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Alternativas de Salesforce Education Cloud Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Salesforce Education Cloud

Descripción general de Salesforce Education Cloud

¿Qué es Salesforce Education Cloud?

Education Cloud es una plataforma CRM que impulsa experiencias conectadas para los constituyentes. Gestiona compromisos con estudiantes, exalumnos, profesores y personal en un solo lugar. Con productos y soluciones para reclutamiento y admisiones, experiencia estudiantil, avance y operaciones, las instituciones pueden usar Education Cloud a lo largo de todo el recorrido educativo. Education Cloud está construido sobre el CRM número uno del mundo. Esto significa que las instituciones no solo tienen acceso a productos y soluciones educativas diseñadas específicamente, sino también a herramientas como Tableau, Mulesoft y ahora Slack para potenciar su campus digital. La flexibilidad de Education Cloud permite a las instituciones personalizar fácilmente la plataforma, incluyendo el aprovechamiento de integraciones de un robusto ecosistema de aplicaciones de socios disponibles en AppExchange, el principal mercado de nube empresarial.

Detalles Salesforce Education Cloud
Idiomas admitidos
Catalan, English, French, Spanish
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Descripción del Producto

Construido sobre el CRM número 1 del mundo, Education Cloud capacita a las instituciones para encontrar, involucrar, retener y apoyar a los estudiantes a lo largo de su vida, todo en una plataforma integrada.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

A diferencia de las soluciones puntuales individuales, Education Cloud conecta a los estudiantes, el personal y los sistemas en una plataforma CRM integrada para la educación. Esto significa que las instituciones pueden rastrear datos de estudiantes en tiempo real con integraciones a sistemas de información estudiantil, sistemas de gestión de aprendizaje, ayuda financiera y más, lo que permite a su personal dedicar menos tiempo a recopilar datos y más tiempo a impulsar el éxito de los estudiantes. Education Cloud también es altamente personalizable y se puede adaptar a las necesidades específicas de su institución sin las costosas inversiones de tiempo que a menudo se requieren para personalizar soluciones puntuales individuales.

Un informe reciente de Forrester sobre el Impacto Económico Total encontró que las instituciones que utilizan Education Cloud lograron:
- 195% de ROI en tres años con recuperación en 7 meses
- $2.4M en ahorros totales de costos heredados
- 11% de aumento en la matrícula
- 6.8% de aumento en la tasa de retención
- 12% de aumento en la productividad entre los equipos administrativos y académicos
- 12% de aumento en los ingresos


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


RG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Education Cloud

Saravanan K.
SK
Saravanan K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Nube educativa de Salesforce para estudiantes universitarios"
Ofrece servicios de gestión educativa para K12, colegios y universidades. Los estudiantes, el profesorado, los exalumnos y la administración pueden...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Salesforce.org Education Cloud Review"
As a team leader, I'm able to track the progress of new joiners and thus can dedicate individual attention. I can assign new tasks to them
Ashly M.
AM
Ashly M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Fácil de navegar."
No fue difícil entender cómo funciona la aplicación. Fácil de navegar y si tuviera que explicar a alguien cómo usarla me sentiría seguro haciéndolo...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Education Cloud

Demo Salesforce Education Cloud - Admission Connect
Admission Connect
Demo Salesforce Education Cloud - Advancement
Advancement
Demo Salesforce Education Cloud - K-12 Architecture Kit
K-12 Architecture Kit
Demo Salesforce Education Cloud - Slack Course Console
Slack Course Console
Demo Salesforce Education Cloud - Student Success Hub
Student Success Hub
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39 Salesforce Education Cloud Reseñas

4.2 de 5
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39 Salesforce Education Cloud Reseñas
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Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Education CloudPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Education Management
UE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Describir el proyecto o tarea Salesforce Education Cloud Ayudado con:

Sales force helps me manage a portfolio of people, they’re contact information and track communication with them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

I like how many things you can do! There is such a large variety of options when looking at reports and data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

I wish the options were more user friendly. It’s hard to figure out what you can do with Salesforce when the options are difficult to fine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Education Cloud:

Reach out to discover all that you can do! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

I love how I can see the data of my successes. The information is so organized and I can see all the impacts I have made. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

Salesforce for Higher Ed is finally just that, Salesforce that has been tweeked to work with higher education institutes. We came over originally before Higher Ed was built out and while it was good, this just makes it better and so adapt at higher ed needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

If you already had Salesforce set up in your org before Higher Ed was announced it can be hard to transition and keep all of your data intact. That said, it has a lot more benefits than minus at this point. It can be hard to administer and you will need a full time admin to make this work for you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Education Cloud:

There are really only two solutions out there now. Salesforce for Higher Ed or Slate. Slate may be easier initially but Salesforce is the industry leader in CRM technology and should be the main selling point. We are glad we switched and haven't looked back yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

The ability for counselors to create tasks for themselves and log activities has been outstanding. This keeps counselors up to date and keeps from losing students that might have otherwise fallen between the cracks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mikaela C.
MC
Lecturer
Higher Education
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

Salesforce ofrece soluciones que permiten a mi escuela conectarse mejor, involucrar y reclutar estudiantes a través de comunicación 1:1. Usamos esto para cosas como la FAFSA y otras necesidades de comunicación. Crea una línea directa de comunicación entre la escuela y el estudiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

