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Reseñas y detalles del producto de Sendoso

Descripción general de Sendoso

¿Qué es Sendoso?

Sendoso es la plataforma de regalos y correo directo que ayuda a los equipos de ingresos a duplicar las tasas de éxito, multiplicar por seis las tasas de segunda llamada y cerrar tratos un 29% más rápido. Cree campañas altamente diferenciadas y hechas a medida para conectarse profundamente con sus compradores a lo largo del ciclo de vida del cliente y generar más retorno de inversión de sus dólares de ventas y marketing.

Detalles Sendoso
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Sendoso ayuda a las empresas a involucrar, adquirir y retener clientes al integrar estrategias de envío digitales y físicas en programas de ingresos críticos para la misión.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Sendoso es una empresa de software, no una empresa de regalos o impresión. Sendoso ofrece una vista en tiempo real del inventario y permite a las empresas enviar cualquier cosa, incluyendo correo directo, regalos personalizados, experiencias, regalos digitales, comida, bebidas, notas escritas a mano y todo lo demás.

La integración de Sendoso con Amazon, las ofertas de Sendoso Direct (perecederos y compartibles), notas escritas a mano y eGifts distinguen a Sendoso del mercado. Combinado con una mejor experiencia de usuario con nuestras más de 70 integraciones, incluyendo Salesforce, HubSpot, Marketo, Outreach, SalesLoft, los clientes de Sendoso pueden habilitar mejor a los equipos de ventas, enviando de uno a uno y de uno a muchos, y más.


Detalles del vendedor
Vendedor
Sendoso
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@sendosohq
3,187 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
405 empleados en LinkedIn®
Descripción

Sendoso, the leading Sending Platform, helps companies stand out by giving them new ways to engage with customers throughout the buyer’s journey. By integrating digital and physical sending strategies, companies can increase the effectiveness of their existing go-to-market programs and improve their relationships with customers. Trusted by over 800 companies, Sendoso is an essential part of successful demand generation, account-based, and customer experience programs. Founded in 2016, Sendoso is backed by $152M in venture funding and has a global footprint, with a presence in North America, Europe, and Asia Pacific. Learn more at sendoso.com.


Austin S.
AS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Sendoso

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"We'll see"
I was blown away by the demos I received and overjoyed that we were able to get in and start using Sendoso quickly. The sales cycle was very fast a...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Stellar support team, easy to use, efficient"
You have immediate access to a team member to help with integrations or account setup. They listen to your needs and help you set up reachdesk to a...
Charles R.
CR
Charles R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
1.0 de 5
"Clunky, Bad UI, Incomplete Product"
I like it theoretically. It would be great if there was a service that could simply and easily send your company's swag and a variety of other mark...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Sendoso

Demo Sendoso - Sendoso Platform
Inspire action and drive revenue in every phase of the customer journey by sending personalized gifts, eGift cards, food and wine, and other Physical Impressions™ at scale.
Demo Sendoso - Address Confirmation
Feel confident packages will land in the hands of your recipients because you can request that they confirm or change the address of wherever they’re currently working.
Demo Sendoso - Send Tracker
Get a high-level, visual summary of where your eGifts or packages are in the process of sending and delivery with Send Tracker to time your outreach and follow-up at exactly the right moment.
Demo Sendoso - Analytics Dashboard
Know exactly how Sendoso is impacting open and closed-won opportunities. Filter by top 5 to see your best performing campaigns or recent 5 to see results for your latest campaigns. Plus, drill into individual campaign ROI to see how your costs stack up against closed-won opportunities.
Demo Sendoso - Sendoso Integrations
Create, click, and connect from wherever you already work. Sales, SDR, and CX teams can execute one-to-one sends from Salesforce and Outreach, while Marketing teams can automate sends to larger audiences from Marketo.
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Demo Interactivo Oficial

Demo de Sendoso disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

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Reseñas en Video

1,170 Sendoso Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Sendoso

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SendosoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Victoria O.
VO
Senior Sales Development Representative
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Me encanta la amplia variedad de opciones de regalos que Sendoso ofrece a sus usuarios. No solo me brinda la capacidad de regalar a prospectos en EE. UU., sino también en el Reino Unido, Canadá y muchas otras regiones. ¡Lo calificaría con un 11/10 si pudiera! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

