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Reclamado

Características de Rungway

¿Cuáles son las funciones de Rungway?

Contenido de la plataforma

  • Encuestas de pulso de empleados

Alternativas de Rungway Mejor Valoradas

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Plataforma

Personalización

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

No hay suficientes datos disponibles

Administración de usuarios, roles y accesos

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

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Rendimiento

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

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Movilidad

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

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Informes

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

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Paneles

Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen.

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Construcción de comunidad

Integración de correo electrónico

Integra perfectamente el correo electrónico con las bases de datos de la empresa (combinación de correspondencia).

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Integración de redes sociales

Proporciona herramientas para la distribución de contenido a través de múltiples redes sociales.

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Soluciones cualitativas

Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas.

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Funciones avanzadas del portal

Herramientas que ayudan a mejorar los portales de la comunidad, como recordatorios, herramientas de participación y análisis.

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Mejora de la comunidad

Gamificación

Ayuda a involucrar a los usuarios con gamificación, como sistemas de puntos, recompensas, medidores de compromiso, etc.

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Personalización de encuestas

Permite la creación y gestión de encuestas únicas y específicas de la marca.

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Lógica de bifurcación/omisión

Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los usuarios.

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Encuestas multilingües

Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas.

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Análisis de clientes

Compromiso con el cliente

Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente.

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Gestión de la comunidad

Soluciones cualitativas

Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas.

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Panel de control todo en uno

Ayuda a crear eficiencia delegando el acceso a la visualización de datos y la generación de informes a usuarios específicos.

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Opciones de cuenta

Inicio de sesión único (SSO)

Permite a los usuarios iniciar sesión con un inicio de sesión único (SSO).

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Sistema de reputación

Tiene un sistema de reputación incorporado que indica el historial de publicaciones anteriores de un usuario determinado y la validez de sus publicaciones anteriores.

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Suscripción al tema

Permite a los usuarios suscribirse a áreas temáticas específicas.

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Historia

Registra el historial de visualización y publicación de un usuario.

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Herramientas de preguntas y respuestas

Etiquetas

Permite etiquetar las publicaciones por área temática, equipo, etc.

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Sistema de comentarios

Proporciona un sistema de comentarios más complejo que permite a los usuarios comentar tanto preguntas como respuestas.

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Notificaciones

Ofrece notificaciones cuando se han realizado nuevas publicaciones en una etiqueta a la que un usuario está suscrito o cuando alguien ha respondido a su pregunta.

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Integraciones de conocimiento

Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas a sus preguntas

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Incrustación

Permite que la plataforma de preguntas y respuestas se integre en un sitio web externo, generalmente con fines de servicio al cliente

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Formato

Ofrece a los usuarios opciones avanzadas de formato al publicar preguntas y respuestas, como un editor de contenido, cargas de medios, menciones y contenido de terceros incrustable

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Analytics

Realiza un seguimiento de las métricas clave relacionadas con el contenido y los miembros

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Conceptos básicos de la plataforma

Evaluación comparativa del rendimiento

Compare los resultados de la encuesta con los puntos de referencia de la industria para localizar áreas clave de mejora. Evalúe los resultados de la encuesta a nivel de alto nivel o individual de los empleados.

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Informes y paneles

Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados.

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Interoperabilidad

Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.

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Contenido de la plataforma

Encuestas de pulso de empleados

Distribuya encuestas o sondeos cortos y personalizables centrados en la cultura a los empleados para medir los diversos factores del compromiso de los empleados, incluido el trabajo, el entorno y la satisfacción salarial. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Rungway.
89%
(Basado en 11 reseñas)

Personalización de encuestas

Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato.

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Funcionalidad adicional de la plataforma

Segmentación de empleados

Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados.

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Reconocimiento entre paresVer definición completa de características

Ver definición de la característica
Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo.

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Portal de retroalimentación social

Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato.

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Análisis de la comunidad

Inteligencia del cliente

Ayuda a establecer mercados objetivo, mejorar la experiencia del usuario, identificar las demandas del mercado y mantenerse actualizado.

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Roi

Capaz de realizar un seguimiento del retorno de la inversión, que puede incluir mayores ventas, tasas de retención, oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y menores costos de servicio.

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Informes descargables

Proporciona funcionalidad para descargar informes en varios formatos.

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Compromiso con el cliente

Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente.

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