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Right On Interactive Reseñas y Detalles del Producto

MS
Lead Investor
Internet
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

Nos estamos acercando a la marca de seis meses de estar a bordo con esta empresa de software y queríamos revisar nuestra experiencia hasta ahora.

El equipo de ventas fue muy sistemático y profesional. Nuestra vendedora, Lori Grass, fue minuciosa al evaluar nuestras necesidades y se aseguró de entender nuestros objetivos y desafíos antes de ofrecernos una propuesta personalizada. Logró el equilibrio perfecto entre avanzar en el ciclo de ventas mientras abordaba pacientemente nuestras preguntas e inquietudes.

Pasamos un mes comparando cuidadosamente el ROI con varios otros proveedores de software de automatización de marketing y elegimos ROI basándonos en dos factores principales: flexibilidad y servicio.

Los otros proveedores tenían productos estandarizados con poca capacidad o disposición para ser flexibles y abordar nuestras necesidades particulares. Se requeriría que nos adaptáramos a su sistema con poca personalización posible.

Cuando leímos las reseñas de los diferentes productos en G2crowd.com, los comentarios consistentemente elogiaban el fuerte enfoque de ROI en proporcionar un servicio al cliente rápido y atento. Hemos encontrado que esto es cierto en nuestros seis meses con ellos. La mayoría de los problemas pequeños/medianos se abordan el mismo día y recibimos comunicación si un problema tomará más de 24 horas en resolverse.

Una vez que firmamos el contrato, fuimos transferidos al equipo de incorporación que inmediatamente programó con nosotros. Estoy seguro de que muchos han experimentado la frustración de ser puestos en espera prolongada una vez que la tinta estaba seca. Este no fue el caso aquí. Estábamos programados para pasar la información necesaria para configurar nuestra cuenta la semana siguiente.

Tuvimos un buen ejemplo del servicio personalizado ofrecido cuando nuestra configuración única requirió la atención de Amol Dalvi, el CTO de la empresa. Dudo que alguna de las otras empresas de automatización de marketing que revisamos hubiera dedicado el tiempo de su director de tecnología a nuestras necesidades únicas.

Una vez que nos familiarizamos con las funciones básicas del software, fuimos referidos al equipo de éxito del cliente para ayudarnos a planificar cómo aprovechar al máximo nuestra compra. Varios miembros del equipo trabajaron con nosotros respecto a nuestras dos bases de clientes distintas para entender cómo implementar un programa de marketing de ciclo de vida, atrayendo y reteniendo clientes mientras los movemos a lo largo de un continuo de compromiso.

Nos comprometimos a utilizar toda la funcionalidad del software y estamos bien encaminados para cumplir con esa promesa. El equipo de éxito del cliente ha sido extremadamente receptivo a nuestro quizás mayor que el promedio número de solicitudes de orientación y aclaración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

Una nota de precaución: Aunque el equipo de ventas de ninguna manera nos indujo a pensar que la "automatización del marketing" es literalmente "automatizada", requiriendo poco o ningún esfuerzo, podemos ver cómo el término podría inducir a error a un departamento de marketing para creer que este es un producto de "encender el interruptor y listo". Para utilizar plenamente la funcionalidad de este paquete de software integral, la empresa compradora necesita estar completamente comprometida a dedicar tiempo y personal para entender e implementar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Right On Interactive:

Creemos que la capacidad y disposición para personalizar su producto según las necesidades del cliente, junto con su excelente servicio al cliente, te llevará a tomar la misma decisión que nosotros, ¡ROI! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Una aplicación que elegimos implementar requirió una programación detallada y compleja, ya que queríamos contactar a un representante del prospecto, en lugar del prospecto mismo. La Gerente de Proyecto Técnico, Suzanne Zaleski, pasó la mayor parte de una semana analizando el código para lograr esta solicitud. Con ello, hemos implementado una campaña que nos permite reclutar negocios previamente perdidos con una serie de correos electrónicos 90/60/30 días antes de la fecha de renovación anual del prospecto, así como una serie de dos llamadas telefónicas, todo preprogramado y automatizado.

En resumen, aunque solo hemos arañado la superficie de lo que es posible con este software, hemos hecho un progreso constante con la asistencia disponible de casi todos los departamentos en ROI.

Estamos increíblemente satisfechos con nuestra compra y planeamos continuar profundizando en su funcionalidad para disfrutar de todos los beneficios de la automatización de marketing y el marketing de ciclo de vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Right On Interactive

¿Qué es Right On Interactive?