¡Realmente no hay inconvenientes! Esta plataforma es maravillosa, fácil de usar, y todo mi equipo habla maravillas de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso ha facilitado asegurar reuniones con prospectos a los que estoy llamando en frío y enviando correos electrónicos. Las reuniones en las que ofrezco una tarjeta de regalo de Sendoso tienen una mayor probabilidad de conectar y avanzar en el ciclo de ventas que aquellas en las que no ofrezco nada. ¡A los prospectos les encanta, incluso si es solo una pequeña tarjeta de regalo de café de $10! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Austin Sandmeyer de Sendoso

Hola Victoria, gracias por compartir tus ideas aquí, ¡me alegra saber que hacemos tu trabajo más fácil y divertido!

Como recordatorio, si alguna vez necesitas algo, no dudes en contactar con el Soporte de Sendoso, que tiene un tiempo de respuesta promedio de menos de 1 minuto, para asistencia.

Ver cómo Sendoso mejoró
Michelle M.
MM
Relationship Manager - Acquisitions
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Me encanta la simplicidad de ordenar una variedad de regalos para clientes, ya sea uno de los envíos inventariados o uno personalizado de Amazon. Sendoso ha ahorrado muchas horas de preparación y empaquetado de envíos. Con su embalaje experto y notas personalizadas, los clientes rara vez ignoran mis seguimientos para solicitar una reunión. Se sorprenden y se deleitan al recibir estos regalos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

Si necesitas un regalo personalizado enviado rápidamente, entonces Sendoso puede no funcionar bien. Algunos regalos pedidos de Amazon pueden tardar más de una semana en llegar al prospecto. Sin embargo, creo que vale la pena esperar para que el artículo esté bien empaquetado para el cliente potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso resuelve dos problemas. Primero, me ayudan a ahorrar tiempo al encargarse del embalaje y envío de los paquetes. Enviar paquetes por mi cuenta ha tomado mucho tiempo y esfuerzo. Segundo, me ayudan al embalar los artículos con cuidado de manera experta para que sea impresionante. Cuando envío paquetes, no son tan agradables y rara vez recibo una llamada de vuelta. Los prospectos, al menos, dirán gracias por el artículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Sendoso has been a fantastic tool for enhancing our client relationships and creating memorable experiences for our prospects. It’s good for keeping long-term clients engaged and showing appreciation in a thoughtful, personalised way that strengthens our partnerships. In business development, Sendoso also surprises prospects and gives them a reason to remember us, so the next time you call, you are in the good books.

There is a huge variety of gift options, seamless integration with CRM tools, and intuitive user experience make it easy to send timely, impactful gestures that really stand out. It’s become an invaluable asset in our relationship-building strategy and business growth efforts! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

The only thing I would say is you must be quite careful not to send something with the expectation they will want to deal with you because they owe it to you.

I use it in a relaxed manner, to those who are already aware of me and my product. - If you send giifts to people you have no relationship with at all, naturally it can come across like you are assuming they should want to deal with you because of the gesture , not because you are selling a valuable product to their business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

It can be useful to re-engage with a prospect who failed to show up to a meeting or has gone off the radar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Sendoso is super easy to use! We utilize Sendoso for customer gifting. Whether it is participation in a case study, interview, survey, Customer Advisory Board, or just a fun way to promote our product. It is easy to set up a campaign, set the $ amount, and send it to individuals or a group of customers.

Customer support has been super helpful. From training new team members to sourcing unique gifts, they are responsive and great to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

Depending on the type of gift we are sending, it is sometimes difficult to get customers to accept a gift and submit a shipping address if it is coming from the Sendoso platform, especially if the customer is not expecting it. However, Sendoso has a variety of ways to send gifts for us to a/b test with our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso makes it easy for us to get gifts (both physical or eGift cards) into the hands of our customers. We can easily see which campaigns are doing well, manage multiple team's budgets, and build unique gifts for rewards, promotions, and direct mail promotions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Austin Sandmeyer de Sendoso

Gracias por compartir tanto tu éxito como tu amor por nuestro equipo de apoyo.

