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Alternativas de Serviceaide Intelligent Service Management Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Serviceaide Intelligent Service Management

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceaide Intelligent Service Management?

They have the knowledge and know where to use it. This is the best which I like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceaide Intelligent Service Management?

Management issues and which was fixed later. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Serviceaide Intelligent Service Management:

Its a great practice, Must Try Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Serviceaide Intelligent Service Management ¿Y cómo te beneficia eso?

As we know ITSM is focused on operational excellence and cost-efficiency, so the organization can invest its resources elsewhere. Benefits what I got is:-

Lower costs for IT operations, Minimal service outages, Improved efficiency of IT help desk teams and Minimal service outages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Serviceaide Intelligent Service Management

¿Qué es Serviceaide Intelligent Service Management?

Intelligent Service Management es un conjunto de gestión de servicios robusto y completo que es simple, asequible y asistido por Luma™ – el Agente de Soporte Virtual con Inteligencia Artificial. La solución reduce los esfuerzos de soporte y mejora la experiencia del usuario final. Con la ayuda de la configuración sin código y la automatización de servicios de arrastrar y soltar, la personalización es fácil y la administración es mínima. La interfaz conversacional basada en IA de Luma entiende la intención del usuario, asegurando que las solicitudes sean procesables, minimizando las excepciones de proceso y armonizando las comunicaciones entre los usuarios finales y el personal para que todos los nueve procesos ITIL soportados maximicen la productividad del personal y ofrezcan un excelente soporte.

Detalles Serviceaide Intelligent Service Management
Idiomas admitidos
German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Serviceaide Intelligent Service Management ofrece una solución de gestión de servicios completa y robusta con un agente de soporte virtual impulsado por inteligencia artificial.


Detalles del vendedor
Vendedor
ServiceAide
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Jose, California
Twitter
@ServiceAide
11 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
92 empleados en LinkedIn®
Descripción

Serviceaide is a leader in modern service and support management software. Our vision is to transform service management, across IT, business/departments and Customer Service. Serving customers around the world, Serviceaide applies breakthroughs in AI to deliver better experiences for both employees, customers and analysts. Serviceaide transforms service through digital labor conversations, automation and knowledge.


JO
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Serviceaide Intelligent Service Management

Parul G.
PG
Parul G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Toda la solución de gestión en un solo lugar."
hace que sea fácil ver todos los tickets pendientes en un solo lugar y las acciones tomadas sobre ellos hasta ahora.
SK
Seema K.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Revisión de ITSM"
Proporciona una herramienta central para gestionar todos los servicios relacionados con el desarrollo, la planificación, la implementación y la ges...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Amazing Experience with service Industry"
They have the knowledge and know where to use it. This is the best which I like.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Serviceaide Intelligent Service Management

Demo Serviceaide Intelligent Service Management - Luma is a Virtual Support Agent with artificial intelligence
Make managers more effective by giving them fast access to operational data and KPIs, to provide more consistent support.
Demo Serviceaide Intelligent Service Management - Luma is a Virtual Support Agent with artificial intelligence
Spare your analysts from the drudgery of chasing down details, confirming resolutions, and initiating surveys.
Demo Serviceaide Intelligent Service Management - Serviceaide Mobile Intelligent Service Management
Decision-making and action-taking are simple and efficient using the dedicated analyst mobile app that combines at-a-glance awareness and issue context with single-action workflows. Analysts can act confidently and responsively anytime, anywhere, which lowers mean-time-to-resolution and raises cu...
Demo Serviceaide Intelligent Service Management - Service Catalog
Consolidate and standardize your organization's services, so users can submit service requests with ease.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Serviceaide Intelligent Service Management
¿Has utilizado Serviceaide Intelligent Service Management antes?

2 de 3 Reseñas totales para Serviceaide Intelligent Service Management

4.3 de 5
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Parul G.
PG
Software developers
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceaide Intelligent Service Management?

hace que sea fácil ver todos los tickets pendientes en un solo lugar y las acciones tomadas sobre ellos hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceaide Intelligent Service Management?

toma más tiempo agregar comentarios y publicarlo para que otros puedan verlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Serviceaide Intelligent Service Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos gestionando nuestros problemas relacionados con la infraestructura con ello. Facilita la coordinación entre los analistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Business analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceaide Intelligent Service Management?

Proporciona una herramienta central para gestionar todos los servicios relacionados con el desarrollo, la planificación, la implementación y la gestión de lanzamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceaide Intelligent Service Management?

Los procesos están bien definidos y, por lo tanto, navegar por todas las opciones puede ser engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Serviceaide Intelligent Service Management:

ITSM cubre todos los procesos de ITIL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Serviceaide Intelligent Service Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Para centralizar todos los procesos y actuar como un único punto de contacto para todas las necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Serviceaide Intelligent Service Management para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
3
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
4
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
5
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
6
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
7
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
8
Logo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro integra todas las características y funcionalidades que necesitas, y la flexibilidad para adaptarlas a tus requisitos comerciales específicos.
9
Logo de ClickUp
ClickUp
4.7
(10,042)
ClickUp es una aplicación para reemplazarlas todas. Es el futuro del trabajo. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todo tipo de equipo, por lo que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar.
10
Logo de NinjaOne
NinjaOne
4.7
(1,833)
NinjaOne, la plataforma de gestión de endpoints automatizada, ofrece visibilidad, seguridad y control en tiempo real sobre todos los endpoints para aumentar la productividad de más de 20,000 clientes.
Mostrar más