La tecnología siempre estará evolucionando, pero el compromiso es atemporal. Los clientes comprometidos generan más ingresos y a menudo se convierten en tus defensores. En Right On Interactive, hemos visto un crecimiento rentable sostenido cuando los mercadólogos ven el compromiso como un viaje, no solo como una campaña. Así que hemos diseñado nuestro software para automatizar el concepto de Marketing del Ciclo de Vida del Cliente, proporcionando visibilidad sobre quién es el mejor ajuste y el más comprometido para una organización en cada etapa del viaje del cliente, desde prospecto hasta fanático entusiasta. Nuestra solución basada en la nube mapea toda la experiencia de marca del cliente, desde los mensajes hasta el uso del producto. Los equipos de marketing y ventas pueden saber exactamente dónde se encuentra un prospecto o cliente en su relación con una marca, y cómo abordarlos mejor para maximizar el valor de por vida. En Right On Interactive, creemos en atraer y adquirir a los clientes más adecuados para toda la vida.

Detalles Right On Interactive
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Right On Interactive automatización de marketing agrega datos, automatiza campañas, puntúa perfil y compromiso, y muestra gráficamente el ciclo de vida del cliente.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Cuesta de 6 a 7 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente. (Bain & Company)

A diferencia de otras plataformas de MA centradas en la adquisición de clientes potenciales y la gestión de campañas, Right On Interactive aborda el éxito de marketing y ventas desde la perspectiva del marketing del ciclo de vida del cliente. No solo Right On Interactive puede ayudar a los clientes a ganar nuevos negocios, sino que también ayudamos a los clientes a mantener a los clientes actuales y a cultivar las relaciones adecuadas.

El compromiso construye relaciones y las relaciones generan ingresos.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Indianapolis, IN
Twitter
@roi_marketing
1,941 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7 empleados en LinkedIn®

TB
Resumen proporcionado por:
Customer Lifecycle Marketing Automation Software, CEO and Founder

Reseñas Recientes de Right On Interactive

AW
Aditi W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Herramienta interactiva sucesiva para clientes"
La experiencia de usar el software Right On Interactive es increíble y lo más grandioso es que es una tecnología fácil de usar en el mercado para e...
SS
Sachin S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"El ROI es increíble."
Se le asigna un gerente de cuenta que ayuda con los requisitos a corto y largo plazo, así como proporciona un soporte extremadamente rápido y amiga...
BF
Bart F.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Michaelis - Bart Pescador"
La nueva interfaz y la capacidad de rastrear el compromiso de los correos electrónicos.
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37 de 38 Reseñas totales para Right On Interactive

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Sentimiento General de la Reseña para Right On InteractivePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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AW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

La experiencia de usar el software Right On Interactive es increíble y lo más grandioso es que es una tecnología fácil de usar en el mercado para el marketing y la segmentación de clientes. Proporciona numerosas características y plugins avanzados para hacer que tus tareas de marketing y comunicación con los clientes sean más fáciles y efectivas. Hay herramientas automatizadas de generación de correos electrónicos proporcionadas en esta plataforma con numerosas plantillas y diseños de contenido de marketing ya integrados para un procesamiento fácil y rápido. Las herramientas avanzadas facilitan el manejo de situaciones y tareas complejas, incluso tienen la capacidad de manejar y gestionar múltiples redes sociales y portafolios al mismo tiempo. Fácil de colaborar e integrar con las plataformas de externalización para recopilar información y detalles de contacto de los clientes. Right On Interactive te ayudará a recopilar y unificar los detalles de los visitantes en tus sitios web para aumentar tu productividad e ingresos. Tiene todas las capacidades de aceptar todos tus requisitos empresariales y manejarlos con tácticas superiores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

Para los nuevos usuarios, podría ser difícil entender el funcionamiento y las herramientas de Right On Interactive durante el período inicial. A veces, los resultados del procesamiento parecen ser torpes y complejos debido a la importación simultánea de múltiples archivos. Esto también resulta en la ralentización de los sistemas y la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Las funciones de automatización del software Right On Interactive nos han ayudado drásticamente a ahorrar tiempo en hacer marketing y aumentar las ventas de nuestro negocio por sí mismo. Permitiéndonos reunir y recopilar los datos de los clientes y sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro trabajo y producción. Nuestro trabajo se ha vuelto tan suave y fácil con sus herramientas automotrices sobresalientes, que nos están ayudando a gestionar múltiples tareas y proyectos. Lo mejor es que nos ha ayudado mucho en el diseño de correos electrónicos, plantillas y diseños de campañas para marketing con sus herramientas de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
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Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

Se le asigna un gerente de cuenta que ayuda con los requisitos a corto y largo plazo, así como proporciona un soporte extremadamente rápido y amigable a través de un sistema de tickets si no están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

A veces, la solución basada en la web puede ser un poco lenta para responder. La falta de algunas de estas características funcionales no ha sido un gran impedimento en nuestra implementación hasta ahora, nos ha obligado a encontrar soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Desarrollo de segmentos y gestión de bases de datos de marketing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

La plataforma es muy intuitiva con solo instrucciones breves. La nueva plantilla de correo electrónico de arrastrar y soltar es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

Mi representante no se ríe de mis chistes. En serio, no tengo quejas y no he visto deficiencias en mis más de 6 años de usar este producto y trabajar con el equipo de ROI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Right On Interactive:

