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cost is a little steep for me, I'd like to see them a bit lower. It would make it easier for my boss to be completely behind it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
220 de 221 Reseñas totales para Shopper Approved
Sentimiento General de la Reseña para Shopper Approved
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El proceso de revisión en 2 pasos es inteligente y funciona. Es fácil gestionar las reseñas y responder a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada. Todo ha estado funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The implemantion is very easy for a basic integration, but they also offer the ability to do a custom integration through their API as well. They also make it easy to localize the reviews as well which is great.
The review collection process is fantastic, they make it easy for customers to leave reviews and as a result they collect a lot of reviews.
Their support staff is willing and able to help with any issue you have and they are proactive. If they recognize and issue they reach out to you with a solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Their admin panel takes a little getting used to. Probably a little easier with a single site, but with multi site it is a little cumbersome. Everything works and works well, just probably could be organzied a little better and switching between sites could be a little better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The support team at Shopper Approved did an outstanding job migrating over 250k+ product reviews from BigCommerce to Magento, ensuring a smooth and efficient transition without any data loss or issues. The integration process is incredibly straightforward, saving valuable time and resources. The documentation provided is thorough and easy to follow, guiding us through each step of the integration process and troubleshooting any issues that arose. Overall, their dedicated support and well-structured approach made implementing and using the platform a seamless experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can't think of anything right now;the platform meets our needs well so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Facebook sharing has been broken for literally, years. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso y el soporte al cliente siempre han sido útiles para identificar oportunidades para expandir el alcance de nuestras empresas sin ser demasiado insistentes o dar la sensación de que simplemente están tratando de "vendernos" opciones innecesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un poco más de comunicación siempre es agradable, pero en general este es un problema muy menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es fácil de usar y rápidamente produjo resultados positivos para los testimonios de nuestra tienda. La gran cantidad de respuestas que hemos recibido es impresionante. El flujo de la encuesta crea un punto de contacto adicional con nuestros clientes que es un valor añadido. El equipo de Shopper Approved es atento, siempre aborda claramente nuestras preocupaciones y está abierto a comentarios constructivos. El informe diario siempre está en mi correo electrónico, con un vistazo rápido puedo determinar si puedo seguir adelante o fácilmente intervenir y abordar cualquier reseña que se beneficiaría de un seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uno debe aceptar que el comercio electrónico requiere múltiples servicios de pago. Aunque este es otro gasto adicional, la recopilación de reseñas debe ser una alta prioridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Great service and they don't try to compete with you for your SEO terms like the other guys. You get full access to your own review data to use on our own site in whatever format you want. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Su nivel de servicio, su genuino deseo de agregar valor, siempre ha sido fuerte. No me he sentido sobrevendido ni bombardeado por características y beneficios que no necesitamos. En los más de 10 años que hemos estado con Shopper Approved, han ofrecido constantemente un valor real y un servicio humano, lo cual dice mucho cuando demasiados proveedores nos reducen a chat, correo electrónico, números de casos y representantes de servicio al cliente genéricos si es absolutamente necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El desarrollo tecnológico ha rezagado un poco a veces. No es generalmente un gran problema, pero ocasionalmente no tenemos la funcionalidad que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de monitorear y gestionar las reseñas que recibimos de los clientes. También, la capacidad de mostrar estas reseñas en nuestro sitio. ShopperApproved es fácil de usar y entender, y confiamos en las reseñas que genera durante todo el año. El personal técnico de nuestro proveedor de alojamiento web pudo instalar el software fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos hemos encontrado con muy pocas dificultades técnicas aquí y allá, pero cuando lo hacemos, su servicio de atención al cliente siempre proporciona una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Comencé a usar Shopper Approved hace unos 5 años y ofrece el MEJOR servicio al cliente y te apoya con la configuración y gestión en cada paso del camino. Su plataforma es muy fácil de usar y ofrece excelentes integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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