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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Loyalty Management

Descripción general de Salesforce Loyalty Management

¿Qué es Salesforce Loyalty Management?

Hoy en día, los clientes están más dispuestos que nunca a probar nuevas marcas. Como resultado, mantener la lealtad es más difícil que nunca. Para maximizar el valor de por vida del cliente, las marcas necesitan centrarse en la retención, no solo en la adquisición. Y aunque los programas de lealtad no son un concepto nuevo, los consumidores de hoy quieren más de los programas de lealtad de los que forman parte. La Gestión de Lealtad es una solución integral que permite a las empresas crear experiencias inteligentes y diferenciadas basadas en las preferencias de los clientes que fortalecen las relaciones y aumentan el valor de por vida del cliente. Construida sobre la plataforma confiable de Salesforce, la Gestión de Lealtad ofrece a las empresas de cualquier industria la flexibilidad para configurar su programa según sus necesidades comerciales.

Detalles Salesforce Loyalty Management
Sitio web del producto
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Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Loyalty Management

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Salesforce Loyalty Management is Very Effective, Highly Recommend!"
What I like most about the Salesforce Loyalty Management is that the platform is very powerful and from one place you can accomplish all promos, CR...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.5 de 5
"I find it harder to use in B2B selling versus B2C selling."
What;s most helpful is that you can offer rewards and benefits to your customers and potential customers.
Gautam B.
GB
Gautam B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Lealtad"
Estamos evaluando nuestro programa de lealtad dentro de la organización y, al mismo tiempo, comparándolo con otros productos disponibles, nos gusta...

Precios de Salesforce Loyalty Management

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Loyalty Management

Demo Salesforce Loyalty Management - Mobile
Reward members with personalized benefits, offers, experiences, and gamify with badges based on their behaviors and interests.
Demo Salesforce Loyalty Management - Partners
Onboard partners, define partner terms, launch joint package promotions, and track partner liability..
Demo Salesforce Loyalty Management - Service Console
Connect loyalty to the wider customer experience to get a single view of each member.
Demo Salesforce Loyalty Management - Predictive Engagement Dashboard
Forecast promotion revenue lift before launch and choose the right segments and rewards to maximize the ROI.
Demo Salesforce Loyalty Management - Member Engagement Dashboard
Easily analyze members at risk for disengagement and launch campaigns to re-engage them.
Demo Salesforce Loyalty Management - Quick Promotion Wizard
Native integration allows you to easily embed Loyalty into Email Studio and Journey Builder.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Salesforce Loyalty Management
¿Has utilizado Salesforce Loyalty Management antes?

33 Salesforce Loyalty Management Reseñas

4.6 de 5
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33 Salesforce Loyalty Management Reseñas
4.6 de 5
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Pros y Contras de Salesforce Loyalty Management

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Loyalty ManagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Accounting
UA
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

What I like most about the Salesforce Loyalty Management is that the platform is very powerful and from one place you can accomplish all promos, CRM, B2B, Analytics, eCommerce, Marketing and so much more!

You can use this tool everyday, its simple and it will help you accomplish all you daily tasks and that makes it easy to implement into your routine as a go to.

Its easy to do quick promotions, easy to integrate into your organization's machines and with peace of mind you will always have customer support @1-866-362-4538, remember to be careful when googling customer support phone numbers online because they can be harmful bad actors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

The downsides that I have experienced with Salesfore Loyalty Management is that sometimes I do experience lagging and it makes feel frustrated but I understand the program is very powerful. So, cookies and cache have to be cleared on a daily basis for best performance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

The problems Im solving with Salesforce Loyalty Management is getting all my marketing, eCommerce, Sales, Customer engagement and ROI from an efficient platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Salesforce Loyalty Management is a robust and flexible solution for businesses looking to create and scale loyalty programs. Due to its easy integration, it shines in environments where Salesforce CRM is already in place. While it offers many features and flexibility, new users may face a learning curve during implementation, especially if they are new to the Salesforce ecosystem. With strong customer support and an intuitive interface, it’s a valuable tool for any organization looking to boost customer retention and engagement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Not at the moment but I'll update my review if I've anything to share. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Loyalty Management solves key issues around fragmented customer data, lack of personalization, difficulty in scaling, and poor integration with sales and marketing efforts. For businesses, this leads to more efficient loyalty program management, higher customer engagement, data-driven optimization, and improved ROI on loyalty initiatives. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Helps for us to create a great relationship with customers and ensure great sales. The ease of use and the trainings availble are so great. I actually do not mind calling for customer support and they seem to always not make it difficult to get answers. We use this daily and enjoy the products that it offers. It has great features that always are eay to implement for everyday use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Would love to not have so many Sku's in theproducts. Also to allow for more a consistant core products but for most part we enjoy this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

helping to make it easier to get marketing out there and making sure that it is not an allday process for every person we want to reach saving time on this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

What;s most helpful is that you can offer rewards and benefits to your customers and potential customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

That I find it harder to drive business with it in my specific industry. I don't have a rewards type selling platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

I think it is helping me solve problems with my clients or potential clients engaging with me and my material. I think it is benefiting me becuase social media allows me to engage with my clients easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trish M.
TM
Global Delivery Leader - B2B, RLM, CPQ
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

La gestión de lealtad ha ayudado a nuestros clientes a aumentar sus clientes recurrentes a través de la gestión de lealtad y programas, creando un aumento en el retorno de la inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Hay algunos casos de uso avanzados que no están cubiertos de forma predeterminada y requieren mucha personalización, lo que puede aumentar el tiempo de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Creando un mayor valor de cada cliente y fomentando la repetición de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gautam B.
GB
Enterprise Architect
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Estamos evaluando nuestro programa de lealtad dentro de la organización y, al mismo tiempo, comparándolo con otros productos disponibles, nos gustan los productos de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Nada todavía ya que estamos bajo evaluación y la implementación comenzará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro sistema actual es de desarrollo propio y no tiene integración con el cliente 360. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es la mejor herramienta de marketing en la nube para ejecutar cualquier tipo de campaña de marketing, es fácil enviar campañas de correo electrónico, enviar boletines y enviar contenido de marketing personalizado al público objetivo. Se puede integrar con el sitio web para verificar el tráfico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

En general, es el mejor producto para usar, pero es un asunto costoso, también requiere un poco de entrenamiento para avanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

campañas de marketing, marketing personalizado y envío de boletines informativos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Loyalty management provides a complex solution to give a solid basis to an exciting and engaging loyalty program, which can give Customers an outstanding experience Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

For some more complex features we newd to do apex coding and also when we need real time response for Customer actions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Gives a customer overview about all loyalty activities which is a great thing, and this way activitites ans campaigns can be built upon each other, allowing personalization and segmentatio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FS
Head of innovation
Financial Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Con la lealtad puedo llegar a los clientes y hacerlos felices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

A veces el programa de lealtad es difícil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve el problema de tener muchos programas de lealtad en diferentes plataformas. ¡Ahora usamos solo uno! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Loyalty Management?

Creo que Salesforce Loyalty Management es un gran producto que realmente une todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Loyalty Management?

No hay grandes aspectos negativos que se me ocurran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Loyalty Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Me permite conectar mejor con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.