Pros y Contras de RevOps

RevOps está construyendo una plataforma moderna y colaborativa de gestión de mesas de negociación y formularios de cotización/pedido. La usamos sobre Salesforce (también se integran con Hubspot) para procesar y ejecutar la gran mayoría de nuestros acuerdos. Con RevOps obtenemos todos los beneficios típicos de implementar una solución CPQ, incluyendo una reducción dramática (más del 90%) en errores de acuerdos/tiempo para cerrar nuestras reservas cada mes, escritura de datos clave en el CRM y una visibilidad clara en nuestro flujo de acuerdos. Además, nos encanta RevOps porque:

Implementación rápida: Pudimos implementar y desplegar RevOps sin la necesidad de un proveedor externo/compromiso de servicios profesionales en solo unas pocas semanas. Nuestro primer equipo estuvo en funcionamiento en pocas semanas y alcanzó un 90% de adopción al final del trimestre.

Agilidad continua: A medida que evolucionan nuestras necesidades de acuerdos, podemos identificar rápidamente y incorporar nuevas personalizaciones de acuerdos en "términos" de primera clase que podemos volver a desplegar al equipo de una manera estructurada y conforme a la política sin implementaciones de seguimiento importantes.

A los representantes les encanta: Muchos de nuestros representantes han quedado marcados por experiencias en roles anteriores trabajando con herramientas incumbentes como Salesforce CPQ, Conga, etc. Estos son los representantes que abogan más fuertemente por nuestra implementación de RevOps, que dicen que se siente como un software "moderno". RevOps está en camino de ofrecer una colaboración ultrarrápida entre la mesa de negociación, gerentes y representantes de la misma manera que Google Docs/Sheets revolucionó el flujo de trabajo de correo electrónico + Microsoft Word/Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RevOps sigue siendo una plataforma joven con algunos de los dolores de crecimiento que uno podría esperar. Hay peculiaridades ocasionales de la interfaz de usuario y la integración que experimentamos, pero estos desafíos han mejorado con el tiempo. Su equipo está muy comprometido en la inversión en la plataforma y cada pocas semanas vemos que el producto mejora. Además, algunos de nuestros flujos de trabajo de acuerdos más complejos, incluyendo múltiples aprobaciones interfuncionales y la ejecución de acuerdos fuera de nuestras plantillas, no están bien soportados en el producto hoy en día. En general, nuestros desafíos con RevOps pueden y serán abordados a través de la inversión continua en la plataforma. A pesar de estos desafíos, la plataforma sigue siendo muy popular internamente y de alto impacto porque permite a los representantes generar con precisión más del 75% de nuestros acuerdos en menos de 10 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RevOps is a great Deal Desk tool to help Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

manage opportunities late cycle. The tool is simple to navigate, and flexible to implement. We have a unique pricing structure and RevOps was easy enough to mold to our model. The integration with Salesforce is easy and it works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente fácil de configurar y poner en marcha. El producto es utilizable tanto para casos de uso simples (enviar propuestas) como para integraciones complejas de CPQ con productos de Salesforce. El equipo es increíblemente receptivo a las preguntas/solicitudes de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje para funcionalidades e integraciones más avanzadas, pero el equipo es tan increíble en el soporte que cualquier problema se resolvió de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como administrador de Salesforce, he disfrutado de la capacidad de RevOps para sincronizar SKUs y productos directamente en SFDC desde la propuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier problema que hemos encontrado hemos podido resolverlo con el equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta simple e intuitiva que permite una buena estructuración de acuerdos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad de flujo de trabajo limitada; se puede hacer más flexible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the configurability of the product SKU builder and all the settings for the deal desk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I struggle to use it with legal agreements that need to be redlined. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es maravilloso. Son prácticos y muy receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede llevar un poco de tiempo hacer cambios y configurar nuevos Skus/plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es muy intuitivo y fácil de ajustar, es muy robusto cuando se trata de manejar la configuración de nuevos SKU, ajustarse a nuevas excepciones de contratos comerciales y evolucionar con las necesidades de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos errores que aparecen aquí y allá, pero nada que sea un obstáculo importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revops facilita la colaboración entre equipos multifuncionales, producto, finanzas, ventas, etc. Es fácil configurar esquemas de precios e integrarse con nuestros sistemas para proporcionar facturas automatizadas basadas en el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto aún está en sus inicios, pero el equipo es muy receptivo y abierto a comentarios para nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.