Reseñas y detalles del producto de Salesvue

Al revisar las herramientas de habilitación de ventas, queríamos preparar a nuestro equipo para el éxito creando un flujo de trabajo sencillo. Salesvue, al ser nativo de Salesforce, permite precisamente eso al mantener a nuestros representantes dentro de Salesforce trabajando y actualizando los registros directamente. Además de la fácil instalación e implementación, Trevor y Nicole siempre están listos para responder cualquier pregunta. No podría recomendar lo suficiente a Adam, Trevor, Nicole y al resto del equipo de Salesvue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas sobre las que informar y podríamos distraernos revisando información que no es la más importante. En lugar de pedir ayuda, intentamos resolverlo por nuestra cuenta, pero Trevor y Nicole inmediatamente intervinieron para ayudarnos a guiarnos en la dirección correcta. Preferiría tener demasiado sobre lo que informar, así que no es una crítica a Salesvue en absoluto, preferiría tener demasiado que muy poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesvue ha sido excelente para trabajar durante los últimos dos años. Hicimos una evaluación exhaustiva del espacio de Compromiso de Ventas y estaba claro que Salesvue era la elección correcta para nosotros, ya que estamos en el espacio de Servicios Financieros altamente regulado.

Nicole y Trevor, de su equipo de éxito del cliente, han sido recursos excelentes y nos han ayudado enormemente a lo largo de los últimos años.

Ahora tenemos a todos nuestros Mayoristas Internos y Externos aprovechando Salesvue y todo su proceso de ventas está vinculado a Salesvue, lo que ayuda a crear una mejor visibilidad para el liderazgo y a agilizar cómo los mayoristas llevan a cabo sus esfuerzos diarios para hacer crecer sus territorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos buscando el inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La eficiencia y la facilidad de uso del sitio. Pensé que estaba haciendo un gran trabajo con la planificación y la realización de tareas, pero esto ha añadido más estructura. Los planes de Salesvue también me han ahorrado tiempo cuando se trata de planificar tareas futuras. Inicio sesión cada día y sé exactamente lo que me espera para el día.

Salesvue funciona perfectamente junto a Salesforce y te permite usar ambos sin problemas. Lo uso todos los días y solo me tomó un par de días sentirme cómodo con él. Anteriormente estaba usando una hoja de cálculo de Excel que era básicamente mi "Biblia", y la he abandonado completamente con el uso de Salesvue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial fue mi único contratiempo, y fue simplemente porque dudaba al estar tan acostumbrado a hacerlo de otra manera. El período de ajuste no tomó mucho tiempo. El apoyo que recibimos de nuestra empresa, que estaba en contacto directo con Salesvue, pudo responder a cualquier pregunta que tenía de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de ventas y la incorporación han sido excelentes. Adam fue genial para trabajar en el lado de ventas y facilitó mucho la decisión, ya que mi empresa estaba migrando a Salesforce. A lo largo del proceso de incorporación, no puedo decir lo suficiente sobre trabajar con Nicole. No solo ha sido muy profesional y un placer trabajar con ella, sino que va más allá para asegurarse de que todo esté configurado de la manera correcta, aliviando la carga de nuestro equipo. Ha sido un placer trabajar con Salesvue y los recomiendo altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en una queja. Acabo de empezar con el producto y el equipo ha sido un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Salesvue es excelente. Han estado muy involucrados durante la etapa de formulación de la estrategia y han aliviado la carga administrativa de nuestro equipo. La plataforma tomó un tiempo mínimo para instalarse en nuestro Salesforce Sandbox.

La plataforma es fácil de usar desde el lado de la implementación. Configurar una cadencia es sencillo, y el equipo de Salesvue ayuda en el proceso. Nuestra organización todavía está en la fase de implementación y aún no ha lanzado, pero no preveo ningún problema. Recomendaría altamente esta plataforma a cualquiera que busque aumentar la eficiencia de su equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he visto nada que no me guste del programa todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que distingue a Salesvue no son solo sus características robustas, sino también el soporte excepcional y las opciones de personalización que ofrece. La incorporación inicial ha sido destacada. Siempre que hemos tenido una pregunta, sin importar cuán simple o compleja, el equipo de soporte de Salesvue ha proporcionado respuestas rápidas y útiles de manera constante. Este nivel de soporte no solo ha asegurado un proceso de incorporación fluido, sino que también ha infundido confianza en el uso continuo del producto. Nicole ha hecho un trabajo increíble guiándonos a través de esta asociación. Una de las fortalezas clave de Salesvue es su transparencia y capacidades de personalización. Salesvue se integra perfectamente con nuestra configuración existente de Salesforce, lo que nos permite adaptar la implementación para satisfacer precisamente las necesidades únicas de nuestra organización. El tiempo que el equipo está invirtiendo en configurar y mantener este sistema se alinea perfectamente con nuestro flujo de trabajo. Estamos particularmente interesados en utilizar la aplicación móvil para impulsar el éxito de nuestro equipo. La combinación de un soporte estelar, opciones de personalización y herramientas fáciles de usar lo convertirá en un activo indispensable para nuestro equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una inversión de nuestra parte para proporcionar trabajo previo y planificación para poner las cosas en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A través de la incorporación y ahora, después de más de un año usando el producto, el soporte ha sido excelente. Cada vez que nos comunicamos con una pregunta simple, generalmente obtenemos una respuesta el mismo día.

