Reseñas y detalles del producto de Rilla

Estos chicos lo hicieron increíble en TOP-REP, Garrett tuvo una presentación asombrosa y fue increíblemente útil para nosotros mientras buscamos integrar Rilla en nuestra pequeña empresa de construcción. ¡ALTAMENTE RECOMENDADO! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Quedé completamente impresionado con su software y lo bien que funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software permite a los gerentes y entrenadores evaluar datos en tiempo real de su personal. Esto ofrece una visión sobre la formación, la retención de información, el servicio al cliente y proporciona oportunidades de formación para representantes y gerentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Puede ser adictivo! Aunque este software nos permite trabajar directamente dentro de cada cita, los gerentes harían bien en encontrar tiempo para reunirse cara a cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Rillavoice durante tres meses y es simplemente dinámico. Las oportunidades para entrenar a nuestros representantes de ventas son aparentemente infinitas. Los nuevos representantes están aprendiendo más rápido. Los representantes con experiencia son responsables del proceso. Las quejas de los clientes pueden ser revisadas y abordadas de manera más efectiva. La empresa está protegida contra reclamaciones de fraude. Los representantes exitosos pueden ser utilizados como ejemplo para otros.

Además, el equipo de Rillavoice ha sido extremadamente receptivo y servicial con la incorporación, capacitación, soporte y asistencia mientras continuamos usando el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de configuración para nosotros fue mucho. Mapear correctamente el guion de ventas al AI requirió mucha revisión. Asegúrate de permitir suficiente tiempo para la incorporación y capacitación no solo de los representantes de ventas, sino también de los gerentes para que comprendan cómo interpretar todos los datos.

Además, es importante que los representantes de ventas comprendan completamente el valor del software. Si no están dispuestos a registrar o interactuar con el software, no tiene mucho valor. Es mucho más fácil para los empleados nuevos adoptar el programa que para los empleados existentes. Los empleados existentes tienden a ser más resistentes al cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Rilla es que me ha creado más tiempo como gerente para ser más productivo. Ahorra tiempo al no tener que conducir y hacer acompañamientos, ya que ahora puedo hacerlos directamente desde mi escritorio y escuchar a cada consultor diariamente. Muchas funciones interesantes les permiten interactuar con las llamadas de los demás. Si alguien del equipo tiene dificultades con una objeción, puede ir a la llamada de otro empleado, buscar y escribir su objetivo y ver qué pueden hacer de manera diferente mientras escuchan las llamadas de otros compañeros de equipo. Rilla también hace revisiones semanales para ver cómo estamos con el software y cualquier ayuda que necesite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta es la traducción en el guion entre el cliente y el consultor de confort. Todo se mezcla, así que si no estás escuchando y solo leyendo, no puedes notar la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rilla te devuelve ese control cuando piensas que el equipo de ventas te está superando. No solo puedes escuchar al representante dentro del hogar, sino que puedes descifrar rápidamente qué hizo bien el representante y qué no tanto. El negocio es un juego de números, y ahora tengo los números.

Disfruto comparando cómo los representantes manejan objeciones o refutaciones específicas rápidamente. Así que no solo mi equipo puede aprender más rápido, sino que se sienten motivados cuando ven cómo pequeños porcentajes de mejora generan grandes ganancias en sus billeteras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no puedo activar el botón de grabación para un representante de ventas para asegurarme de que esté encendido cuando esté en casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rillavoice es utilizado por el equipo de ventas externas de mi empresa para identificar áreas de mejora durante la interacción con el cliente. Su característica más importante es identificar qué temas de interés se cubrieron y qué áreas carecieron de cobertura durante una consulta.

Rillavoice comparte tus interacciones, estadísticas sobre ellas y más datos contigo y tus gerentes. Definitivamente recomendaría esto a otras empresas que tratan directamente con otras empresas o consumidores para vender cualquier producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El reconocimiento de voz y la transcripción podrían mejorarse.

La aplicación actualmente no diferencia entre las partes cuando hay múltiples clientes o múltiples representantes de ventas.

Rillavoice solo reconoce inglés y sería útil agregar más idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy capaz de revisar a mi equipo de ventas, darles comentarios valiosos sobre cada cita sin salir de mi oficina. Mi equipo también es capaz de revisar sus propias citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no tienes acceso a internet, no funcionará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rillavoice proporciona retroalimentación el mismo día a través de reproducción, transcripciones y tasas de habla. Rillavoice también compara tu presentación real con las expectativas del guion y proporciona una puntuación. También hay una función que muestra cómo te comparas con los mejores representantes y eso ayuda a mantenerte motivado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando recibo una llamada, la grabación se pausa y tiendo a olvidar volver y reanudar la grabación. Tal vez un recordatorio pueda aparecer después de la llamada telefónica para reanudar o detener la grabación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de entrenar a los representantes de ventas basándose en su experiencia real en el hogar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido tremendo, no puedo pensar en nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación RILLAVOICE es un cambio absoluto para cualquier negocio que busque mejorar la experiencia del cliente en la tienda. La interacción con la aplicación es intuitiva y sin fricciones.

La tecnología de análisis de voz con inteligencia artificial proporciona conocimientos sin precedentes sobre las interacciones con los clientes y el rendimiento de los empleados. La interfaz fácil de usar facilita el seguimiento de métricas clave e identifica áreas de mejora. Me sorprendió la precisión y profundidad de los datos proporcionados. Es asombroso cómo esta aplicación puede capturar con precisión el sentimiento del cliente y proporcionar información procesable para ayudar a impulsar cambios positivos y mejorar los resultados de ventas. En general, recomiendo encarecidamente RILLAVOICE a cualquier negocio que busque mejorar su experiencia del cliente y llevar sus operaciones en la tienda al siguiente nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada en este momento que haya generado alguna fricción. Honestamente, no hay desventajas que pueda recordar. Lo que al principio era un punto de atención, el idioma portugués, mejoró en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.