Pros y Contras de ReviewTrackers

La noción general de tener una herramienta que recopile todas las reseñas en línea en un solo lugar es absolutamente indiscutible y obligatoria en estos días. Tener una aplicación es bastante práctico también, ya que pone todos los datos al alcance de tu mano instantáneamente y es fácil verificar el rendimiento de calidad comunicado a través de las reseñas en línea diariamente sin falta. Esto también facilita integrarlo en tu rutina e implementar la función en toda la organización y los líderes empresariales clave para su uso continuo y para compartir resultados con el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las notificaciones han sido un poco erráticas. Parece haber un fuerte enfoque en una selección más pequeña de recursos y la herramienta se beneficiaría de "webcrawling" una gama más amplia de fuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de filtrar reseñas respondidas y no respondidas hace que todo sea mucho más fácil y rápido para asegurar que todas las reseñas sean contestadas de manera oportuna. Además, la capacidad de extraer reseñas de múltiples fuentes hace de este un sistema/herramienta muy necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo nada negativo que decir sobre Review Trackers. Probablemente lo único que me sorprendió cuando comencé a usarlo fue la gran cantidad de botones visibles que posiblemente podrían abrumar a un nuevo usuario. Sin embargo, esto se vuelve más fácil con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que todas nuestras reseñas estén alojadas en una sola plataforma. Me encanta que podamos personalizar nuestras solicitudes. Sin embargo, el soporte al cliente por parte de Heather P. es lo que destaca de inmediato. Ella es muy receptiva a las preguntas y consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tasa de clics es un poco complicada. No estoy seguro de por qué algunos de nuestros correos electrónicos terminan en carpetas de spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The aggregation feature is great. I can easily see reviews all in one place and don't have to worry about collecting it from individual sources. Additionally, they make it very easy to respond to Google reviews and help us with quick response times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not a dislike, but features that help you secure, verify, and manage profiles better would be tremendously helpful. Apple Business Connect, for example, is tricky to verify and having a built in solution within Review Trackers would be helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi empresa, la reputación y la gestión de la reputación son fundamentales. Los rastreadores de reseñas nos brindan la oportunidad de monitorear todas nuestras ubicaciones en una sola plataforma y facilita que nuestro equipo responda a todas las reseñas. La plataforma es fácil de usar y los informes son fundamentales para nuestro equipo de liderazgo y ejecutivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener datos de reseñas agregados me ahorra mucho tiempo. Además, el generador de respuestas ahorra mucho tiempo. La parte del correo electrónico también ha ayudado a obtener reseñas de los clientes. En general, la herramienta es simple pero efectiva. El precio es adecuado, así que eso también ayuda. Otras plataformas son demasiado engorrosas, pero ReviewTrackers es fácil de configurar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que ofrecieran una opción para publicar reseñas en nuestro sitio web, como TrustPilot. Tener un flujo regular de reseñas en nuestro sitio web sería un buen impulso para mantener el contenido fresco y relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of the best things about ReviewTrackers is how simple and intuitive the platform is to use—especially with the amount of data it collects and how it allows you to analyze that information. It's also great that it allows you to respond to reviews through the platform and offers excellent competitor analysis tools. The tool is always evolving and adding additional functionalities, and the ReviewTrackers team is incredible to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've never had any significant issues with ReviewTrackers. Historically, the only problems we've had were caused by changes made to the APIs of the review platforms themselves—and even then ReviewTrackers was great at communicating that to us and resolving things promptly. The one minor issue we've encountered is getting our Yelp accounts to sync to ReviewTrackers automatically like Google My Business does, but that's because of how our Yelp accounts are built. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ReviewTrackers ahorró a mi empresa mucho tiempo al ayudar a verificar ubicaciones. Responder a las reseñas es sencillo con su interfaz de gestión de plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces todavía necesito ingresar datos o actualizar información directamente en los perfiles de Google My Business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Review Trackers hace que sea muy fácil responder y gestionar reseñas y realmente entender su impacto en nuestra organización. También ha sido muy útil para obtener el apoyo organizacional para realmente preocuparse por nuestras puntuaciones. También me encanta su mejora constante; ¡siempre están agregando valor con más y más características innovadoras! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja. Quizás algunas características más en Apple Maps serían útiles, pero creo que actualmente están trabajando en eso. ¡Cliente satisfecho, aquí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mayor visibilidad: Las reseñas y calificaciones pueden afectar el posicionamiento de un negocio en los motores de búsqueda, y un rastreador de reseñas puede ayudar a las empresas a monitorear y mejorar su visibilidad en línea.

Información procesable: Un rastreador de reseñas puede proporcionar a las empresas valiosos conocimientos sobre la retroalimentación de los clientes, que pueden utilizarse para identificar áreas de mejora y fomentar el crecimiento del negocio.

Ahorro de tiempo: Rastrear y responder manualmente a las reseñas puede llevar mucho tiempo, y un rastreador de reseñas puede ayudar a las empresas a agilizar este proceso y ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los rastreadores de reseñas pueden rastrear reseñas solo de fuentes específicas, como sitios web de reseñas populares o plataformas de redes sociales. Esto significa que las empresas pueden no ser capaces de rastrear todas las reseñas que se están publicando sobre sus productos o servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.