El producto en sí es excelente. En muchos sistemas similares que hemos usado, han sido una caja negra con muy poca visibilidad sobre cómo se programan las cosas. Nosotros, al ser nativos de SF, hemos podido personalizar nuestra implementación para satisfacer bien nuestras necesidades. Esto significa que puedes conservar todo el arduo trabajo que haces para configurar las páginas de Salesforce que son útiles para tu organización. Las herramientas predeterminadas para cosas como actualizaciones de campo son muy útiles.

Todo nuestro equipo de ventas usa esta aplicación todos los días y todos han quedado impresionados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver a Salesvuew adoptar la capacidad de activar flujos de pantalla a partir de los resultados de llamadas. Salesforce está poniendo todo su esfuerzo de desarrollo administrativo en Flow y esa herramienta se ha vuelto muy poderosa. Sería genial lanzar a los usuarios en Flow desde un resultado de llamada.

Me encantaría ver un mejor uso del espacio vertical. Después de la barra de navegación de Salesforce y la barra de Salesvue, solo queda aproximadamente la mitad de una pantalla de tamaño normal para el diseño de página de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración dentro de Salesforce y la capacidad de construir flujos en torno a actualizaciones específicas que Salesvue envía realmente nos ha ayudado a adaptar esta aplicación a nuestro plan de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido un par de casos de algunas cosas que estaban un poco defectuosas. Sin embargo, su equipo es muy receptivo y generalmente puede resolverlas con un sentido de urgencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro representante de CS es una joya. ¡Parece que Nichole es la que mantiene unida a esta empresa de software por su cuenta! Trabajaría con ella de nuevo donde sea que vaya en un abrir y cerrar de ojos... siempre y cuando no sea aquí... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema parecía descomponerse de una manera nueva y creativa cada vez que añadíamos un plan. No podíamos clonar planes sin problemas importantes y la intervención de Nicole. Se puso tan mal con varios problemas en SalesVue, que tuvimos que crear una hoja de cálculo interna para rastrear cómo se estaban resolviendo estos problemas. Si Nicole estaba ausente por cualquier razón (entiendan esto... después de todo, ella tiene una vida), sabíamos que no recibiríamos respuesta durante días, si es que la recibíamos.

Lo más crucial, nos dijeron que esto cargaría automáticamente los leads entrantes de Salesforce para asegurar una respuesta rápida. Soy un gran creyente en la rapidez para liderar. Cuando compramos, nos dijeron que esto funcionaría incondicionalmente. Inicialmente, nos dijeron que el problema era que necesitábamos un paquete API de SalesForce. Si solo tuviéramos eso, podríamos tener los leads cargados automáticamente. Nos aseguraron que el problema se resolvería cuando les dijimos que teníamos el paquete API.

Luego Salesvue regresó y nos dijo que no, que necesitábamos actualizar nuestro plan de SalesForce. Que solo tenían esta capacidad para planes Enterprise. No habíamos cambiado nuestro plan de SalesForce desde que compramos SalesVue. Sabían desde el principio lo que teníamos. Siete meses después de comprar SalesVue nos dijeron que "Actualmente estamos en el proceso de construir una Edición de Salesvue que funcionará para usuarios de Platform, ya que tenemos otros clientes en una situación similar."

Es un problema conocido y parece que están vendiendo una capacidad que simplemente no tienen.

Los informes han sido inconsistentes e indescifrables. Queremos rastrear la duración de las llamadas, algunas llamadas lo tienen, otras no, sin un patrón aparente. Además, no tienen solución para arreglarlo.

SalesVue ha sido tan malo, que fuimos y compramos SalesLoft, a un costo más alto, con tiempo aún restante en nuestro contrato de SalesVue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente firmamos con Salesvue y hemos tenido una experiencia maravillosa. Todo, desde la demostración inicial con Adam hasta la incorporación con Nicole y su equipo, ha sido fluido. Adaptan cada conversación a nuestra empresa y comprenden nuestras necesidades específicas. Han podido abordar nuestros puntos de dolor con soluciones específicas y guiarnos a través del proceso. ¡Es una herramienta poderosa y apenas hemos comenzado a explorar sus capacidades! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.