No obtendrás un mejor servicio de ninguno de los actores nacionales. ROI es una empresa de tamaño mediano que se centra en el éxito del cliente. Su enfoque de marketing LifeCycle es más robusto que el de los competidores desde mi punto de vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy capaz de crear campañas de marketing por correo electrónico complejas que necesitan muy poca atención de forma regular. Solo ajustar para mejorar los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BF
Partner
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

La nueva interfaz y la capacidad de rastrear el compromiso de los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

La capacidad del programa está siendo utilizada por nosotros en aproximadamente un 25%. Debido a la naturaleza de nuestras ventas de emergencia, en lugar de un embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

El reconocimiento de nombre es muy importante para nosotros. Con una comunicación regular y continua, nos mantenemos presentes cuando surge un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

Nada específico que mencionar ya que la mayoría de ellos son realmente buenos.

Segmentos de creación según nuestros requisitos

Informes para verificar los datos cruzados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

Nada que añadir ya que la mayoría de ellos son buenos, probablemente si el sistema se añade con más características en el envío de correos electrónicos de manera fácil para que el usuario final lo haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Right On Interactive:

Herramienta simple para marketing.

Fácil de usar para que cualquiera lo entienda y se acostumbre en un día.

Demasiadas buenas características para ser utilizadas desde correos electrónicos individuales hasta correos masivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Envío de correos electrónicos masivos

Correos electrónicos secuenciales con campos de combinación

Prospección Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Development/Communications Assistant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

He estado asombrado por el tiempo de respuesta en cualquier solicitud o pregunta que hemos tenido. Pero recientemente pude ver de primera mano la cantidad de tiempo y dedicación que ROI está dispuesto a invertir en cualquier proyecto, preocupación o consulta que tengamos. Y, el tiempo cara a cara fue invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

No he tenido una experiencia negativa con el ROI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos mejorar nuestro compromiso y rastrear las interacciones de nuestros constituyentes con nuestras múltiples plataformas de manera fluida y significativa. Podemos evaluar qué campañas están funcionando para obtener el máximo beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

ROI es una herramienta muy poderosa. Su facilidad de uso lo hace aún más poderoso porque, como comercializador, no necesito involucrar al equipo de TI. Además, el equipo de ROI es muy atento a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

Hasta ahora, no tengo ningún desagrado sobre el software en su conjunto. Tenemos un par de problemas de renderizado en la interfaz de usuario, pero el equipo de ROI está trabajando en solucionarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Right On Interactive:

Si estás trabajando con una agencia o un equipo interno para desarrollar campañas de correo electrónico o automatización de marketing, lleva al equipo de ROI a la mesa al comienzo de la planificación. Esto hará que el proceso sea mucho más fluido para implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos resolviendo muchos problemas empresariales. Primero, estamos obteniendo una comprensión detallada del ciclo de vida del cliente: cuánto tiempo lleva convertir. Segundo, obtenemos una mejor comprensión de los prospectos frente a los clientes potenciales y cómo dirigirnos a cada audiencia al obtener una visión enfocada del recorrido del cliente para cada segmento. Esto nos ayuda a comercializar de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

Una de las capacidades más fuertes de la solución ROI es su habilidad para modelar campañas de goteo sofisticadas de múltiples pasos. Usando el creador de campañas de arrastrar y soltar, crearlas es fácil. Combinado con su creador de segmentación, ROI nos permite lanzar campañas altamente dirigidas en línea rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

Lo único que no me gusta es un detalle de productividad personal. El orden/filtro en las páginas de listas no persiste cuando sales/regresas a la lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Right On Interactive:

Obtenemos mucho valor del ROI. Nuestras necesidades de marketing entrante son bastante sencillas, y el sistema nos permite llegar a donde necesitamos estar, de manera rápida y fácil. Mi recomendación para otros, particularmente aquellos con requisitos sofisticados de marketing de bases de datos, es que examinen detenidamente el ROI. El sistema es capaz de integrar y procesar múltiples fuentes de datos para crear segmentos de audiencia altamente dirigidos basados en RFM y otros análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos resolviendo los problemas que uno enfrenta sin una solución de gestión de campañas y automatización de marketing en su lugar. Nuestra capacidad para dirigirnos a audiencias con contenido relevante y oportuno está aumentando nuestra tasa de conversión y moviendo los prospectos de manera más efectiva a través de cada etapa del ciclo de vida del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

The software was very simple to use and was quite interactive upon proper training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

I had a couple of difficult conversations with customer service because I used the software in a different manner than normally marketed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

Sending customized emails that would attract targeted talent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Right On Interactive?

Powerful Analytics and Reporting Capabilities Make it easier to forecast and conduct accurate assessments Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Right On Interactive?

The software does not have as many features as I thought it would have initially. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Right On Interactive:

Continue to improve the product capabilities and stay in touch with Market demands. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Right On Interactive ¿Y cómo te beneficia eso?

We are able to track the lifecycle of our customers more efficiently and accurately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.