Reseñas y detalles del producto de Flowspace

Después de probar varias plataformas y socios, estamos MUY contentos de haber llegado a Flowspace. La facilidad de uso de la plataforma, las herramientas de gestión de pedidos y el módulo de comunicaciones internas son mejoras significativas en comparación con lo que estaba disponible anteriormente. Los resultados han estado consistentemente dentro del SLA, a menudo superando las expectativas. Los almacenes socios demuestran altos estándares y poseen certificaciones de valor añadido que son beneficiosas para nuestra línea de productos de cuidado personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía esperando mejoras en los informes personalizados. La herramienta de IA de Flowspace es un gran comienzo, pero espero poder solicitar consultas más detalladas y personalizadas pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowspace provides our team with omnichannel visibility, Amazon/Shopify integrations, and more. The greatest benefits are their customer support and technical team. Extremely responsive, flexible, and feel like they're PART of your team. You can have a great product, but if you don't have the right people to help enable cababilities and set you up for success, then it's effectively a useless product. Flowspace has both a great product and an A+ team. Overall

- The software does what it says it's intended for and more

- It's VERY easy to use and implement

- Integrations are a few clicks and seamless

- Our team is using it ALL the time

- The people on the Flowspace team are the best in class Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Can't think of anything. Maybe only feedback is to think through how to better articulate pricing (tough in this industry in general) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We love the visibility and the customer service we get by using Flowspace. Their team is super proactive in showing us new features and ways we can optimize our operations, and is very hands-on when we're troubleshooting new issues or ideas. In particular, have really appreciated the node optimization tools and analysis that Flowspace has provided to give us more insight into how we can better meet our customer demand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While fulfillment costs aren't quite as cheap as Amazon with our current node volume, they have been working with us on ways to bring those costs down. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me encanta la extensión del inventario que proporciona Flowspace, hace que la gestión del inventario y el envío de productos sea tan fácil y ya que cubren un área amplia con procesos más rápidos. La interfaz del sitio web y la experiencia del usuario son fáciles, lo que hace que el soporte y el seguimiento sean más rápidos y confiables. En general, es fácil de implementar e integrar con herramientas de tiendas/E-commerce como Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente odio que no tengan una opción de chat en vivo y que los casos/tickets con ellos tarden en ser revisados y en recibir retroalimentación, y a veces tienen problemas con el almacenamiento de productos de metal/aluminio (problemas de oxidación). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowspace tiene una interfaz amigable para el usuario y son receptivos a las preguntas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, dado que no poseen sus almacenes, hay mucha desconexión cuando se trata de arreglar algo a nivel de cumplimiento. Son esencialmente otro intermediario, lo que hace un poco más difícil ejecutar solicitudes especiales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowspace ha sido un socio increíble para nosotros en Agni. A través de múltiples transiciones en el liderazgo de la cadena de suministro, han sido un apoyo absoluto, manteniendo registros detallados de nuestros proyectos y brindando un apoyo constante y atento para todos nuestros proyectos. Me encanta la atención al detalle del equipo y sentir que se preocupan tanto por la integridad de nuestro producto y la experiencia del cliente como nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no nos hemos sentido decepcionados por nuestra experiencia con Flowspace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Flowspace portal is easy to use and navigate through. The team in Ocala offers great customer support, keeping open lines of communication , works to accomdoate our neeeds in unusaul circustances and offers solutions to problems that negatively impact operations. I frequently use this portal on a daily basis for tracking our shipments and ensuring the accuracy. Their are multiple features that are of valuable use for operations. While the intial learning curve was minimal, ongoing support and regular updates have continued to enhance the portals functionallity, keeping it aligned with evolving business requirements. Overall, the portals integration and impletmentation capabilities have positively impacted my workflow, contributing to increased productivity and operational agility. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In my experience working with this group, there is not much to dislike. The only issue i see is on the inbound Recieved reports duplicating a PO with no data. This has been brought to the attention of the Flowspace team but unfortunately there has been no resolution. This is a minor issue that has no real impact. Would like to get this correct though for future reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowspace ofrece una plataforma robusta para el cumplimiento, ofreciendo a los usuarios una alternativa más cara pero completa. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para elogiar a nuestro gerente de cuenta, Richard Mercedes, por supervisar nuestras necesidades y estar al tanto de nuestros puntos ciegos, tareas que normalmente no se esperarían de los gerentes de cuenta. Habiendo tratado con varios gerentes de cuenta de diferentes softwares y servicios, se puede sentir una diferencia distintiva en el enfoque de Richard, ya que añade un toque personal y se esfuerza realmente para hacernos sentir que es una extensión de nuestro equipo. Anteriormente solicitamos que se incorporara una característica compleja especial en el sistema, y Richard fue fundamental en la rápida implementación de la solución solicitada, una gran sorpresa, especialmente cuando esperábamos ser ignorados. Si alguien decide unirse a Flowspace, espero que tengan la suerte de que les asignen a Richard como su gerente de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowspace transfiere los cargos de procesamiento de tarjetas de crédito a sus clientes (2.9% + $0.50) creo, lo cual puede ser un factor mitigante para los clientes internacionales que dependen de las tarjetas de crédito como su fuente principal de pago. Sus precios generales también son considerablemente más altos que los de otros proveedores de servicios, hablando desde nuestra propia experiencia. Esto puede disuadir a las empresas preocupadas por la erosión de los márgenes netos debido a los costos de cumplimiento. Si FlowSpace decidiera adoptar una estrategia de precios más competitiva, podrían convertirse en la opción más obvia para el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowspace is an amazing platform that is extremely user friendly. Both their customer service team and solutions engineers are extremely helpful and flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn't really anything to dislike about Flowspace. Anytime a little issue comes up, their team acts quickly to find the best solution for both parties. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform usability is nice and onboarding new warehouses quickly is a plus too Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a bit odd that weIt's a bit odd that we have to work with a Flowspace customer team instead of working directly with the warehouse on projects and to resolve issues. And so it sometimes can be frustrating because of the lack of immediate responses since the Flowspace team needs to reach out to the warehouse and receive a response back.

Also, the fact that we cannot pull historical reports for our inventory counts is pretty frustrating. We have found a workaround, but the report expires in 7 days for it gets frustrating if we ever have to pull inventory counts for a past month for auditing purposes or inventory reconciliation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.