Pros y Contras de ShipHero

Rica funcionalidad, excelente soporte y generalmente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay funciones de búsqueda lentas y los mecanismos de guardado al editar pedidos están separados, lo que los hace propensos a errores y pérdida de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shiphero mantiene nuestra precisión bajo control y permite que cualquier nuevo empleado entre al almacén y rápidamente y fácilmente entienda qué hacer. También mantiene nuestro inventario y ubicaciones bajo control (¡no más buscar productos!). Permitir que los clientes realicen cambios en sus pedidos por sí mismos, sin tener que enviarnos mensajes, también es un cambio radical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación requiere mucho tiempo, y la curva de aprendizaje para comprender completamente la complejidad del software es alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software ha tenido más de 7 años para pasar por iteraciones. Incluso en los pocos meses que he estado usando esta plataforma para mi 3PL, ha habido muchas actualizaciones y mejoras en las características del software. Este es el tipo de software que estoy orgulloso de usar para mi equipo interno y orgulloso de usar para mis clientes actuales y futuros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarifas de usuario para las cuentas 3PL están limitadas a 5 usuarios sin añadir costos sustanciales por mes (cada usuario adicional sobre 5 aumenta los costos en aproximadamente un 5%, por lo que esto puede acumularse muy rápidamente al contratar empleados a tiempo parcial y es esencial si se desea tener datos precisos de selección y embalaje). Para el mismo software, pero para cuentas de marca, hay usuarios ilimitados y los costos generales del software son más baratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡ShipHero gestiona el inventario muy bien! Me alegra que podamos rastrear oficialmente nuestro inventario sin temor a que haya errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las órdenes de trabajo son un gran problema para mí. No poder agregar múltiples líneas de artículos de una sola marca apesta un poco, de lo contrario, me ha gustado mi tiempo con ShipHero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son rápidos en responder y siempre han sido útiles, al resolver problemas y proporcionar excelente información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviéramos la capacidad de tener representantes de servicio al cliente con los que pudiéramos hablar por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo contactar al soporte de Shiphero con necesidades y preguntas aleatorias, a veces ligeramente complejas. Me dan una respuesta generalmente antes del final del día. No dudan en escalar los problemas si no pueden resolverlos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El dropshipping ciego es un poco más complejo de configurar de lo que me gustaría. En un mundo perfecto, podría tener un poco más de control sobre los transportistas y métodos de envío por SKU, lo que me ayudaría a automatizar aún más el envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When looking for a good shipping and 3PL service, ShipHero really checked all the boxes. We loved how the system was so easy to use and provided us with a way to ship and maintain an accurate inventory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Only issue we ever had with ShipHero was being able to check and change our contacts on the billing side of the system. Only way I could get the invoices to be delivered to me was to call support. They were helpful, but I wish I could have resolved the issues myself on the website. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grandes funcionalidades y una interfaz fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe puede ser un poco más detallado y avanzado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

easy integration for clients makes for easy onboarding. Very user friendly and as customizable as you need it to be. Support is repsonsive and very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The inability to toggle on and off automatic work statuses in Workforce hero. There is no daily report for approving time spent on projects and the ability to see a daily labor report is clunky. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Graph QL API, webhooks, flexibility, it works as expected Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to have more webhooks, for example void label webhook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.