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Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

I love Sendoso! The different options for gifting have been such a helpful tool in my SDR outreach. I love how you can choose between a gift card link or a one off email sent directly from Sendoso. I use it pretty much every day to send coffee gift cards with meeting reminders, or encourage prospects to book with an UberEats gift card! It's also very user friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

I would love if Sendoso created a Google Chrome extension that allows you to quickly create gift card links. This would be helpful while using a tool like Gong Engage or SalesLoft to send outbound emails. Other than that, I don't have any dislikes about using Sendoso. IT IS GREAT! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso has helped increase meeting attendance rates. My prospects are more likely to attend a meeting if I send a gift card with the meeting reminder, or attach an incentive to the meeting! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Austin Sandmeyer de Sendoso

Gracias por compartir tu éxito con Sendoso. Me encanta escuchar lo útil que es para tu alcance de SDR.

De hecho, tenemos una extensión de Google Chrome (https://support.sendoso.com/hc/en-us/articles/360043484931-How-do-I-add-the-Sendoso-Chrome-extension) así como integraciones nativas en Gong Engage y Salesloft que te permitirán crear enlaces directamente en la herramienta de tu elección. Por favor, contacta a tu administrador o a nuestro equipo de Éxito del Cliente para ayudarte a activarlo para ti (success@sendoso.com).

Como recordatorio, si alguna vez necesitas algo, no dudes en contactar al Soporte de Sendoso, que tiene un tiempo de respuesta promedio de menos de 1 minuto, para asistencia.

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Felipe S.
FS
Enterprise Development Representative
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Es muy sencillo de usar y es una forma rápida de obtener una introducción con ejecutivos de alto nivel. Lo uso todos los días y a mis prospectos les encanta lo bien que está todo empaquetado. El equipo de soporte de Sendoso es muy receptivo, especialmente cuando los prospectos tienen curiosidad por saber sobre el remitente. ¡La tasa de respuesta de Sendoso es muy rápida! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

Me gustaría tener más visibilidad del destino final al que estoy enviando el paquete. Envío muchos regalos cada mes y cuando hago clic en 'rastrear paquete' solo veo la ciudad donde se entregó y no la dirección completa. A veces es difícil encontrar a qué dirección específica lo envié. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso me está ayudando a ahorrar tiempo al hacer un paquete bien elaborado que se ve profesional. Ellos juntan el producto de Amazon, la nota escrita a mano y el folleto de Verkada. Me permite enviar cientos cada mes, ahorrándome cientos de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Austin Sandmeyer de Sendoso

Gracias por compartir tu éxito con Sendoso, Felipe. Me encanta escuchar lo útil que es el equipo de soporte.

Como recordatorio, si alguna vez necesitas algo, no dudes en contactar con el Soporte de Sendoso, que tiene un tiempo de respuesta promedio de menos de 1 minuto, para obtener asistencia.

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Miguel O.
MO
Business Development Representative
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Es una excelente manera de mostrar buena voluntad y dar un recordatorio de reunión sin ser genérico. Enviar un pequeño regalo a un prospecto también ayuda a comenzar la relación de manera amistosa. Lo uso como recordatorio de reunión para cada reunión que tengo.

También hay múltiples maneras de dar un regalo, ya sea como recordatorio de reunión o como agradecimiento a un prospecto por compartir información en la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

Algunas opciones más de regalos serían agradables. Pero el café tiende a funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso está ayudando a disminuir mi tasa de asistencia, lo cual es un gran problema como BDR - ¡puede hacer o deshacer mi número! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Austin Sandmeyer de Sendoso

Hola Miguel, realmente apreciamos tu reseña y compartir tus ideas aquí.

Nos encanta escuchar sobre tu éxito con Sendoso. Como recordatorio, si alguna vez necesitas algo, no dudes en contactar con el Soporte de Sendoso, que tiene un tiempo de respuesta promedio de menos de 1 minuto, para asistencia.

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Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Sendoso is a strong platform for customer advocacy gifting, offering a wide marketplace that makes it easy to find a variety of gifts to suit different customers. It’s reliable, gets the job done, and has become a valuable tool in our advocacy toolkit. While the platform functions well and covers all the basics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

I do wish the user interface were more modern and dynamic. A refreshed, intuitive design could make navigation smoother and enhance the overall user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

1. Streamlining the Gifting Process: By offering a vast marketplace of gift options, Sendoso simplifies the selection process, allowing teams to send appropriate gifts without extensive deliberation.