Es caro para empezar. Hay muchas otras opciones que son menos costosas y tienen más características. También cambia el papel de los estudiantes a clientes en lugar de personas y los convierte en números. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Education Cloud:

¡Excelente software! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Los problemas que se están resolviendo con Salesforce para la educación superior es que está conectando a los estudiantes uno a uno. El beneficio es que está ayudando a todos a mantenerse conectados. Es beneficioso para la escuela porque agiliza los procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leah M.
LM
Business Analyst
Higher Education
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

Me gusta que Salesforce ofrezca un producto que ayuda a descomponer los silos dentro de la educación superior. Usar el Portal de Asesores de Salesforce combinado con la gestión de casos permite tener visibilidad de lo que está sucediendo con un estudiante en particular en cualquier punto del ciclo de vida de reclutamiento o estudiantil. Desde prospecto hasta exalumno, podemos ver dónde ha estado el estudiante y su experiencia hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

Nada, me encanta Salesforce Education Cloud para la educación superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Education Cloud:

El uso de SAL y la gestión de casos junto con Marketing Cloud ofrece una visión muy transparente de los estudiantes en la educación superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos resolviendo un problema con la transparencia entre diferentes departamentos y casos de uso. Nuestros asesores utilizan Salesforce de manera diferente a nuestros reclutadores o personal de soporte, pero todos ellos tienen necesidades que deben ser satisfechas y configuradas para funcionar bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

Its amazing. Its a one point of contact for everything. It lets me see perspective students and all their interactions, social media posts, and so on so that we recruit the right students from the start. Then it tracks and keeps up with all correspondence with the perspective student through the recruitment process, once they register, and throughout their time spent with us. It doesn't matter what media we use for communication it puts it all in one location. Also, because of cloud access when traveling or working from home all the information is accessible. I don't have to lug a laptop, my phone or iPad works great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

So far I haven't found anything that really doesn't meet our needs or that I find troublesome. It has been an overall great experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Education Cloud:

I would highly recommend it. It makes everything so easy and simplifies your life. It allows work to flow so much smoother. When traveling it makes everything easy and accessible. It stores on the cloud so you don't have to have your desktop. You can use laptops, phones, tablets. IT works across windows and macs. ITs great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Recruitment, management of communications for traveling and remote employees, keeps up with everything. It makes accessibility easy and communication. Its everything in one location. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

Organization of information allowing for easy accessibility and clean data management. Easy to train and software offers many customization features to better fit a company's needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

Software being paired with other software programs can cause hiccups in efficiency. If using Salesforce at the same time as another software, there can be glitches between the two from time to time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Data management, lead generation/progression, student lifecycles and tracking, documentation, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

The capabilities with each object in higher ed makes it easy for admissions and advancement to track the progression of student and alumni in one place. The ability to integrate with other software through the APP exchange is also a huge plus for any school that in not already running on one specific platform. Fantastic Customer Support as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

Salesforce can be overwhelming for schools who are just learning about its capabilities and may be a budget concern for smaller schools looking to get a powerful all in one CRM tool. It may also be difficult to get entire institution to believe in the product, so starting in key departments may be helpful when initially implementing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Education Cloud:

Great tool if a powerful CRM is needed for the Higher Ed institution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Giving schools the power to track all aspects of their organization and ultimately provide a better experience for their students, faculty, visitors. Consolidating all of an organizations business processes in one place can allow for better long term practices, cut down on costs, and create an organization that is in sync. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
AE
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

OOD allows connections across many different objects. Opportunities allow admission to track application through matriculation (and beyond for those who want to venture into current student enrollment) and more. Open source provides this platform with the ability to meet almost any requirement by Higher Education institutions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

Some updates that should already be available, but have been taking time due to upvotes on the PowerofUs Hub (i.e. e-mail report .xls to user). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

We are using this platform to track throughout enrollment funnel from Lead to Matriculation. Tracking conversions and knowing what lead sources provide the best ROI is helpful is planning purposefully for each recruitment cycle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SL
administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

Puedes registrarte para ver los videos de demostración gratuitos. Puedes vender, dar servicio, comercializar y conectar para hacer crecer tu negocio cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

No me gusta que solo sea gratis para la demostración. Es bastante caro. Ayuda con los costos, pero sigue siendo más caro que otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Education Cloud:

recomendaría altamente. tiene una gran interfaz. es increíblemente fácil de usar y no es nada difícil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Sus soluciones de gestión empresarial están resolviendo los problemas del software empresarial. No hay nada que instalar, lo cual es realmente conveniente. ¡Ahorra tiempo y dinero a su empresa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
cpa
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Education Cloud?

Realmente me gustó ese software CRM porque ayudó a organizar todos los datos de estudiantes y profesores en un lugar centralizado, a diferencia de antes cuando nuestro CRM se rompió y no tenía el poder que tiene Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Education Cloud?

No me gusta el hecho de que Salesforce para educación superior requiera un empleado de backend para funcionar y tener que contactar a esa persona con frecuencia para arreglar campos puede llevar mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Education Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizado para resolver problemas empresariales, como almacenar todos los clientes potenciales y contactos en un solo lugar y poder enviar correos electrónicos masivos a los clientes potenciales al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.