Reseñas y detalles del producto de Semeon Analytics

La herramienta es excelente para el análisis de texto y ayuda a identificar sentimientos positivos, negativos y neutrales a partir de los datos. El nivel de conocimientos y la flexibilidad que proporciona esta herramienta es simplemente asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta no proporciona una gran plataforma para integrar datos provenientes de diversas fuentes como redes sociales, CRM, correos electrónicos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Semeon Analytics es que nos ayuda a visualizar datos de una manera comprensible. Nos ofrece profundos conocimientos sobre las necesidades y elecciones de los clientes. Podemos usarlo de manera fácil y precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna razón específica para no gustarme. Inicialmente, lleva tiempo, pero más tarde la integración de datos y pedir soporte al cliente es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Semeon analiza temas y tonos específicos en los comentarios de los clientes de diferentes canales: redes sociales y encuestas. Esto ofrece una gran base para analizar los sentimientos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En términos de producir conocimientos accionables, Semeon se queda corto en esta área. Los paneles presentados son útiles y flexibles, pero pueden necesitar ser estudiados más a fondo para extraer implicaciones más prácticas de los datos presentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AI driven tool for converting the customer experience into meaningful observations to drive impactful decisons using Text Analytics. Ease of use and correlate the experience and operational data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As it is initial phases, more structured and smother User Interface will be better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The power and precision of Semeon’s platform has helped us gain actionable insights about user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Migration and data integration can be time consuming at initial implementation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es ayuda para nosotros la herramienta en la vida diaria y hace que todo sea muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es muy lento debido a algún problema técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de esta herramienta es que ayuda a construir el modelo predictivo y, junto con esto, visualiza los datos de manera muy eficiente. Con la ayuda de esta herramienta, aumenta la productividad del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere mucho tiempo si tenemos una gran cantidad de datos. La visualización no es claramente visible cuando usamos una gran cantidad de datos. Para el usuario principiante no es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El análisis y las métricas mostradas son parte de los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ni una sola razón para no gustar del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Semeon is an advanced text analytics platform specializing in Voice of the Customer data analysis. It enables brands to overcome language complexity and gain deep insights into customer sentiments, preferences, and needs. Semeon detects subtle language elements such as sarcasm and cultural context to ensure that brands can accurately interpret what customers say, allowing for a more responsive and customer-centric approach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Semeon technology is impressive, but I found the quality of customer care below expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.