca (a menudo tarde), y el consumidor nunca tiene que sentirse incómodo con un extraño en su hogar. Esta innovación aparentemente simple ha tenido un efecto transformador en la industria. La encuesta en el hogar ha sido tradicionalmente un gran punto de dolor para el consumidor que casi siempre hacía que la relación con la empresa de mudanzas comenzara mal. Con la aplicación Shyft, el proceso de encuesta/inventario comienza de inmediato. El consumidor controla el tiempo, disfruta de su interacción con su consultor informativo y recibe su estimación de reubicación en cuestión de horas, no días. La relación con la empresa de mudanzas rápidamente comienza con el pie derecho. La función de video-encuesta es mucho más sofisticada que una simple grabación de video de las pertenencias del consumidor. Involucra un sistema patentado que permite compartir tres flujos de video separados entre el dispositivo móvil del consumidor y la computadora del consultor. El consultor captura y anota capturas de pantalla para crear un inventario más preciso, y el registro permanente elimina la incertidumbre. La tecnología ha demostrado su valor al producir puntuaciones de satisfacción del consumidor dramáticamente mejoradas para nuestras encuestas de video en comparación con el modelo en el hogar. Una vez que el inventario se entrega al consumidor, nuestra plataforma de comunicaciones basada en la web le permite seleccionar video-chat, teléfono, SMS y/o correo electrónico para comunicarse con los expertos de Shyft que describen los servicios de reubicación disponibles. El consumidor selecciona los servicios que se adaptan a sus necesidades y presupuesto, y puede hacer todos los arreglos necesarios con proveedores de servicios de terceros aprobados a través del único canal de comunicaciones. Este servicio integral de principio a fin hace posible que el consumidor evite la ofuscación, transferencias de comunicación y desgloses, demoras y otras molestias que tradicionalmente han hecho que el proceso de reubicación sea tan exasperante.