Pros y Contras de Rilla

Nos inscribimos con Rilla Voice hace un año. Su entusiasmo por el servicio al cliente es de primera categoría. Trabajaron con nosotros en las ediciones del sistema para adaptarlo mejor a nuestras necesidades. Están construyendo una comunidad de representantes de ventas que pueden escucharse y aprender unos de otros. Como gerente, es útil escuchar cómo mis representantes están, o no, siguiendo el proceso de nuestra empresa y cómo responden a los clientes para que pueda proporcionar retroalimentación y más entrenamiento. Escucharse a sí mismos después de una cita de ventas en casa les ayuda a identificar sus debilidades y cómo posiblemente malinterpretaron a un cliente. Ya he recomendado Rilla a otras empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es comprensiblemente un trabajo en progreso, pero son rápidos para abordar fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta usar Rilla por tres razones principales. Es una herramienta excelente para nuestros nuevos representantes de ventas para darles las mejores prácticas. También ha sido útil para esos momentos de "él dijo/ella dijo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rilla ha tomado muchas de nuestras sugerencias a lo largo del año para añadir muchas más funciones, con aún más en camino. Si hay algo que no nos gusta o que no te gusta. Su equipo de desarrollo está abierto a comentarios y es de primera clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rilla me permite hacer un recorrido virtual. No puedo estar en todas partes a la vez. Tener las grabaciones al alcance de la mano me permite revisar la cita de un representante de ventas en cualquier momento del día. También me gustan mucho los análisis. Puedo ver algunas métricas clave, como la proporción de conversación y la paciencia. Hay muchas herramientas excelentes de coaching para un gerente de ventas. No es solo el audio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ninguno. Cualquier problema suele ser un error del usuario cuando el representante de ventas no recoge la grabación. Sin embargo, el equipo de TI de Rilla siempre está disponible para cualquier problema que podamos encontrar y son muy rápidos para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar. Soy un representante de ventas externo y RillaVoice me permite usar su tecnología para ver fácilmente cómo puedo mejorar mi rendimiento. Proporciona métricas clave utilizando IA. Me permite ver dónde puedo mejorar en cuestión de minutos en lugar de reflexionar durante horas con entrada y revisión manual por mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con frecuencia me cierra la sesión de su aplicación cuando hacen actualizaciones de software. Ojalá tuviera reconocimiento facial para un inicio de sesión fácil. Esa es mi única queja y es trivial. ¡Todo lo demás es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It allows you to listen and coach your sales team in real selling situations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Getting existing sales team members to see the advantages of the tool. It takes time to see real results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rillavoice allows me to easily review my sales team's presentations expediently. Thanks to the various built-in tools, I can seamlessly skim through 2-3 hour presentations in a matter of minutes while quickly leaving constructive feedback to the salesperson both privately or with added visibility to relevant organization members who need visibility. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There aren't any downsides that I have experienced after several months of use. My only suggestion, although minor, would be to improve the mobile phone UI when reviewing conversations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser capaz de escuchar y encontrar problemas rápidamente.

Así como lo servicial que ha sido todo el personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade. Si fuera a ser exigente, diría el precio. Pero se ha pagado a sí mismo una y otra vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Rillavoice tiene un seguimiento fantástico, y el servicio al cliente que hemos experimentado ha sido excepcional. Hemos podido optimizar nuestro proceso para revisar llamadas para su uso en la formación de nuestros estimadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada: cualquier problema menor que hemos experimentado se ha resuelto rápida y fluidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rilla ofrece al representante de ventas y al líder de ventas la oportunidad de aprender de cada cita desde el punto de vista de lo que realmente sucedió y no solo de lo que se recordó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transcripción podría ser mejor. Actualmente obtiene la mayoría de las palabras y frases habladas incorrectas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revisar las interacciones con los clientes para mejorar el habla, la comunicación y la satisfacción general del cliente. Me encanta. Muy recomendable usar la aplicación durante las interacciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No aplicable. No hay nada que no me guste de usar esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.