2. Automating Fulfillment: The platform manages logistics, ensuring timely delivery and reducing the manual effort involved in packaging and shipping.

3. Enhancing Customer Engagement: Sendoso enables personalized gifting, fostering stronger relationships with clients and advocates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

When we first started using Sendoso, we were impressed by its capabilities. The platform provided a seamless way to manage direct mail campaigns and helped us make a meaningful impact with our outreach. It was clear that a lot of thought had gone into making the tool user-friendly and effective.

However, our experience changed the moment we decided not to renew our contract because of budget constraints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

Our experience with Sendoso took a sharp turn the moment we decided not to renew our contract. Despite having six figures left on the agreement, the level of support we received drastically declined.

Our assigned representative consistently ignored requests for assistance and redirected us to self-service options. While self-service can be convenient for minor issues, it was frustrating and inappropriate given the size and value of our account. We expected a higher level of support and engagement, especially considering the resources we had invested in the platform.

The lack of responsiveness and unwillingness to help gave the impression that we were no longer a priority once we opted out of renewal. This left us feeling undervalued and disappointed.

Sendoso may be a good tool when actively engaged with its full suite of services, but potential customers should be wary of how they're treated when they decide to move in a different direction. It’s unfortunate to see customer service fall short for such a significant account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso helps solve the challenge of engaging prospects and customers in a meaningful, personalized way at scale. By streamlining the process of sending gifts, direct mail, and branded items, it allows us to stand out in a crowded market and create memorable touchpoints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Austin Sandmeyer de Sendoso

Thank you so much for your review! I really appreciate you sharing your insights with us.

I'm happy to hear that Sendoso was able to help you manage your direct mail campaigns and make a meaningful impact with your outreach.

I'm sorry you felt ignored through our self-service motion. If you are comfortable I'd love to connect and learn more about your experiences so we can ensure no customer (regardless of plan) feel the way that you felt, please just shoot an email to austin.s@sendoso.com to continue the conversation.

As a reminder if you would rather contact Sendoso Support, we are available for chat instantly!

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Katharina v.
KV
SDR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Sendoso
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sendoso?

Lo que más me gusta de Sendoso es cómo me ayuda a llevar un seguimiento de los leads y a cultivar relaciones de manera efectiva. Con su integración en mi flujo de trabajo, puedo gestionar fácilmente mi alcance y seguimientos, asegurándome de que ningún lead se pierda. Esta organización me permite centrarme en construir conexiones significativas, lo cual es esencial para mi éxito como vendedor. En general, Sendoso mejora mi capacidad para interactuar con prospectos y clientes, haciendo que mi proceso de ventas sea más fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendoso?

El inconveniente de usar Sendoso es prácticamente inexistente. Ofrece una integración y funcionalidad perfectas, lo que lo convierte en una herramienta increíblemente efectiva para enviar regalos personalizados y interactuar con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sendoso ¿Y cómo te beneficia eso?

Sendoso está resolviendo varios problemas clave para mí como vendedor, y los beneficios son sustanciales. Me ayuda a asegurarme de que los clientes asistan a las reuniones al permitirme enviar regalos personalizados o incentivos, como café, lo que aumenta el compromiso y la asistencia. Además, me permite cultivar relaciones con los clientes a través de puntos de contacto reflexivos, construyendo conexiones más fuertes con el tiempo. Las capacidades de seguimiento de la plataforma me permiten ver cuándo los clientes reciben e interactúan con mis regalos, proporcionando información valiosa sobre sus niveles de compromiso. En general, Sendoso agiliza el proceso de envío de regalos, facilitándome el uso efectivo de incentivos y manteniéndome organizado, mejorando en última instancia mi rendimiento en ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Austin Sandmeyer de Sendoso

Hola Katharina, gracias por compartir tus ideas aquí, ¡orgullosos de tenerte como cliente!

Como recordatorio, si alguna vez necesitas algo, no dudes en contactar con el Soporte de Sendoso, que tiene un tiempo de respuesta promedio de menos de 1 minuto, para asistencia.

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